築年数：21〜25年の評判・口コミ（823ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

リフォームは初めてだったので不安だったのですが、最初に訪問していただいた時に、丁寧に説明していただき安心しました。当日の施工も黙々と仕事をこなしていく職人さんで、好感が持てました。他の箇所でリフォーム等する場合にまたお願いしたいと思っています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

訪問見積もりの前に、概算の見積もりを各社に依頼した際に、最も具体的に回答していただいたので実際に訪問してもらうことにしました。さらに、御担当の方にお会いして人柄と丁寧な説明がありほぼ即決でした。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

小規模工事に対しても丁寧に誠意をもってやってくれました。

この会社に決めた理由

客の立場に立って、考え、決してできないことをできるとは言わない。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

旧浴室解体後、既存の土台と柱の一部に腐食があり、その改良や補強の木工工事は良かったと思います。

この会社に決めた理由

他事業社と比べ、耐震補強、木工工事等で優れているように思いました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

各社の商品の特徴をよく理解されており、希望していた内容の施工となった。

この会社に決めた理由

同じ団地の工事経験があり、安心して任せられた。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

細かな注文にも応えていただき、仕上がりもとても満足しています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

施工会社が近かったことと、お客様満足度が高かったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は施工して頂きありがとうございました。
狭い敷地で、職人さんには大変ご苦労をおかけしましたが、天候に恵まれ 予定通りリフォームができて良かったです。
初めての外壁 屋根の塗装でいろいろ教えて頂き、勉強になりました。

この会社に決めた理由

見積り調査書を写真入りで作成し、説明が丁寧だったこと。バルコニーの劣化状況を見て しっかりとした施工内容を提案された上に工事費が安かったこと。

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

発注が決まってからは、計画通りの進捗、コンセントの位置など細かい注文にも素早く対応してくれた。仕上がりには満足しています。

この会社に決めた理由

見積もりは高かったですが、クローゼット、キッチン、壁紙、カラーコーデイネートを含め、いい提案をしてくれました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

浴室暖房の他の方法等も教えて欲しい。
高須産業の７９８００円など。

この会社に決めた理由

セットになっていた。

お客さまのご感想

工事に対しては特に不満もないのですが、担当者の方の対応が契約する前と後では違う感じでした。対応が雑というか…。
工事の方が寸法を図りにくる日があったのですが、立ち会いはいらなかったんですが、結局来てなくてずっと放置でした。しばらくたっても音沙汰なしなので催促の電話を担当者の方にすると、よくわからない理由を言われ、すぐ来ました。
契約する前に色々サービスで粗大ごみを棄てていただいたり、エアコンのホースを直していただく話が出たんですが、エアコンのホースにいたっては、まだ直しに来てくれません。直しにきていただいたら、評価しようと思ってたんですけど、評価のメールも頻繁にくるので、諦めました。

この会社に決めた理由

初めの見積りでの対応。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

Ｔさま
お世話になりました。他の施工会社と比較してまず仕上がりが丁寧でとても有難かったです。また色々と細かなお願いにも柔軟に対応頂けたこと、大変感謝しております。

この会社に決めた理由

やり取りの早さ