築年数：21〜25年の評判・口コミ（826ページ目）

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

段差のある和室をフラットにしてダイニングを広くして、リビングとしても
使えるようにして頂きました。途中の急な変更にも柔軟な対応をして頂き
感謝してます。担当者の方をはじめ、大工さんにはきめ細やかで親切な配慮をして頂きまして
大変満足しております。またリフォームの時はお願いしようと思います。有難うございました。

この会社に決めた理由

リフォームの会社が近いので対応も早いかと思ったことと
ホームプロの評価もよく、担当者のかたも信頼できる方と思いました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

このたびはお世話になりました。上記記載のとおりあらゆる面で満足しています。特に担当していただいたKさんの差配、対応ぶりは、出来栄えとともに、とても満足しています。

この会社に決めた理由

ホームプロでの実績(件数)と担当者の対応。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

担当者のセンス、工事の仕上がり状態とも非常に良かった。
ただ対応が遅いケースがたまにあった。

この会社に決めた理由

担当者のセンスが良く、信頼できそうだったから。
無垢の床材の選択肢が多く、施工レベルにも自信を持っており、魅力を感じた。
地元の会社で利便性が高そうだったから。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

担当者の対応や説明が丁寧でわかりやすく、何でも相談できる感じでした。何度も変更があり、金額も変更があったりもしましたが、一生懸命対応していただき、ありがたかったです。仕上がりも、とても良く満足できました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

当初予定していた会社の不信から、急遽契約したリフォームで賃貸向けマンションの大きなリノベーション工事だったので、不安でしたが、設計プランナーさんのアイデアが気に入り依頼、先週無事終了できました。
当初より予算が大きくなりましたが仕上がりもよく、評判も非常によいので満足しています。

この会社に決めた理由

会社の規模、価格でバランスがよかったので。
スタッフが女性で、チェックする視点が細やかであった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

高齢の両親のために浴室段差等の解消を目的にリフォームしました。

『浴室下に鉄骨があり、段差解消のためには取り除かなくてはいけない。浴室サイズが独自で既存のサイズでは良いものがない。』等の制限があるなかで、使い勝手を考えた提案をしていただいた上で、予算内でおさまるように調整していただきました。
工事後も手直しを依頼したところ、嫌な顔せず対応していただきました。

両親も喜んでおります。

ありがとうございました。

この会社に決めた理由

こちらの要望になるべく沿った上で、予算内での対応をしてくれたため。
担当の方が迅速かつ丁寧に対応してくれたこと。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

誠意をもって対応して頂きました。満足しております。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

この度は、有難うございました。
費用及び仕上がりに満足しています。

この会社に決めた理由

敏速な返信をもらい安心しました。また価格も予算内で出来良かったです。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

仕上がりが綺麗で大変満足してます。しかもYKKなのに価格にびっくり。
そして押し付けがましい売り込もなかったのでお店に対する安心感アップ。次回は水周りのリフォームを頼みたいと思ってます。

この会社に決めた理由

値段もさる事ながら、こちらの要望への対応(打合せ時間等)も柔軟だった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

いつも素早い対応でよかったです。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

工事内容の説明と価格に納得したから。