築年数：21〜25年の評判・口コミ（973ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

初めてのリフォームで勝手が分からず、やりたいことへのリサーチもろくせずイメージだけ伝える形になり、設計やプランなど何度も練り直してもらうことになって申し訳なく思っています。また施工中、施工後も細かな注文にも対応していただきありがとうございました。職人の方々にもよろしくお伝えください。

この会社に決めた理由

評価が良かったから。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

最初のメールから最後の不具合の調整まで、親身に対応してくださりありがとうございました。その時々的確なアドバイスを頂けたと思います。そして肝心な現場の大工さんはじめクロス・電気・・・最後の産廃業者さんまで来る方すべて礼儀のある方々でした。丁寧に施行してくださりありがとうございました。家族一同大満足のリフォ－ムになりました。

この会社に決めた理由

システムバスのメ－カ－が最後まで決まらないでいたとき、「妥協しないで充分熟慮して後悔しないリフォ－ムにしましょう。」とアドバスしてくれた言葉が大きかったです。担当して下さったかたの顧客に媚びずに、夢を与えてくれるような～誠心誠意～心あるアドバイスして下さった姿勢を大きく評価したいと思います。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

やや日数がかかったが仕上がりに関しては満足しています。
こちらの要望や質問に丁寧に対応していただき感謝です。

この会社に決めた理由

担当のＫ氏から、事前に丁寧に説明していただけた事。また費用等が妥当と思われたこと。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

営業のTさん、現場監督のNさん、工事をしてくださった職人の皆さん、大変お世話になりました。ていねいな仕事をしていただき、とても感謝し満足しております。今後もまた御社のお世話になりたいと思っております。

この会社に決めた理由

見積もりの時に、無理のない提案をしてくださったので安心感があったこと。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

午前10:30からの工事で、2時間くらいで終了…と思っていたら、「お昼に行ってきます」と、昼に出て行かれた。その時初めて昼はとられるのだと分かった。戻られるのを待っていたが、1時間より少しオーバーした感もあったので、こちらも予定を立てにくかった。
事前にその説明があったら、良かったと思う。これが今回残念な点です。

この会社に決めた理由

当初からの対応が穏やかで、連絡等も安心してできた。
こちらの疑問にも答えてくれた。また、強要するような態度もなく、こちらのニーズをとらえた対応だった。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

重機が入れないなど悪条件にも関わらず十分満足の行く工事内容でした。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

提案が分かりやすく納得の行くものでした。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

スムーズに進めていただき、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

サイトを見て、信頼できそう、と思ったため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当であるＮさんの誠実な対応に満足です。

この会社に決めた理由

価格面と提案力を重視したため。

お客さまのご感想

約束の時間より2時間近く早く休日の朝早くアパートの住人に配慮が欠けました。
工事に取り掛かる前に連絡が欲しかったです。

この会社に決めた理由

1社のみの返答でした。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

とても満足のいく仕上がりになりました。
タカラショールームを何回か訪問して、希望のプランを先に作ってから依頼しました。
担当の方には、リフォームに起こりがちなハプニング？にもきちんと説明・対応していただきました。タカラさんにもこちらの希望を伝えていただくことができ、また、こちらのちょっと無理かなぁと思う要望にも対応していただけました。
担当者の方、工事にかかわった職人さん皆さんに感謝しています。

この会社に決めた理由

担当者が誠実だったこと、同じマンション内でのキッチンの工事を請けた経験があったこと。