築年数：21〜25年の評判・口コミ（824ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

家屋塗装、ベランダ・軒先防水、玄関ドアにフィルム貼りをお願いしました。
大手ハウスメーカーの物件で、ハウスメーカーの見積もりより、安価で施工して頂いた。
目地は人力で撤去するなど、静かに施工して頂き、近所に騒音で迷惑をかけることは無かった。
施工後間もないが、現時点で問題はなく、綺麗な仕上がりに満足している。
疑問点を尋ねたり、色々と要望したが、その都度丁寧に対応して頂き、安心して工事を任せることができました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価と見積もり金額

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

全体にほぼ目的通りのリフォームになったので満足しています。また限られた予算の範囲でここまでやってもらえるとは思っていなかったので感謝しております。

この会社に決めた理由

見積もり価格が他の会社より安く、信頼できそうであったから。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

お世話になりました。
小規模工事でしたが、丁寧でわかりやすく説明頂きました。
仕上がりも満足しております。

この会社に決めた理由

担当者の方の丁寧でわかりやすい説明と、工事内容（壁紙の張り替えなど）を得意とされていたようなので。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

営業担当者、現場大工さん、監督者さん等、皆さんの責任感を持った姿勢に「ここに頼んで良かった」とお思えました。季節柄の天候不順のため、予定よりも大分、工事がずれ込んでしまいましたが、手を抜くことなく、最後迄丁寧に仕上げていただき、職人さんたちのプロ意識の高さを感じられました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

担当して頂いた方の人柄と価格で決めました。工事後の仕上がりも非常によく、満足しています。ただ、残念だったのは、製品の説明が少なく、なぜその製品を選んだのか素人にはわからなかったこと。他の業者担当者の説明で漸くわかった次第でした。それと、最後に手違いで工事当日に便器が届かず、工事完了が結局2日延びてしまいました。でも、誠心誠意謝って頂き、尽くして頂いたので、悪い印象はないです。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価がよかったこと、大規模な会社でなかったこと、そして最終的には見積額です。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

Oさんはとても感じが良かったです。リフォームも予算以内で収まってよかったです。

この会社に決めた理由

担当者、作業内容、値段

お客さまのご感想

こまかな所までこちらの要望にこたえてもらい、仕事も丁寧だったと思います。最初にスケジュール表をもらえたので安心してやってもらえたと思います。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

施工に関する分かりやすい説明と価格の納得性。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

大変要領よく仕上げていただきありがとうございました。当初窓口だった方の信頼感も発注理由のひとつだったので、一緒に仕上がりを確認していただければさらに安心感があったかと思います。ただ今回トイレのみの単純工事だったので、営業と現場の分業もありなんでしょうね。もう少し複雑なリフォームであれば受注責任者も現場に顔を出された方がいいかもしれません。

この会社に決めた理由

価格と現地見積もりご担当者の信頼感。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。
限られた予算の中で何を取捨選択するか、同等の機能を持ちながらコストダウンさせる方法、窓枠の塗装など自分でできる作業の切り分けとなど、プロの視点から多くのアドバイスをいただき、大変参考になりました。
また、度重なる仕様の変更にも対応していただき、都度見積もりを書き直していただけました。その際のレスポンスも良く、安心してやり取りを進められました。

住み始めてからしばらくたちますが、無垢の床は暖かみがあり、無理をしても入れてよかったと思っています(子供がいるのですでに傷が目立つ部分もありますが、それも味かと思います。)

今回は見送った外壁の塗装などについても、いずれご相談させていただけたら幸いです。
また、困ったときにはいろいろご相談させていただくこともあるかと思いますが、よろしくお願いします。

この会社に決めた理由

全部で５社に見積もりを依頼したが、当方の希望を聞いた上で、更にいくつかのアイデアを提案頂けたのはＳ社さんだけでした。(他社でも希望に沿った見積もりはしてくれましたが、提案はあまりありませんでした)
また、無垢の床材や珪藻土の壁などを希望していたのですが、それらの自然素材に力を入れているところも決め手になりました。
あと、同じ内容で見たときに他社の見積もりよりリーズナブルだと感じました。