リフォーム会社紹介
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築年数：26〜30年の評判・口コミ（127ページ目）
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（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
予想を上回るリフォームで快適な生活に大変満足してます。リフォームに携わった職人さんをはじめ、チーム皆様の顔が見える工事でした。工期も遅くなく、進捗状況を随時画像などて教えていただき、不安なく、工事期間中を過ごすことが出来ました。また家具の移動など融通のきいた対応に感謝します。
アフターサービスも宜しくお願いします。
この会社に決めた理由
会社の規模が小さく小回りが効ききそうなこと。
商品知識があり、的確な説明。
リフォーム会社からの返答
この度はリフォームのご用命を賜り、誠にありがとうございました。H様ご夫婦ご協力のもと、遅滞なく工事を進めさせていただく事が出来ました。
仕上がりにご満足をいただき、大変高い評価をいただき、スタッフ一同大変励みになり、心より感謝申し上げます。
ご返信、ご決断が早く、ご丁寧な対応をいただいたことについても深く御礼申し上げます。
H様のお人柄があってこそ、我々もお力になりたい一心でより一層身が入りました。
お住まいのことについては何なりと承り、末長いお付き合いをと考えておりますので今後ともよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 埼玉県 朝霞市 |
|---|---|
| 価格 | 4,200,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ リビング ダイニング 和室 玄関 廊下 収納 |
（50代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
初めてのリフォームで不安なことだらけでしたが、何より担当者の方のお人柄が良く、こちらの希望は可能な限り叶えて下さる一方、出来ないことにははっきりと何故無理なのかを丁寧に説明して下さったので、納得のいく仕上がりとなり大変満足しております。色々とオプション追加してしまって、お手数おかけ致しました。職人さんたちも皆さん真面目で丁寧にお仕事されており、在宅しながらの工事でしたが何の問題もありませんでした。
早速リフォームを考えていた友達にも紹介させて頂き、契約する運びとなったそうです。
また機会がございましたら、是非お願いしたいと思っておりますので、どうぞ宜しくお願い致します。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が高かった
価格が予算とあった
担当者の方の人柄
リフォーム会社からの返答
担当のSです。この度は大変お世話になりました。
初めてのリフォームかつ在宅での工事という事もあり、ご不便をお掛けする事もあったかと思いますが、滞り無く工事が完了できて良かったです。
またアンケートの方でも高評価や身に余る暖かい言葉を頂き、担当として本当に嬉しく思っております。
早速ご友人の方に弊社を紹介頂いた事も改めて御礼申し上げます。
一新された水廻り設備で快適な生活をお送り頂ければと思います。
アフターメンテナンスも誠意をもって対応させて頂くのでお気軽にお申し付け下さいね。
今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 吹田市 |
|---|---|
| 価格 | 2,242,900円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 その他 |
（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
評価が一番高かったので依頼しましたが、担当者の態度、対応の悪さにがっかりし残念でした。
しかし、理解して頂いた責任者の方には救われました。
お世話になりありがとうございました。
この会社に決めた理由
評価が高かったのと、価格に納得した為、依頼しましたが、担当者の態度、対応の悪さの為、このような評価になりました。
とても残念です。
リフォーム会社からの返答
この度は誠にありがとうございました。
先だってお話しを伺いました担当者の上席です
担当者の態度・対応の悪さでお客様をがっかりさせてしまい
大変申し訳ございませんでした。
担当者にもキチンと説諭いたしました。
社内的にも今回の事を全社員で共有して再発防止に努めお客様に喜んでいただくために精進いたします。
工事の不備等がございましたら私に直接ご連絡くださいませ
どうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 埼玉県 上尾市 |
|---|---|
| 価格 | 1,989,900円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 |
（60代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
