築年数：21〜25年の評判・口コミ（824ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当頂いたＮさん、Ｗさんには変更・追加にも親切に対応頂き、期待通りの出来栄えになり感謝しています。子供＆孫も綺麗になり驚いています。職人さんも良い人ばかりで安心してお願いでき、耐震も丁寧にして頂き有難うございました。

この会社に決めた理由

ホームプロ2社＆その他1社、計3社に相見積もりをお願いしました。
現地調査以前から熱心で、特に屋根・床の調査をどこよりも熱心に行った時点で9割がた決めていました。偶々、会社も近く臨機応変素早い対応で、Ｈ社を選んで良かったと思っています。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりました。
細かな注文に対応して頂き大変満足しています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

LDKのリホームにあたり、最善の計画を一緒に考えて下さったから。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

先日は施工していただきありがとうございました。
娘も生まれ変わった部屋に大変喜んでいます。
担当の方も職人の方も対応がスムーズで安心してお任せすることができました。気持ちよくリフォームができ感謝しています。

この会社に決めた理由

担当の方が現場に詳しく、説明や施工に無理、無駄がないと思った。値段設定がわかりやすかった。細かい事に対応していただけると思った。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

何度も足を運んでくださり、丁寧に説明をしていただいたので納得のいく工事をしていただいたと感謝しています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

どの会社にも丁寧に対応していただきましたが、R社さんは下見に来られた職人さんが扉のガタつきをさりげなく直してくださいました。感激しました。また、近所なので安心感もありました。値段も納得できました。

お客さまのご感想

仕事に入る前に連絡を入れるべきで職人が何時行くか？など、当初、工事が始まる日は聞いていたが、雨模様で工事をするのか？此方から聞き合わせたら今日は雨模様などで中止するが明日は天気次第だと、翌日に連絡もなく仕事が始まった。職人が行くと連絡すべきではないか？また、担当者、現場責任者も不明のまま終わった。

この会社に決めた理由

他の会社は足場台が見積もりにあり高かった。工事を見ていると足場など不要でしたが。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

しっかりとした対応をして下さったと思います。
大手とは違い、細かい依頼も出来る点は大変助かります。
短期間の間に契約まで行った為、本来はもう少しゆっくりと打ち合わせをしながらやるべきで、そうするとこちらの会社の良さがもっと際立つのではないかとも思いました。

この会社に決めた理由

大手のリフォーム会社とのやり取りで、見積もりが非常にわかりづらいし高い。ホームプロで最初からやり直し、いろいろな会社から提案なども頂きました。しかし、８割方は期日までの約束も守れず提案すら出してこなかったり、あまりにもずさんな図面であったりそのような中３社に絞らせて頂きました。値段もそうですが、対応が早く信頼が出来る方であると思いＴ社さんに決定しました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

作業者や施工自体に不満は無い。が、事務方との連携の悪さや会社ＨＰ上の表記の差異（※現在、確認中だが）には違和感がある。

この会社に決めた理由

希望の商品が先方の推奨品で特別価格だった事もあり、内装工事を含めた合計価格がホームプロを含めた地元の他社よりも断トツに割安だったから。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

雨が多く工事日程に苦労を掛けました。

この会社に決めた理由

提案内容が良かった。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

予算がｵｰﾊﾞｰしてしまいました。
独立の手洗い器設置が既存の位置では設置困難のため断念しました。結果ｸﾞﾚｰﾄﾞｱｯﾌﾟしたことで良いﾄｲﾚになりました。

この会社に決めた理由

TOTOが得意のようでした。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

リフォーム作業内容の順を追った写真や詳細な見積で、おおよその工事の進行状況、予算が把握できてよかったです。

この会社に決めた理由

ホームプロで評価されていた事と生協のリフォームの広告に出ていたので、こちらの会社にしました。