築年数：21〜25年の評判・口コミ（894ページ目）

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

他社で対応が難しいと言われた出窓の内窓施工に、完璧な仕上がりで対応いただきました。技術力の高さとそれをわかりやすく説明いただける丁寧な対応が特に満足度の高かったポイントです。今後は施工完了までのスピードや、スケジュール管理をより向上されれば完璧に近いものになると思います。全体にとても満足しております。

この会社に決めた理由

難しい施工に対応できる技術力。ユーザ目線でのわかりやすいご説明・丁寧な対応。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

コストパフォーマンスが大変良かった。

この会社に決めた理由

担当者の説明に納得できた。

お客さまのご感想

参りました。以下に理由を列挙します。①下見で打ち合わせた大工さんが担当せず、作業内容も全て変更となった。②窓ガラスにヒビが入った。③作業4日目に電磁鍵式の門扉を壊され、そのまま作業者は退去。夜中に帰宅した私は開けっ放しで放置された門扉に驚愕。浴室工事終了後、3週間門扉は使えない状況が続いた。④洗面所のクロス張り違えが2回。⑤駐車場内で切断等の作業をするが、当方が気付くまで駐車中の新車への養生は一切なく、車体に擦った痕が残った（これに関しては泣き寝入り）⑥担当者は上司にこれらのミスを伝えず、私が店に抗議に行くと伝えてからやっと店長が来宅。

この会社に決めた理由

以前、太陽光発電を施工してもらい、その時の対応が素晴らしかったため会社として信用した。大きい会社だけに部門・人により違いますね。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

とても親身にご説明いただき、納得できる対応をしていただきました。出来上がりも納得いくものでした。

この会社に決めた理由

初動対応が迅速でした。また要求に対して明確な回答を得られたことと、丁寧な対応からです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

全体的に初めにイメージした雰囲気に出来上がりました。年末に工事を依頼したため、大工等職人の確保ができず、結果的に年明けからの施工となりましたが、工事後半で確認に行き、補修が必要と思われた点を指摘させていただいたところ、すぐにご対応いただきました。洗面台への入口が狭く、小型洗濯機しか入れることができないことに気付かず、この点を専門的な見地でアドバイスいただければ、言うことはありませんでした。基本的に終始誠実にご対応いただきました。

この会社に決めた理由

最初に打ち合わせののち、図面をいただき、見積もりを拝見した際、当方のイメージに近かったため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

資材の調達トラブルやフローリング等の仕上げで気になる所はありましたが、結果として当初の納期に間に合い、価格も概ね予算内に収まりました。また仕上げについてはアフターフォーローで対応して頂き、追加要望のわがままも聞いて頂けました。満足しています。

この会社に決めた理由

ユニットバスのサイズを他社より1サイズ上で提案して頂いた点。また価格が予算内であった点。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回は浴室と内窓施工をお願いしましたがどちらも仕上がりは満足いくものでした。
浴室ではメーカーのユニットバス組立てで想定外の出来事もありましたが御社は依頼側である私たちの立場に立ってメーカーと話し合いをしてくれたので言いにくい事も伝える事ができ、とても感謝しております。
二重窓工事では流石はプロと感じる職人の方が半日で一階4箇所の内窓を綺麗に仕上げてくれました。
近い将来キッチンリフォームの時はまた御社に頼みたいと思っております。

この会社に決めた理由

幾つか無料見積もりをしていただいた会社の中で価格が一番安く我が家に近い所に会社があったからです。また、無料見積もりを担当してくださった方がこちらの要望をきちんと最後まで聞いてくれて工事のやり方を分かりやすく丁寧に説明してくれ、安心出来たので決めました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

今回Ｓ社さんにお願いすることになり、手入れなしの築23年の我が家がどのようになるのか正直不安でしたが、ビックリするほどキレイになり、新築同様に生まれ変わりました。ありがとうございました。
現場のチームの皆さんも感じのいい方ばかりで、挨拶や工事の進行状況の報告・清掃など細かいところまでちゃんとされていました。社長さんには施工中いろいろと無理難題をお願いしましたが、快く引き受けてくださり本当に感謝しております。
また、次回の塗装工事の際は是非ともＳ社さんにお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

施工工事会社を決めるにあたりホームプロさん紹介の2社と某大手ハウスメーカーの3社で考えておりましたが、Ｓ社さんに決めた理由としては、
①社員の対応が丁寧かつ親切なこと。
②利益追求型ではなく消費者の立場になって考えてくれる。
③地域の社会貢献に積極的に取り組まれている。
以上のことから選ばさせて頂きました。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。途中いろいろ仕様変更もありましたが、柔軟に対応していただき、大変満足しています。
また、リフォームに対してわからないこと（施工方法や用語など）についても細かく説明していただきありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積もりから工事着工にいたるまで、真摯に対応していただいたため。またいくつかの見積もりのパターンを用意していただいたことも理由の一つです。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。
造作していただいた扉の取っ手はお客さまや友人からも好評です!

この会社に決めた理由

素早い見積もりと、価格帯。
担当の方の爽やかな笑顔と対応が好印象でした。