築年数：21〜25年の評判・口コミ（724ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

厳しいスケジュールの中施工していただきありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当のＥさんが信頼できる人であり、また無理なスケジュール及び価格にも対応していただけた。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

担当、施工会社の方々には現場工事を進める中でのプラン変更にも予算内で対応していただきありがとうございました。今回、思いきて工事ができ良かったです。

この会社に決めた理由

地元の業者。希望予算通りのプラン提案。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

数社に見積もりを頼んだ中で、当社が迅速尚且つ丁寧で解り易い説明をして頂いたので、リフォームをお願いしました。
見積もりの段階での度重なる変更に始まり工事中にも関わらず追加工事をお願いしたりとかなりお手数をお掛けしてしまいましたが、その都度迅速に対応して頂きました。
職人方々の人柄、仕事、どれを取っても申し分ありませんでしたが、特に大工さんの仕事の丁寧さには驚きました。設置場所で悩んだ時もアドバイスをして頂き、とても助かりました。
こちらの要望通りにリフォームして頂き、家族皆満足しております。
当社に頼んで本当に良かったと思いました。
今後、何かあった時にはまたお願いします。
この度は大変お世話になりました。有難うございました。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が良かったから。
担当者の人柄、迅速な対応、丁寧な説明が良かったから。

お客さまのご感想

５日間予定のリフォームが、工事終了までに２ヶ月半を費やしました。発注ミス、発注忘れによる工事の遅延、雑な工事や検査ミスによる度重なる不具合発生、そしてそれを（発注ミスすら）こちらが指摘するまで放置、そして言い訳また、店長はこちらからの電話にでず、工事の遅れを無責任に放置（１ヶ月半経ったあたりで、ようやく対応）更に、５日間の工事見積もりが、会社側の不手際でのやり残し、やり直しが繰り返されことで遅延したというのに、「リフォーム内容はすべて終わったのだから工事になんら問題はなかった」という店長が暴言わたしは二度と使いません

この会社に決めた理由

工事内容の提案は要望にあった内容だったこと、また工事日程が希望にかなっていたこと
（結果は、大嘘でしたけれどね）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

見積もりの段階からの丁寧な説明と、私たちの様々な要望にできるだけ答えてくださる姿勢のおかげで、納得のいくリフォームをすることができました。
担当のＩ様には、無理な注文にも適切に対応してくださったこと、感謝しております。
スタッフの方々、職人さん達もとても対応が良かったです。
これからも末長くお付き合いできたら嬉しいです。

この会社に決めた理由

担当のＩ様の人柄と、説明が丁寧だったこと

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

提案から施工まで、一貫して丁寧なご対応を頂き、ありがとうございました。特に、門扉の件で、隣家からクレームが現場の職人さんにあった際も、迅速なご対応で問題を解決頂き、感謝しております。エクステリアのイメージがなかなか固まらず、発注まで何度もプランを変更しましたが、辛抱強く打ち合わせに付き合って頂き、こちらも大変有難く感じております。Ｙさんのプロのアドバイスのおかげで、納得のいくプランができあがり、また現地の職人さんが、イメージどおりに丁寧に仕上げて頂きました。結果、素敵なエクステリアが完成し、大変満足しております。こちらの会社さんにお願いして本当によかったです。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

・お見積りが同等内容で、よりリーズナブルな価格だった。
　（一般管理費の割合も低かった）
・立水栓や、電気工事含む、すべての内容を詳細に見積り頂いた。
・パース（プラン図）など、より詳細なイメージが分かる提案だった。
・こちらのイメージに沿った、様々な独自のカウンター提案が含まれていた。
・プランを決めるのに、いろいろプロとしてのアドバイスを頂くことができた。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

対応と具体的な説明で即決しました

この会社に決めた理由

施工実績と地元業者での安心感

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

要求仕様に基づいた仕上り、リーズナブルな価格、スケジュール通りの段取り・作業、丁寧な対応など、トラブルもなく、すべて満足のゆくレベルだった。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

価格（見積依頼の結果など）、施工実績（ホームプロの掲載情報など）、組織力（企業の大きさ、自社施工など）などを評価し、選定した。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

何もわからない状態から依頼して、大変お世話になりました。仕上がりにも満足しております。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価が良かったから
・提案、プランが一番良かったことと、説明にも納得できたから
・複数の見積もりの中で、同等金額中一番塗る回数が多かったから

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

Ｏ様、この度は大変お世話になりました。　工事が始まる前からショールームにお付き合い頂いたり、問い合わせへの迅速な回答、工事が始まってからは、朝に夕に社長自ら我が家に足を運んで下さいました。いつも決まった厳選された匠の集団である大工・電気工事・キッチン等の方々。思わず素晴らしいと声に出してしまったことも一度や二度ではなかったです。まるで「プロフェッショナル仕事の流儀」を見ているようでした。常にアグレッシブに仕事をされ、どんなに助かったか知れません。また、毎回仕事を終えられた後の部屋は整然と片付き、道具の手入れ、整理、車の中まで綺麗に収まっているのを見ても、腕の良い職人さんということが伺えます。匠のみなさんのお仕事が見られなくなると思うと寂しい気がします。何かあったら迷わず連絡させて頂きますので、今後ともお付き合い下さいますようお願いいたします。素敵な出会いでした。有難うございました。

この会社に決めた理由

ホームプロの評判が良かったから。
何度となくお話しをさせて頂いて、信用がおける方だと感じました。
お願いするそれぞれの職人さんは社長さんが技術を認めた方だというお話を伺い、お任せできると感じました。