築年数：21〜25年の評判・口コミ（797ページ目）

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

リフォーム会社4社で悩みましたが、決め手になったのが、見積書の見やすさと担当者の説明力、金額的にも第一候補となりました。
工事開始後も施工ミス、設置ミスなどまったく無く、業者との連絡を密に取っている様子を見て、最後迄安心しておまかせする事ができました。

この会社に決めた理由

同上

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

リフォームの場所は決めていましたが、漠然と場所のみでイメージがつきにくかったのですが、色々な提案や価格設定など教えてくださり親身になって頂いたのが決め手でした。
最後は自分が細かいところまで決めれたので納得のいくリフォームが出来て満足しています。

職人さんのお人柄もよく、若い職人さんも一生懸命に作業されており気持ち良かったです。

一つだけ言うなら、作業が長引き遅くなる日が何日かありましたので、夕食を取るにも身動き取れなかった事が残念でした。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高かったので、見積もりをお願いしたが、営業の方と一緒に訪問してくださった方の熱心な対応が良かったので。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

大変満足しております。色々と、細かいアドバイスなども頂き、安心してお任せできました！これからも、メンテナンスでのお付き合いをお願いします。

この会社に決めた理由

見積りの段階で、待たせることなく、スピーディーに出してもらい、こちらの要望をかなりの条件で応対してもらい、直ぐにお願いすることにしました。外壁塗装についても、塗料など、メンテナンスについても、説明が分かりやすく、浴槽の工事におきましても、今までの大きさに合わせてもらうこともできたので、直ぐに決めさせてもらいました。リフォームする箇所の納得いく説明が、とてもよかった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

信頼できる誠実な担当者様で、終始安心してお取り引きができました。
価格も良心的で、工事の進み具合も非常に速く、仕上がりも良く、余計な営業もなく、カード払いまでできて、完璧でした。
また機会がありましたら宜しくお願い致します。

この会社に決めた理由

プランが具体的で、担当者の感じが良かったので信頼できると思いました。
価格も納得できました。

お客さまのご感想

問屋さんのミスもあったのかもしれませんが、お願いしたものと違ったりして、工事中気が気ではありませんでした。その結果、工期が長引き不便な生活が続き、予想外でした。

この会社に決めた理由

対応の早さ

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

丁寧迅速な対応で、価格も他社とくらべてリーズナブルだと思います。
仕上がりも綺麗でした。
また利用したいと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高かったから。
何社か見積もりを取り、リーズナブルで、担当者も信頼できそうだったから。
近くの地元の会社だったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

こちらの要望をよく聞いていただき、何度も訪問説明していただきありがとうございました。メールでの対応や電話もとても早くてよかったです。ほかのメーカーのものも見せていただいたら良かったかなと思いました。業者の人や大工さんも丁寧で感じの良い方で気持ちよく工事をしていただきました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者の対応が良かった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

分からないことが多いなか、しっかり説明して下さり、親身に相談にのってくれて最後まで安心してお任せ出来ました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

地元にオフィスがあり、担当者が信頼できたから。プラン、予算ともに満足できたから。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

リスクを無くすには、確認事項はお互いが確認できる確たる証拠（記録）を持って行って頂きたい。

この会社に決めた理由

対応者が何かに付け対応が早かったから
又、ホームプロでの評価も良かったから。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

アパート共用灯ＬＥＤ交換・駐車場のガーデンライト設置により、夜は大変明るくなり、イメージアップとともに、入居者様が安心してお住まいいただけるようになったと思います。納得のいく仕上がりでした。
ポストを撤去した後が気になると伝えたところ、迅速に塗装をしていただき、仕上がりも既存の外壁と全く同じ色で境目が分からない位で、大変満足いたしております。
見積もり段階から非常に早い対応をしてもらい、作業内容の説明も分かりやすく、こちらの要望通りに仕上げてもらい、ありがとうございました。
また、リフォームが必要になった時は、是非お願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

・見積もり依頼に対する返信が早かった。（他社が遅く感じた）
・現地に何度も足を運んでいるのが、電話で話していて分かった。
・作業内容について、素人にも分かるように説明してくれた。
・妥当な金額を提示してくれた。