築年数：26〜30年の評判・口コミ（190ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当の方が熱心で、会話を重ねる中でリフォームの目的を理解していただきました。結果、当初のこちらの要望と異なる提案でしたが、本当に望んでいることがプロの目で具体化された、より満足する内容になりました。
家族皆喜んでいます。
マンションで他の居住者への影響が心配でしたが、配慮が素晴らしく管理人さんも感心した程で、安心してお任せできました。

この会社に決めた理由

リフォームの目的を理解した提案だったから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方、職人さんも人柄がよく、細かな注文にも迅速に対応していただきました。
工程表通り、かつ丁寧な施工で仕上がりには大変満足しています。

この会社に決めた理由

見積もりの明細が分かりやすく、価格も納得感のあるものであった。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

折りがあれば　また　お願いしたいです。

この会社に決めた理由

担当者の対応と人柄がよかった

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

細かいところまで配慮していただき、とてもよかったです。

この会社に決めた理由

以前にもお風呂と洗面所のリフォームをお願いしたことがあり、印象がよかったので。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

次回も利用したい。

この会社に決めた理由

・ホームプロ評価が良かった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

見積りの変更にもテンポ良くアポをとってくれる

この会社に決めた理由

担当者が相談から仕上がりまで一緒なので話しが順番に進んでいく
周りにこの会社と契約した人がいたから

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

比較のしようがないので、会社評価は難しいが、こちらの要望に十分応えてくれて満足しています。

この会社に決めた理由

予算にあった見積もり数字。　　　　　　見積の中に、他社にはあった手数料名目の数字がなかった。　　　　　　　　　　　ホ−ムプロの評価点が高い。　　　　　　会社が自宅から比較的近い。　　　　　　　　　打ち合わせ時間に遅れることがなかつた。こちらからの要望でバスルームの交換でなく浴槽の修理は可能かどうかに数字を出して答えてくれた。
担当者の人柄。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

対応も丁寧で、仕上がりも満足しています。
一つの不満はシステムキッチンにタイマーが付いていないこと。IH仕様ですが、この点は非常に残念でした。

この会社に決めた理由

表彰を数回されているから。

お客さまのご感想

口コミにも書かれているように、仕上がりに関してはおすすめ出来ません。依頼される職人さんの精度にもよりますが、1回目は非常に雑な職人さんを派遣されました。到底納得のいく仕上がりでなく、畳も傷が付き、全てやり直しとなりました。2回目は別の職人さんを派遣され、どうにか形になりました。価格面で決定したことを悔やんでおります。

この会社に決めた理由

収納を依頼しました。相見積で価格を最優先したからです。でも、その選択は考えさせられることになりました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

見積依頼時に考えていた内容に加えて、調査時にプロならではの様々なご提案を頂けたので、お願いして良かったです。
工事に着手してからも、こちらの勝手な要望にすぐに応えて頂け、最終的に満足のいく仕上がりにして頂けました。
また、現場で作業して頂く職人さんとの信頼関係を感じられたのも良かったです。
大変お世話になり、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロ上での評価が高かったことと、見積時に希望を聞きつつも、色々とご提案頂けたことです。