築年数：21〜25年の評判・口コミ（996ページ目）

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

バス、キッチン､床暖から、急にトイレ、洗面所、壁紙と増え、しかも10日間という制限の中、スケジュール調整してもらいました。業者の方にも、毎日遅くまで頑張ってもらい､無事終わりました。、

この会社に決めた理由

金額、営業担当者の応対

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当のＨさんには大変親身に相談に乗って頂きました。工事の途中で判明した問題についても丁寧に説明頂き、また真摯にご対応を頂きまして感謝しております。

この会社に決めた理由

とても信頼ができる担当者さんであった事

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

天候に影響され、施工時期にも余裕がなかった外部の工事に、迅速に対応していただき、ありがとうございました。
屋根の塗装改修の結果は下地処理の仕方により、しばらく様子をみてみないと適切だったかどうかわかりませんが、職人さんの施工は丁寧に行なっていただいたと思います。

この会社に決めた理由

限られた工事予算額と工事期間に対応してくれたため。

お客さまのご感想

◎営業担当者については上記の全てが欠如しているように見えました。社内教育が追いついていない様に思えました。
　現場を担当された大工・内装さんはプロらしいしっかりとした内容で仕上げてくれました。
リホーム（マンション）なのでいろいろな制約があることは覚悟していましたが、あまりにも情け無い内容で望んでいた結果が得られず失望しました。
現場責任者とは年齢も違い感性の差もありますが、照会・質問に対する回答が督促するまで無い・報/連/相の欠如等々、顧客目線たっていない仕事ぶりが目につきました。
結果として９月１４日完了予定が11月19日完了引渡しになりました。　　
ただただ、疲れたリホームでした

この会社に決めた理由

会社規模が大きく取り扱い実績も豊富なので信頼できそうなこと、及び営業担当者の人柄も真面目で一生懸命やってくれそうに見えたので選びました

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

職人さんのやり繰りが大変だったらしく、工事期間は長くかかってしまいましたが概ねイメージ通りに出来上がりました。

この会社に決めた理由

価格でなく、担当者のスピーディな対応と真面目で的確な応対振りが決め手となりました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

今回は、ありがとうございました。ご担当者お二人のご丁寧な説明、対応も好感がもてました。
また、機会があれば利用しようと思います。

この会社に決めた理由

見積書の提出が約束どおりの期限で、早かった。
また、現場で打ち合わせた内容が、ほぼ希望にそったかたちで的確に反映されており、見積もり確認時のその説明も丁寧だった。

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

迅速な対応有難う御座いました。
予定通り１週間でリフォーム終わって助かりました。

この会社に決めた理由

見積りが早く段取りも格段に速かった。
リフォームの適切な提案も有った。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

厳しい所もあったでしょうが、担当の方には常に施主側の立場に立って対応して頂いたので、安心してお任せする事が出来ました。

この会社に決めた理由

丁寧でわかりやすい見積り
担当の方の人柄、説明力、提案力

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

わかりやすい説明

この会社に決めた理由

担当者の説明力とレスポンスの良さ

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

この度はご苦労様でした。さすがプロのリフォーム屋さん、かゆいところに手が届く作業でした。洗面所内の壁紙の剥がれ補修や循環パイプの開口補修までしていただき有難うございました

この会社に決めた理由

問い合わせ等のメール返信が早かったこと。
見積もり価格を比較検討したときユニットバスの単価が一番安くその他の工事見積もりも他社と同等だったから。