リフォーム会社紹介
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築年数：26〜30年の評判・口コミ（139ページ目）
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（60代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
柔軟した対応と素早い返信・連絡、ありがとうございました。
ただし、わかるまでの説明や他の関連個所の修繕し易さへの配慮などが十分とは言えないと思います。
この会社に決めた理由
柔軟した対応と素早い返信・連絡
リフォーム会社からの返答
評価のご入力有難う御座います。
この度は工事をお任せ頂き、誠に有難う御座いました。
今回はガルテクトへ屋根重ね葺き工事を行いました。
他社様での塗装工事もあり、弊社の屋根工事日程を調節したりと、
お客様がスムーズにご対応して下さったおかげで
問題なく工事を進める事ができました。
ご協力有難う御座いました。
また、評価にもあるように十分なご説明ができず
申し訳御座いませんでした。
今後、お客様のご教示頂いた評価を含め
精進して参りたいと思います。
今後も何かございましたらいつでもご連絡下さいませ。
どうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 350,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 屋根 |
（60代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
木部の塗装を想定していた私どもに、水が侵入しているかもしれないので根本原因を潰すべきと指摘頂いたのはこちらの会社だけでした。 担当の方をはじめとして、社員の皆さんが当方の立場に立って考えて頂いていることが、今回 こちらの会社に決めた最大の理由です。
この会社に決めた理由
・担当者の方をはじめ、社員の皆さんが当方の立場に立って考え提案して頂いた。
・提案やプランが良かったから。
リフォーム会社からの返答
この度はヤマシンホームをご利用いただき、まことにありがとうございます。
このようなご感想をいただき、大変光栄でございます。
弊社は親切丁寧をモットーにお客様の立場に立って、自分がお客様だとしたらどう思い、どう考えるか。
時にはお伝えしずらいこともございますが、それをどうお伝えしたらご理解いただけるかを考え、常にお客様に寄り添った対応を心掛けております。
大切なお住まいにまたお困りごとがございましたら、ご忌憚なくお声掛けくださいませ。
今後ともヤマシンホームをどうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 町田市 |
|---|---|
| 価格 | 72,043円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 バルコニー・ベランダ |
（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
営業担当や見積もり作成の担当者の対応は丁寧ではあったが、聞かないと説明をもらえない事もあり、知らない事を知らないままで終わったところもあります。
また納品時は商品の動作チェックをしてもらいたかったです。
当時私は見た目のチェックしか頭になかったため…
初めてリフォームをしたので流れや入金についてもフォローが少なく、全体的に説明不足という印象です。
職人さんは毎朝時間通りにきてくれました。対応は丁寧ですがその日の作業内容とか始める前に簡単に共有してもらいたかったです。ほとんどを在宅リフォームだったが、毎日ブレーカーを切るのか確認しなくちゃいけなかったり、物資が届くとか聞いていなかったので戸惑いました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの実績、事例が多くあったのと、評価も悪くなかったため。
見積もり金額も納得いく内容だったので。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社に工事をご依頼いただき誠にありがとうございました。
お見積り時、工事前、工事期間中と全体的にご説明が不足していた点、大変申し訳ございませんでした。
貴重なご意見を頂き感謝いたします。
今後改善をしていきます。
今後とも末永くご愛顧いただけますと幸いです。
引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 多摩市 |
|---|---|
| 価格 | 1,733,889円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 リビング |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
上でも書きましたが、契約の決め手となったのは、レスポンスの良さ、担当者の人柄、説明力、かつ豊富なアドバイスなどなど
仕上がりも大変満足しており、また利用させていただきたいと思っております。
この会社に決めた理由
この度は、ホームプロから6社紹介されましたが、ダントツでレスポンスがよく大変好印象でした。
現地調査にいらした時も、物腰が柔らかくとても丁寧な説明をしてくださり、また自分では気が付かなかった部分にも数多くアドバイスをいただけたことが決め手となりました。
仕上がりも望んでいたもの以上に良く、非常に満足しております。
リフォーム会社からの返答
大変良い評価をいただきありがとうございます！
今回は賃貸物件のメンテナンスをお任せいただきました。
「借主さんに快適に住んでもらいたい」というオーナー様のご要望を叶えるべく、いろいろとご提案させていただきました。
こちらからのご相談にも都度快くご対応いただいたおかげで、工事もスムーズに進めることができました。
選んでいただいた外壁の色のおかげで、外観もキリっとしてかっこよくなりましたね！
借主様との良いご縁につながれば良いなと思います。
メンテナンスの際はまたお声掛けください。
今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 杉並区 |
|---|---|
| 価格 | 3,047,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 階段 窓・サッシ 収納 その他 |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
本当にありがとうございました。
O店長のおかげで極めてスムーズに進められました。
職人さんたちもプロフェッショナルで好感がもてました。
施工が良く、早く、安いので本当にこちらの会社のOさんにお願いしてよかったと思っています。
もちろん、リフォームや建築関連にはつきものの（どんなに大手でもあります）行き違い（わたしたちが不慣れなこともあり）はありましたが、しっかりと調整いただきました。
最後の最後までご迷惑をおかけしましたが、とても満足しています。
