リフォーム会社紹介
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築年数：21〜25年の評判・口コミ（841ページ目）
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（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
担当者の真摯な対応努力もあり、ほぼ満足のいくリフォーム結果を得ることができた。ただ工事現場及び関連箇所の養生の品質、現場での大工仕事の量については、事前にもう少し詳しい情報が必要であった。
この会社に決めた理由
顧客の真のニーズは、見積り依頼時点では必ずしも明確に定義されていない場合が多い。今回の場合、相互打合わせで抽出した幾つかの重要な仕様項目について、丁寧に一つ一つ仕様を具体化していく姿勢がみられ、好感が持てた。
リフォーム会社からの返答
この度は数ある中より、弊社へ工事のご依頼を賜り誠に有難うございました。
また大変有難いお声を頂き、誠に有難うございます。
この度は、キッチン工事がメインでしたので、どのメーカーのキッチン、仕様がお客様に合うかを、一緒になって検討させて頂きました。お客様との綿密な打ち合わせを行えましたので、お陰様をもちまして、ご満足頂くリフォーム工事になったと存じます。
工事にあたっては、至らないヶ所もございましたが、温かく見守って下さり誠に有難うございました。
お客様の工事に携われました事、大変光栄に感じております。
この度は誠に有難うございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,387,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
たいへん満足のいく仕上がりとなり、感謝いたします。知り合いがリフォームするときにはお勧めしたいと思います。
この会社に決めた理由
ホームページ上の施工事例が好みに合っていたため。
リフォーム会社からの返答
毎日暑さとの戦いでしたが、職人達へのお心遣いを頂き有難うございました。
仕上がりにご満足頂けて嬉しいです。
有難うございました。
| 施工地 | 東京都 目黒区 |
|---|---|
| 価格 | 10,060,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
丁寧な対応、納得のいく価格、仕上がりで大変満足しています。
ありがとうございました。機会があれば是非よろしくお願いします。
この会社に決めた理由
見積金額、過去の評価点が高かったこと
リフォーム会社からの返答
大変な高評価を頂きましてありがとうございます。
お客様のご希望、思いをいつも大切に施工させていただいております。
今後も、お客様の思いを一番にまごころこめた安心リフォームをさせていただきたいとスタッフ一同励みにさせていただきます。
今後とも、よろしくおねがいいたします。
ありがとうございました。
| 施工地 | 千葉県 松戸市 |
|---|---|
| 価格 | 270,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 洗面 |
（40代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
すばらしい仕上がりにとても満足しております。
現場担当者様の誠実で誠意のある対応に、感謝でいっぱいです。本当にありがとうございました。
この会社に決めた理由
プロとしての的確で誠実なアドバイスと提案力。
リフォーム会社からの返答
お客様の仕上げ仕様の思い入れがあり、仕様を決めて行く中でトータルコーディネートなど完成まで私自身不安な部分がありましたが完成したら素晴らしく良い出来栄えでしたので、お客様の先見の目にはただただ驚くばかりです。営業中の会話なども大変有意義なお時間を頂けましたことを改めて御礼申し上げます。今後とも末永いお付き合いをお願い致します。
| 施工地 | 岐阜県 岐阜市 |
|---|---|
| 価格 | 9,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 リビング バルコニー・ベランダ |
（60代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
交換プランの提案から迅速で良好な対応でした。契約後の工事担当の方の対応にも満足しております。有難うございました。今後の発展のためにあえて苦言を呈するとすれば、営業と現地調査と施工の間の連携／情報共有をさらに確実にされるとよいと思います。現地調査時の要望を営業の方が把握できていない、見積に含めてもらっていたはずのタイル補修部品を持参していない、という点は担当者間／部門間の連携／コミュニケーションが十分でないためと思われます。せっかく各担当の方の対応が良いので、全体として120%になるはずなのに、もったいないと思います。
この会社に決めた理由
問い合わせ時からの対応が細やかで、いろいろな要望に迅速に応えて頂けたこと、価格と見積内容が納得できるものだったことが決め手となりました。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社にご依頼いただき誠にありがとうございます。
タイル部分の補修に関しましては、引き継ぎがされておらず、お客様にご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後はこのようなミスが無いよう、より確認を徹底していく所存でございます。
貴重なご意見をいただき有難うございました。今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 193,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者や大工さんたちのお人柄もよく、丁寧な仕上がりに感謝です。
