築年数：21〜25年の評判・口コミ（729ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。５つほどの会社に見積りを依頼し、１番誠実に真面目に対応していただけそうな、こちらに決めました。
工事計画も、こちらにの相談にしっかり耳を傾けて下さり感謝しております。様々な質問にも、１つ１つ丁寧に答えて頂き、対応してくれました。
無事に工事完了して頂き、誠にありがとうございました。また何かあった時には、是非ともお願いしたいです。

この会社に決めた理由

見積りに来ていただいた時の印象。
納得のいく金額。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方が細かい質問に丁寧に答えていただいたり、また外壁の色決定にも大判の色見本を使ったりアドバイスをいただいたりと、こちらの納得・安心するように進めていただいたことが良かったです。留守の折も作業を見に来ていただいたりしたことも助かりました。職人の皆さんの態度もよかったです。

この会社に決めた理由

説明を納得いくまでしてくれたこと。
予算におおよそ合致していたこと。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

当初の予算は100万円としていましたが、だされたプランの素晴らしさに主人と納得のうえで、こちらの会社さんにお願いしました。
予算はオーバーでしたがとても素敵な仕上がりになり大変満足しています。
こどもも「綺麗になったねー」と言っています。工事の終わった今でも、朝家をでると「工事のおっちゃんはー？」と待っています（笑）
契約までの連絡もしっかりと行っていただき、不安なく工事にはいることができました。
工事にきていただいていた方々も、とても親しみやすく好印象でした。
ただ、外の水道を使っていたのですが、何度か蛇口が開いたままでこちらも気づかず、朝までホースから水がポタポタと出ていたことがありました。
けれど、トータルの仕上がりには大満足です。
またなにかあれば、是非こちらの会社さんにおねがいしたいと思いました。

この会社に決めた理由

提案されたプランも良く、担当者の方の人柄や丁寧さで依頼をきめました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当の女性の方がとても話しやすくて安心でした。説明も時間をかけて細かくしてくれました。ネジ一つの直しや排水の件を電話したらすぐに対応してくれました。又リフォームをする時は、彼女に担当して欲しいです。

この会社に決めた理由

担当者の人柄
地元密着の会社
工期の確実さ

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。当初計画の金額を大幅に節約出来き大満足です。
Ｋ様の「穏やかトークと提案内容の親切がとても丁寧」でした。また、工事当日の駆けつけ、施工後のお電話など営業マンとして流石です。工事施工の方の手際の良さと明るい性格も好印象でした。機会がありましたら貴社、ホームプロ様のご対応を口コミで広めたいと思います。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの実績が良い
・ホームプロでの口コミが良い
・現調、工事打合せの打合せ時間が正確
・営業様の提案内容、お客応対、説明などが非常に良い

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

２階部分の増改築でしたがこちらの意図した通りに仕上がり満足しています。２ケ月超の居住しながらの工事でしたが予期しない不便等の発生もなく工事終了しました。工事範囲外の補修も一部実施していただき感謝しています。
ただ、天候等の問題もありますが、当日の工事の有無等に対する連絡が遅れがちであるので注意されたいと思います。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価がよかった。
・担当者が信頼できると思った。
・増築プランに対する適切なアドバイスがあった。
・価格が妥当であると思った。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

最近、やはり同じリフォームした方に話を聞くとクロスの選択肢がそんなになかったといいます。私はクロスひとつにしても沢山の中から選ばせてもらってたんだと思いました。
それから職人さんも皆さん丁寧で信頼できる方ばかりでとても良くしていただきました。
正直なところ、お願いする私達は一番心配な事でした。
こちらの会社さんには本当に細かいことからいろいろお願いし、解決していただきました。
大満足です。ありがとうございました。また、相談にのってください。

この会社に決めた理由

トイレにタンクレスと手洗い場を希望したところ、我が家の狭いトイレがますます狭くなることを計って説明してくれて良いプランを考えてくれた。

我が家のトイレは廊下とかなりの段差があり、高さを一緒に出来る事も教えてくれた。

そのほかいろいろと私達の生活のしやすさを一番考えてくれていると思ったから。

お客さまのご感想

キッチンも洗面台も今のところ問題なく使用できています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価がよかったから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

工事前に4回の打ち合わせで、丁寧な対応で安心して施工を任せる事が出来ました。

この会社に決めた理由

評価が高い。
マンションの実績経験が多い。
工事金額が納得出来る範囲である。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回は本当にありがとうございました。まず最初に素早い返信・連絡に驚きました。実際に施工を依頼することになってからは、何度もお見積りの変更をお願いしたにも拘わらず、毎回とても迅速・丁寧な対応をして頂きありがとうございました。工事完了までストレスなく楽しいリフォームができましたことに心より感謝申し上げます。これからも我が家のホームドクターとしてお付き合いいただけましたら幸いです。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価がよかったから。担当者の印象が良かったから(打ち合わせ時はスーツ姿で！にはキチンと感があり良かったです)