リフォーム会社紹介
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築年数：21〜25年の評判・口コミ（997ページ目）
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（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
この度は、ありがとうございました。全体の感じとしてはとても丁寧に対応、作業して頂けたと思います。個々の職人さんも感じ良く、安心して色々お願いできました。唯、下記のような問題（管理の方との連携が？）もありましたので、ぜひ次に生かして頂きたく。
・屋根工事初日、廃材を下すための機械（エレベータみたいな）をそのままで帰宅。お向かいの駐車場前で出し入れで迷惑をかけた。
・上記の日、18:30過ぎまで作業を行い近隣から苦情
・予報で雨となっていたため、3日間作業しないと話があったのに、突然、雨が降っていないからと工事に来られた。
・逆に連絡もなく工事に来られなかった。
・スケジュールが変わったので、見直したスケジュールを連絡してとお願いしたが、了解されたのに連絡なし。
この会社に決めた理由
何社かに見積もりをお願いしたのですが、結構抜け、勘違いが多く指摘＆見直しがありました。
その中で、はじめからこちらが要望した施行内容に沿った（正しく把握した）見積もりを出していただけました。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社に工事のご依頼を頂き、大変ありがとうございました。高評価も頂き、大変うれしく思っています。また、工事中には色々なご配慮を頂き、職人共々感謝しています。ご指摘頂いた問題につきましても、Ｙ様にはご迷惑をおかけ致しましたが、今後このようなことが起こらないよう、十分注意していきたいと思っています。これに懲りずに、また何かございましたら、是非、お声掛けくださいね。ありがとうございました。
| 施工地 | 兵庫県 川西市 |
|---|---|
| 価格 | 3,800,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 外壁 屋根 外構・エクステリア 洋室 廊下 その他 |
（30代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
初めてのリフォームしかも古い二軒長屋の一軒ということで不安がありましたが、担当者や大工さん達の妥協しない仕上げにとても満足しています。解体して土台が無かったり家が傾いていたりと様々なトラブルにも丁寧かつ迅速に対応して頂き、価格もなんとか予算内に収めて頂いて感謝しています。
この会社に決めた理由
見積もりの段階で構造上の不安などで的確なアドバイスを頂いたこと、テキパキとした対応に信頼感・安心感を持てました。
リフォーム会社からの返答
今回、ご依頼いただきました工事はお住まいの全体的な改修工事でした。築年数が古く基礎の補強にも細心の注意をはらい施工させていただきます。工期が長くかかる大きなリフォームでしたが、お気遣い頂き、本当に有難く感謝しております。お客様に喜んで頂けた事が何よりも嬉しく思います。今後共、末永くお付き合いをさせて頂きたく願っております。この度は、本当に有難うございました。
| 施工地 | 東京都 豊島区 |
|---|---|
| 価格 | 7,900,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング 洋室 玄関 廊下 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
以前リフォームした時に、工事が始まってから嫌な思いをしたことがあるので厳しい審査基準があるというホームプロを利用しました。工事にかかるまでも時間がかかりましたが、大事な家をまかせるので少しでも疑問があれば質問させていただき納得したうえで出来たのでとても良かったと思います。口コミも初めにみることができて大変参考になりました。
この会社に決めた理由
私が伝えたかった事、希望を一番わかっていただき、イメージ通りになりました。少ない予算で工事期間も無理をお願いしましたが、的確なアドバイスもいただき予算以上のものに仕上がったと思います。近隣への心遣いや仕事も大変丁寧で感謝しております。
また何かあったらお願いしたいと思います。ありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
この度はありがとうございました。
この様な評価をいただき大変嬉しく思います。
お客様とは末永くお付き合いをさせていただきたく思いますので これからもよろしくお願いいたします。
チョットしたことでもご連絡ください！飛んでいきます！
ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 座間市 |
|---|---|
| 価格 | 1,250,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 玄関 その他 |
（40代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
工事内容説明がほしかった。
細かい説明がすくなっかた。
この会社に決めた理由
価格が決めてです。
リフォーム会社からの返答
元々、L型キッチンをI型に変更しLDKが広くなりました。
床も重ね貼にてフロアーを施工・内装クロスも張替し明るくなりました。
工事も工程通り(7日間）に施工できました。
仕上がりは、大変喜んでおられました。
| 施工地 | 奈良県 北葛城郡河合町 |
|---|---|
| 価格 | 1,730,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング |
（70代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
立派な完成工事に、大変満足しております。Ｓ社様にお願いし、大正解でした。
営業担当者Ｋ氏の見積書の丁寧な説明、質問・要望事項に対する的確な対応は、信頼と安心感につながりました。又、作業期間中は、進行状況をメール・ブログに掲載して頂き、又、ご多忙の中、タイミングを見て、現場にも足を運ぶなど、きめ細かい配慮は、見事でした。