また、何かあれば、相談させていただきたいと思いますし、周りの知人でリフォームを検討している方がいましたら紹介したいと思っています。
最後に、いろいろありがとうございました。心より感謝しています。
この会社に決めた理由
契約した理由は、
・営業（店長）からの説明のわかりやすさ、的確さ、人柄など信用できたから。
・提案、見積、返信が早かった。
・契約から施工開始、完了までのスケジュールが圧倒的に早かった。（職人さんや製品の手配）
・大手有名リフォーム会社より６００万円安かった（その分、キッチンや風呂、洗面台は最高グレードものに変更
・事例やネットでの評価が高かった
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社のリフォーム工事をご利用いただき、誠にありがとうございました。
長い間の仮住まいお疲れ様でした。
おかげさまで、工事はスムーズに進められ、お客様にもご満足いただけましたようで、私たちも大変嬉しく思います。
また、提案や見積もり、返信の速さについても、お客様にご満足いただけたようで何よりです。
工事のスケジュール、仕上がりに関しても、ご満足いただけたようで、私たちも大変嬉しく思います。
最後に、ご不明な点やご要望があった場合はいつでもご相談いただけることをお約束いたします。 また、周りの知人にも自信を持っておすすめできる会社であると思っておりますので、ご紹介していただけますと幸いです。
改めまして、この度はご利用いただき誠にありがとうございました。
| 施工地 | 千葉県 印西市 |
|---|---|
| 価格 | 12,700,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当の方が、ショールームで的確にアドバイスしてくださいました。
お風呂のリフォームは、初めてでしたが、とても満足のいくリフォームになりました。
ひとつ、残念な点は、大工さんの助手の方が、養生なしで廊下、階段を外履きで上がって来て、床、廊下が真っ白になりました。担当の方が掃除してくれましたが、そこがマイナス1です。
他はとても良かったです。
この会社に決めた理由
担当の方の説明が丁寧で詳細まで確認して、見積りをしてくださいました。
他社の大手リフォーム会社より納得のいく価格でした。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社へご用命を頂きありがとうございます
経験豊富な担当者によりご満足の頂ける商品提案が出来て大変うれしく思います
大工工事の際はご迷惑をお掛けし大変申し訳ありません
室内履きを使用しておりましたが靴裏が汚れている状態で使用しては外履きと思われても仕方ありません
今後このような事が無いように全社員へ通達し徹底を致します
また、弊社はアフターフォローも充実しております
何か気になる点等がございましたらお気軽にご連絡下さい
今後とも宜しくお願い致します
| 施工地 | 埼玉県 川越市 |
|---|---|
| 価格 | 1,553,200円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス バルコニー・ベランダ その他 |
（40代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
近隣への気配り
日程などの段取りの安心感
工事中現場に立ちあってくれる時間が多い
現場の掃除、きれいしてくれる
担当者の方、職人さんたちも感じが良い
この会社に決めた理由
担当の方が相談しやすい
対応が早く、誠実
価格
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社へご依頼いただきまして、
誠にありがとうございました。
また、このような評価を頂戴できまして、
大変嬉しく思っております。
工事中につきましては、
たくさんご協力いただきましたこともあり、
とてもスムーズに進めることができました。
ありがとうございました。
お打合せ以外にも、お電話などで
イメージのご相談をたくさんさせていただき、
たくさんのお時間を頂戴いたしましたが、
とても素敵な空間を造れましたこと、
大変良かったと思っております。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
改めまして、この度は、
誠にありがとうございました。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 1,994,300円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 |
（60代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
仕上がりも満足していますし、こちらの要望を受け入れて、アドバイスも、頂けました
この会社に決めた理由
丁寧に説明していただき、信頼出来ると思いました
リフォーム会社からの返答
H様
この度は弊社に施工させて頂きありがとうございました。
また、高評価を頂き大変嬉しく重ねてお礼申し上げます。
住まわれながらのリフォーム工事でございましたので、スピーディーな施工となるよう心がけました。仕上がりも満足していただけて嬉しい限りでございます。
ただ一点、新設した洗面台に少しキズがあり、新しい品と交換するのに時間を要してしまいご迷惑をお掛けしたことが残念だったと反省しております。この場を借りて再度お詫び致します。
また何かございましたら何なりと、ご相談だけでもお気軽にご連絡下さい。
| 施工地 | 京都府 京都市 |
|---|---|
| 価格 | 1,630,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 廊下 階段 |
（70代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
見積りが完了した後でも、こちらの無茶振りに心良く対応していただいて、見積り価格内におさめて下さり、感謝しています。納得のいく仕上がりでした。今後も何かある場合は、お願いしたいと思っています。
この会社に決めた理由
担当者の説明がはっきりしていた。他社さんに比べて、現地での対応が迅速でした。
リフォーム会社からの返答
（旧株式会社桧家リフォーミングでの評価です。）この度は、リフォームをご依頼いただきまして誠にありがとうございます。
また、総合評価にて満点、及び全ての詳細項目で満点をを頂戴し心より嬉しく感じております。
以前の業者が散々だったということで、今回リフォームさせていいただいた私どもがお客様の求めるサービスレベルを満たしているか大変緊張しておりましたので正直にうれしいです。また、何なりとご相談頂きますよう、お願いいたします。
| 施工地 | 埼玉県 比企郡小川町 |
|---|---|
| 価格 | 6,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 洗面 外壁 屋根 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 窓・サッシ 収納 |
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