初めての室内リフォームでしたが、安心してお任せすることが出来ました。
ありがとうございました。m(__)m
この会社に決めた理由
担当者のお人柄はもちろんのこと、見積もりが詳細でわかりやすかったからです。
リフォーム会社からの返答
この度はフローリング・クロス工事をご依頼頂きありがとうございました。
弊社の職人のマナーを含めてお褒めの言葉を頂いた事は今後の励みにさせて頂きます。
また、見積書につきましても、ご理解頂きやすい記載ができていたとの貴重なご意見を頂きありがとうございます。
今後もお家の事で何かありましたら、きっちり対応させて頂きますので、ささいな事でもお気軽に声を掛けて下さい。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 520,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 和室 |
（50代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
見積もりから着工、完成まで迅速丁寧な対応ありがとうございました。
この会社に決めた理由
見積もりをすぐに出してくれたことと、値段ですかね。
リフォーム会社からの返答
この度はトイレ改装工事のご依頼をいただきまして、誠にありがとうございました。
お忙しい中ショールームにも足を運んでいただきまして、私共も「絶対良い工事で喜んでいただかなければ」という気持ちで対応させていただいたつもりでございます。
またの機会がございましたら、是非お声掛け下さい！
重ね重ねありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 海老名市 |
|---|---|
| 価格 | 200,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（50代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
受付と見積対応は迅速で良好だが、肝心の施工の技術力に問題あり。再度の手直し工事を行って完了させた。
工事の品質は実際に施工をさせて見ないとわからないと感じた。
この会社に決めた理由
とにかく対応が早く、見積りが迅速だったため印象が良かった
リフォーム会社からの返答
この度は施工を任せて頂きありがとうございました。
一度手直しの工事をさせて頂きましたことご心配とご迷惑をお掛け致しました。
形のない状態で施工会社を選定して頂きますので品質にご不満を与えてしまったことに深く反省をしております。
施工品質を向上させていくべくこれからも努力して参ります。
対応は迅速で良好だとご満足頂いてる点もあり、その点に関しましては今後のｱﾌﾀｰﾌｫﾛｰでもご安心頂けると思っておりますし、これからもお住まいのお悩みに迅速に対応して参りたいと思います。
今後とも何か御座いましたらお気軽にお声を掛けて頂きたいと思います。
この度はありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 82,006円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 玄関 廊下 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者の方の迅速で丁寧な対応に大変満足しています。
また、工事中は近隣対応も含め、色々配慮してもらい、大変助かりました。
この会社に決めた理由
担当者の対応と、施行費用の分かり易さ。
リフォーム会社からの返答
大切なお家の屋根外壁塗装工事をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
また工事期間中は、多々ご協力をいただきまして、大変感謝しております。
今回、お客さまの「お家を大切に長持ちさせたい」という願いに応えるべく、工事のご提案をさせていただきました。
工事内容はもちろんですが、お家の外回りの工事という特性上、私たちはご近隣にお住まいの皆さまへのご配慮を特に大切にしておりまして、ご近所の方にも現場を褒めて頂けましたので、職人を含めチームスタッフ全員で喜んでおります。
今後も弊社の定期点検、またアフターメンテナンスなどでお伺いいたしますので、気になる点がございましたらお気軽にお声掛けください。
今後とも末永いお付き合いをよろしくお願い致します。この度は誠にありがとうございました。
担当 Tより
| 施工地 | 埼玉県 鴻巣市 |
|---|---|
| 価格 | 1,560,099円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
ありがとうございます。又利用させていただきます
この会社に決めた理由
見積もりの返事が早い。多分安い
リフォーム会社からの返答
お客様の声、誠に有り難うございます。【納得の価格】を評価していただき、誠に有り難うございます。今回は、社内に新たなミニキッチンを新設、お湯も出るようにというご希望で小型電気温水器を設置させていただきました。
新しいキッチンができ、社内みなさまが楽しくお昼休憩を過ごす事に少しでもお役に立てる事ができ、大変嬉しく思います。
気になる点やお困り事がありましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。今後とも、末永いお付き合いの程、よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 224,478円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 洗面 |
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