人柄・応対・説明力・仕事ぶりなどいずれも、立派の一言に尽きます。
親方はじめ作業スタッフ皆さんの仕事は、大変きめ細かく、丁寧、熱心な作業で、完成度の高い仕事をして頂きました。親方からは、毎日、作業予定とその結果説明、翌日の説明があり、進行状況がよく理解できました。ブログにも、作業の写真が掲載され、毎日拝見することができました。
さすが、「自社管理の塗装職人」のプロ集団といえます。
近所の皆さんの評判は、大変好評です。
この会社に決めた理由
１．営業担当者の見積書に対する丁寧・明瞭・きめ細かい説明と人柄・誠実さ
２．質問・要望事項に対する的確な対応
３．顧客満足度の４年連続表彰による安心感、自社管理の塗装職人による責任体制
リフォーム会社からの返答
うれしい評価をありがとうございます。私たちは塗装工事専門店として、社員一同みんながみんな一緒になって、協力して工事を進めています。その結果がお客さまの評価につながったのはとてもうれしいです。今回のうれしい評価をさらに向上するために、みんなで共有し、もっと塗装工事の不安をなくせるような工事を行なっていきたいと考えています。不安の要素の高い塗装工事をなるべくわかりやすくと思い始めました作業ブログももご覧いただいていたようですね。なるべく作業が分かりやすく伝わるように毎日更新しています。これからも自分たちの強みの塗装工事の専門的な知識とスピードをさらにレベルアップをして満足いただける工事していきたいと思います。
| 施工地 | 千葉県 四街道市 |
|---|---|
| 価格 | 1,350,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
概ね満足のいく出来栄えでした。
この会社に決めた理由
担当者の熱意
リフォーム会社からの返答
お客様の声へのご登録有難うございました。
もっともっとご満足いただけるように励んでまいりますので、
今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 1,100,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 リビング 玄関 |
（50代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
今回は、リフォームにご対応頂きありがとうございました。こちらからの依頼にも素早く適切に対応して頂きありがとうございました。
この会社に決めた理由
担当者の対応が丁寧であり、見積り比較で一番安い価格であった事。
リフォーム会社からの返答
この度は、お世話になりまして大変ありがとうございました。
お陰様でスムーズに工事を進めることができました。
今後も住宅に関する事でご相談等がございましたら、
些細なことでも構いませんので、ご連絡を頂けますと幸いです。
本当にこの度は大変ありがとうございました。
| 施工地 | 宮城県 仙台市 |
|---|---|
| 価格 | 560,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング 洋室 玄関 廊下 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
工事をする業者の技術が優れていた。特にＵＢの組み立ての速さはすばらしい
この会社に決めた理由
担当者の対応と価格
リフォーム会社からの返答
この度はリフォーム工事ありがとうございました。
工事中も何かとご協力いただきまして、こちらも順調に施工することが出来ました。
今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
本当に良い出会いと良い結果に巡りあえました。
最初の段階から、家の中も丁寧に見ていただき、
私が質問するとすぐに細かく答えていただきました。
料金に関しても、非常に安い価格で、
私の都合で追加の工事が発生したのですが、
それでも誠実に対応をしていただけました。
完成した部屋は、見違えるようになっていて、
すごく丁寧にしていただけたのだな～と思えますし、
専門分野の部分は、職人さんにただ任せるのではなくて、
ご自分でも必ずチェックをしていただいたようで、
こういう人だと、きっと職人さん達とも良いお付き合いなのだろうな・・・と、
思える誠実な方でした。
本当にありがとうございました。
この会社に決めた理由
最初は料金がメインで考えていましたが、
途中からは、人柄ですっかり決めてしまいました。
大切な部屋ですから、安心して任せられる方じゃないと、
終わるまで不安で仕方ないですから・・・
こちらは、料金も安心も兼ね備えています。
リフォーム会社からの返答
この度は有難う御座いました。沢山のお褒めのお言葉有難う御座いました。また何か御座いましたら、是非お声掛け頂ければと思います。有難う御座いました。
| 施工地 | 東京都 豊島区 |
|---|---|
| 価格 | 428,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（50代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
工事の仕上がり申し分ありません。日程に対する対応 迅速な対応 に満足しております。こちらの無理な日程の要望にもかかわらず対応いただきありがとうございました。
この会社に決めた理由
初めてのリフォームでホームプロに依頼した時に不安な中で、いち早く連絡をしていただいた事。説明が丁寧でわかり易かった。こちらの立場にたったアドバイス。
リフォーム会社からの返答
Ｔ様高い評価頂き心よりお礼申し上げます。
今後も長いお付き合い宜しくお願い致します。
マンションリフォームの場合近隣配慮や前段取り等もご協力
頂き助かりました。消費税の駆け込みも多くありましたが
何とかＴ様の思いを形にすることが出来ました。
喜んでいただくことが我々のやりがいです。ありがとうございました。また、何か住まいのことでお困りのときは気兼ねなく
ご連絡ください。お持ちしています。ありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 河内長野市 |
|---|---|
| 価格 | 590,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 |
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