築年数：21〜25年の評判・口コミ（861ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

beforeからafterへ。生活空間を模様替えすることは夢であり、期待度も高まります。お客様の立場になって考えて下さり、満足のいくお仕事をして下さるような会社選びは慎重になります。今回お願いしたF社さまには満足しております。ありがとうございました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

私も評価の欄を参考にして決めました。評価通りの対応で納得です。

この会社に決めた理由

使う塗料、評価、金額

お客さまのご感想

担当者が、最終日に「ホームプロの評価をよくしてほしい、後は何を書いてもいい」と依頼された。
不満①養生。廊下に段ボールを引いたまま作業を終えた。トイレ・浴室解体廃材搬出で汚れた上を歩かせても平気な無神経さ。翌日から毎日、作業後の段ボール撤去・掃除をしていただけたが、担当者が不満そうに見えた。
②トイレの壁下段にパネルを貼った境目に墨付けの跡が黒く残っても気にかけない無神経さ。その後の担当者とのやり取り・処置。特に言い合いの中で「評価はどうしてもらってもいい、」前言を翻した。
③振込手数料が、こちら持ち、現金でもいいのに。また、入金が確認できたら、振込のお礼の一言があってもいいと思うけど、無。
④最終日に、普通「何か問題があれば、ご連絡下さい」て、一言あると思うけど、無い。不誠実な会社だと思う。

この会社に決めた理由

担当者の提案力

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

職人さんたちは、みなさん礼儀正しく、ていねいに仕事をしていただきました。洗面所に床下収納庫を設置することを提案していただいたことは、とてもよかったです。
きちんとした会社だったので、知人にも紹介しようと思いました。

この会社に決めた理由

会社が自宅から近かったことと、ていねいに仕事をしてくれそうだったので決めました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

カタログだけではわからない点も幾つか指摘して頂き、納得のいく仕上がりになりました。

この会社に決めた理由

担当者の方の説明も分かりやすく、いろいろ相談しやすかったところです。もちろん価格も予算内だったので。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

ありがとうございました。

この会社に決めた理由

価格を比較して。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

最終的な仕上がりには満足していますが、施工会社起因のトラブルが発生し、工期が大幅に延びてしまい生活に多少影響がでました。

この会社に決めた理由

価格が納得できたことと見積り時の対応がスピーディーで丁寧な説明にも好感が持てた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

何度も細かい変更に対しても、きちんと対応してもらったので、大変満足する仕上がりとなりました。

この会社に決めた理由

担当者の誠意ある対応、りホームに対する知識に基づいたアドバイスが的確であった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

毎日来ていただいた担当者さんが、とても腰の低い方で、丁寧な対応が、大変好感がもてました。

この会社に決めた理由

ホームプロで見た口コミが、とても評価が高かったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

雨戸の戸袋の補修もお願いしたのですが思ってたよりも良い方法があるものだと感心しました。満足です。

この会社に決めた理由

横須賀でも名の売れてる会社だったから。