築年数：21〜25年の評判・口コミ（997ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当の方や職人の方がスピーディで丁寧な対応をして下さり大変感謝をしております。今回３回目のリフォームでしたが、対応も工事内容も段違いに良かったです。次回も何かありましたら宜しくお願いします。

この会社に決めた理由

丁寧な説明と全体の工事価格が若干安かったため

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

当方の要求に親切且つ細やかに対応して頂き、その出来栄えには満足しています。

この会社に決めた理由

まず地元の会社であり、小回りが利いてフットワークが良く、質が高い職人の集団であること。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工事ありがとうございました。いろいろありましたが、リフォームして綺麗になり今は、やってよかったと思います。また何かありましたら、よろしくお願いします。

この会社に決めた理由

口コミがよかったから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

見積もり通り正確な施工でした。
担当の方も親切で信頼できました。
アドバイスに従い展示場でチェックしたこともよかった。

この会社に決めた理由

担当の方が信頼できたことと、納得の価格です。

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

問題点や改善点を的確に診断しこちらの要望に応えて頂き感謝しています。解体は大変な作業となりましたが工事中の床の養生、清掃等こまめに行って頂きました。ただ、下地補修や細かい部分をもう少し丁寧に仕上げて頂けたらと残念に思いました。
また、カラリ床は使用後カタログ説明通りの結果にならない為苦労
しています。

この会社に決めた理由

指名した会社の社長は当方希望メーカー商品に精通し、アフターケアーも万全との説明に納得したのでお願いをしました。

お客さまのご感想

ベランダ鉄柵（手すり）の交換工事の際、防錆塗装済みの物を現場で組み立てるという説明だったが
　実際は組み立て後、嵌め込み部分に防錆塗料をスプレー缶で吹きかけるという、ずさんに見える工事だった。
（錆が出ないように工場で下地の防錆処理をすべき。柵設置の数日後にペンキ屋さんが防錆塗料を塗布）
　この部分については不満です。（溶接部に黄色い錆状のしみが出た）
　ベランダ鉄柵が採寸ミスで直線に設置されてない。（説明が無かった）

この会社に決めた理由

ホームプロ加盟なので基準にそった業者が選べると思った。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

消費税が上がる前の忙しい中、工期は遅れましたが、居間、廊下などの床もメンテナンスして下さり満足しております。

この会社に決めた理由

担当者の信頼度

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

今回はお世話になりました。家の中の気になっていた所が全て解消され
大変満足しています。また何かありましたらお願いしたいです。

この会社に決めた理由

最初の連絡から参考価格の見積を添付していただいた点。
納得の価格とレスポンスの早さ、内容。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

老齢の父母にもわかりやすく丁寧に説明、対応していただいたことで初めてのリフォームでしたが不安なくお任せすることができました。仕上がりも美しく、満足しております。ありがとうございました。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

この会社に決めた理由

見積もりをお願いした段階で、こちらの要望に近い金額だったことと、こちらが迷っていたりすることに対しての説明の内容が的確で安心感があったこと。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

進行状態が把握出来安心しました。（現場にいる期間が限られている中で）

この会社に決めた理由

相談事に対し、的確な対応をしてくれた。