ホームプロさんから数社紹介されましたが評価件数、内容がとても良かったのと商品説明やアドバイス、見積もり迄がとても迅速でした。
工期期間、リフォームの出来栄えも満足の仕上がりでした。工期中は夕方遅くまで作業、最終日は大雨の降る中の対応で工期期間内に無事完了しました。
この会社に決めた理由
今回のリフォームに際しては、3社の相見積もりを行っていましたが対応の早さと価格面でこちらの会社に決めました。
当初は、浴室、洗面台のみのリフォームで見積もりを提示してもらいましたが予算内で少し余裕があったため2Fトイレのリフォームを追加して再度見積もり依頼。
予算内で全てのリフォームが出るため。
リフォーム会社からの返答
この度は大変満足のご評価ありがとうございました。
生憎の天気が重なりましたが、工程通り進められたのもお客様のご協力あっての事です。
旦那様も設備機器に詳しかった事もあり商談もスムーズで助かりました。
4日間という短い間でしたが、奥様も仲良く接して頂き完工するのがちょっと寂しいくらいでした。
今後とも住まいの事で何かありましたら宜しくお願い致します。
最後に、数ある会社の中より、弊社を選んで頂きありがとうございました。
| 施工地 | 茨城県 那珂市 |
|---|---|
| 価格 | 1,400,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 |
（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者様も丁寧に対応していただきました。
価格も納得できました。
とてもよかったです。
この会社に決めた理由
契約する前に丁寧な提案があり、担当者様もとても穏やかに対応していただきました。
価格も納得できました。
雰囲気も変わってリフォームしてよかったと思います
リフォーム会社からの返答
この度は、大変満足のご評価を頂き誠にありがとうございます。
今回、内装の工事でしたが、アクセントを使った事で雰囲気も変わりました。又、「リフォームして良かったと」と言うお言葉を頂き我々も非常に嬉しく思います。今後ともお困り事がございましたらお気軽にお声がけ下さいませ。
| 施工地 | 広島県 廿日市市 |
|---|---|
| 価格 | 1,430,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 |
（60代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
ご担当の方には大変お世話になりました
直貼り床の施工不良の更正に半年掛ったのが、評価が低い理由です
下請けさんの使い方も改善余地あると思いました
ビルダー向け商材が使えるのは大きなメリットと思いますので、今後の飛躍に期待しています
この会社に決めた理由
・水廻り（キッチン、バス、トイレ）が、ビルダー設備が使える
・総額が抑えられた金額だった
（直貼り床の施工不良の改善に半年掛ったのが評価が低い理由です）
リフォーム会社からの返答
この度は工事依頼して頂き有難う御座いました。
施工につきましては、大変ご迷惑おかけして申し訳ありません。
お客様への事前の確認がいかに大事か改めて痛感致しました。
今回のような失敗を繰り返さない様、今後の仕事に取り組んでいきます。
| 施工地 | 福岡県 福岡市 |
|---|---|
| 価格 | 6,555,024円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 |
（70代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
工事開始後に追加工事が必要な状況が発生したが、その場しのぎ的ではなく的確に対応していただけたことで、工事全体への信頼性が高まったと感じられた。
仮住まいが近かったので頻繁に工事現場に顔を出したが、職人さんたちの対応もよく、管理ができていたように思えた。
追加工事や天候の関係等で当初提示された工期より伸びたが、当方で想定していた工期内での竣工でありおおむね満足の仕上がりであると感じている。
引き渡しを受けて半月あまり経過したが問題点もなく、工事を依頼してよかったと思っている。
この会社に決めた理由
・相見積もりした他社に比較して金額的には若干高かったが、こちらの希望内容に一番一致した提案であったこと。
・担当者の対応が迅速であったこと。
・店舗が自宅の近くで以前から知っており、安心感があったこと。
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりました。
数ある業者の中から弊社を選んで頂き誠にありがとうございました。
工事中の急なお打合せ等、迅速に対応していただきありがとうございました。
訪問させていただいた際に、LDKを拝見させていただきましたが、造作した棚に写真等、
綺麗に飾られていて大変、嬉しく思いました。
完成からまだ、半月程で、不具合等あまり無いと思いますが、気になる事があった際は直ぐにでもご連絡頂ければと思います。
今後共末永いお付き合いの程、宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 埼玉県 越谷市 |
|---|---|
