築年数：21〜25年の評判・口コミ（927ページ目）

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

この度はたいへんお世話になりました。
すっかり家が生まれ変わりました。希望通りのプランが実現して、満足しています。丁寧に仕上げていただきました。家に住まいながらのリフォームでしたが、楽しみが多く、ストレスは感じない毎日でした。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

お店が素敵でした。
女性が相談に加わってくださいました。
こちらの希望をきちんと聞いてプランを作ってもらえたからです。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

限られた予算の中で細かいこちらの希望を聞いていただき、大変感謝しております。内容、金額ともに大変満足しておりますが、あえて言うなら、もっと工事の進捗の報告と、細かい事の確認をとっていただければより良かったと思います。
いずれ、外壁、屋根のリフォームもお願いしたいと思いますので、その際はまたよろしくお願い致します。

この会社に決めた理由

やはり、他者と相見積もりをとった際、圧倒的に安い価格を出していただけたので。
他者と比べて金額の安さから、工事の内容に多少不安がありましたが、見積もり外の細かい要望も聞いていただき、大変感謝しております。

お客さまのご感想

アフターフォローが欠如している気がする。決して安い金額ではなかったので非常に残念。もう今後利用することは一切ありません。

この会社に決めた理由

営業の方の説明。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

誠実にきちんと工事をしていただきました。満足しています。

この会社に決めた理由

工事内容の説明が詳細で信頼できたこと。

お客さまのご感想

①屋根工事の初日、及び途中経過時、及び塗装工事初日には、担当者は現場に顔を出し、依頼者からの話などに耳を傾けるべきでしょう。
②現場で何が起こっているのか、何が問題はないかなど、来れないのなら依頼宅に直接電話をして聞くなり、まるっきり丸投げで無責任すぎます。
③目に見えない屋根だけに、依頼者は大きな不安不満で一杯です。

④人が出入りする部分に組立パイプのむき出し部分の保護が全くできておらず大変危険で、またパイプが曲がって組み立てられていたのが非常に不安でした。
⑤現場は、人の住んでいない新築マンションではないのですから。
＊皮肉な事に、屋根工事を始めて、屋根工事ミスの雨漏りが起きた事で、数日後やっと担当者が来て、初めて上記①～⑤の事を伝え改善してもらった。

この会社に決めた理由

①前回（１５年前）外装と屋根塗装をして頂いた時の業者の仕事ぶりが丁寧で人柄もとてもよく、外装塗装は１５年でも問題ありませんでした。
②価格が安い。（内容は大まかでした）

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

今回は施工いただき、ありがとうございます。

この会社に決めた理由

返信、連絡のスピード

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

初めてのリフォームで色々と迷いましたが、満足のいく仕上がりにして頂きありがとうございました。
ただ、お忙しいタイミングだったのか途中から連絡や段取りで時間がかかったのと、柄や色などもう少しゆっくりと一緒に考えて頂く時間があればなお良かったと思います。

この会社に決めた理由

他２社に相見積もりを頂いた中で、一番返信が早かったこと、自宅から近いこと、価格面で調整して頂けたことです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

複数見積もりを取った中で、単に価格面の優位性だけでなく、最もこちらの希望を汲んだ内容を提案いただきました。実際の工事も非常に手際よく、予定より1日短縮して終了することができました。出来栄えも想像以上で大満足です。機会があれば、是非またお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

プロとしての的確さと顧客の思いを汲む誠実さ

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

対応が適確で気持ちよく応対してくれました。
コストパフォーマンスとしては満足しています。

この会社に決めた理由

価格と説明がわかりやすくしっかりしていた。

お客さまのご感想

イメージがまとまらないことで何度も足を運んで頂き、設計を直していただいてありがとうございました。

この会社に決めた理由

他に名乗りを上げてくれる会社がいなかったので。