| 価格 | 15,171,040円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
こちらの会社にお願いして、大正解でした。
お仕事がとても丁寧でしたし、ご担当いただいた社長と営業部長、実際に施工いただいた職人さん達含め、どなたもとても良い方々で、安心してお任せすることが出来ました。
こちらの都合で急ぎで開始し短納期での施工をお願いすることとなりましたが、それにもかかわらず、職人さん達の手配や工期を迅速に調整いただき、施工箇所は予想以上に綺麗な仕上がりで、また完了後にお願いした調整もすぐにご対応いただけましたので、アフターケアもしっかりした良い会社と感じました。
近隣への配慮や養生もしっかりやっていただきましたので、ご近所からのクレームもなく、無事に終える事が出来ました。
ホームプロに新規登録されたばかりだったため評価数が少なかったものの、地域で長年の施工実績があり建築資材メーカーや種々の職人さんにも顔が効く様ですし、今後のリフォームもお任せしようと思っています。
この会社に決めた理由
他社と比較して、返信も対応も非常に早くて丁寧でした。
また、現地調査の際も、こちらからお願いしなくても近隣のコインパーキングを使っていただき、近所への配慮もしっかりしていただける会社と感じました。
見積もり金額に関しても他社と比較して満足のいくものでしたし、施工方法の説明も分かりやすかったため、契約させていただくこととしました。
リフォーム会社からの返答
この度はご用命頂き
ありがとうございました。
施行中はお車の移動にご協力いただいたり
各職人に対しまして温かいお言葉をいただき
大変感謝しております。
初めての出会いから完工までの間に
真の仕事の報酬
ご満足いただけたお声や温かいお言葉を
頂戴いたしました事に感謝申し上げます。
誠にありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,100,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 屋根 その他 |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
工事担当者の方も非常に礼儀正しく、工事のスケジュールも職人さんに説明して頂き安心しました。仕上がりも良く非常に満足しております。
又、リフォームの機会があればお願いいたします。
この会社に決めた理由
工事の実績が豊富で、担当者の人柄がよく信頼できると思ったからです。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にリフォーム工事のご依頼をいただき誠にありがとうございました。
予定より着工日が遅れたにもかかわらず、快くご了承下さりましたことを感謝いたします。
施工につきましても、お客様のご配慮もあり無事に完工することが出来ました。
今後とも末永いお付き合いのほど宜しくお願い致します。
ありがとうございました。
| 施工地 | 北海道 旭川市 |
|---|---|
| 価格 | 1,456,400円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（60代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
予想以上の出来映えで大変満足しております。
住みながらの工事で荷物の移動等が大変だろうと思っていましたが、思っていた以上にスムーズに工事が進み、段取りの良さが際立っていました。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
・担当者がわかりやすくリフォームの説明、および工事内容に関してアドバイスをして頂けたから。
・工期や段取り等、知りたいことを明確に提示して頂けたから。
・打ち合わせの時に誠実さ等、人柄の良さが伝わってきたから。
リフォーム会社からの返答
ご感想をお聞かせいただき、大変嬉しく思います。
お客様が住みながらのリフォーム工事に対して心配されていた荷物の移動などの問題も、ご協力いただけましたおかげで予想以上にスムーズに進めることができ感謝申し上げます。
ご指摘いただいた理由について、以下のようなお返事をいたします。
担当者のわかりやすい説明とアドバイス:
お客様がリフォームの説明や工事内容について理解しやすいように心掛けています。また、アドバイスに関してもお客様のご要望や予算に合わせて適切な提案をさせていただいております。
工期や段取りに関する明確な提示:お客様にとって工事の進行状況やスケジュールが分かりやすいことは大切だと考えています。そのため、工期や段取りについては明確に提示し、お客様に安心していただけるように心がけております。
また何かお困りのことやご質問がございましたら、いつでもお知らせください。
| 施工地 | 神奈川県 座間市 |
|---|---|
| 価格 | 2,503,250円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 収納 |
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