築年数：21〜25年の評判・口コミ（65ページ目）

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

思っていたよりも出だしが遅れたので心配しましたが、職人さんがどの方も感じ良くテキパキされていてとても好感がもてました。
仕上がりもとても満足しています。
社長さんも何度も足を運んでいただきありがとうございました。
こちらにお願いして本当に良かったと思います。ありがとうございました！

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かった事。
いくつか見積もりを取りましたが社長さんの人柄と具体的な施工内容の説明で信頼出来ると思ったから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

見積もりの調査時に、様々な疑問や細かい注文にも、素早く誠実に答えてくれました。
職人さんも、爽やかな挨拶と、キビキビした
仕事ぶり、他の住民への配慮など申し分無く
行き届いてました。
滅多にない、異例なトラブルにも、迅速に対応いただき、即日解決しました。
当社を選択して良かったと満足しています。

この会社に決めた理由

・見積り日程が一番早い
・ホームプロの実績評価が高い
・誠実さのある対応
・適正な見積価格

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

施工にあたり色々と不安もありましたが、担当の方が頼りになる方で相談しながら安心してお任せできました。

この会社に決めた理由

地元の会社であるところと
的確な意見を言ってもらえたところ
が決め手になりました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当の方が丁寧で良かったです、
工事の手際が良く、思ったより早く終わった事が良かったです。

この会社に決めた理由

担当の方の感じがとても良かった事と、施工費が他より安かったからです。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

最初から確認項目が細かく丁寧で、その後の打ち合わせや、施工開始時、施工中、完了時の立ち合いも、ひとつひとつが丁寧で、ずっと安心感がありました。

この会社に決めた理由

見積もりを4社お願いしましたが、こちらの意図を汲んだプランと、柔軟な対応力が良かった事と、値段も納得がいくものだったため

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

工事は丁寧に行って頂きました。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価と提案が良かったから。

お客さまのご感想

下請け会社スタッフのマナーが悪い。施工が雑。スタッフ間の連絡が不十分なのか、施工内容の認識が意思疎通されていない。ホームプロから紹介の他社より良いと思ったから契約したが、今後は地元の良い業者を探すことを第一優先とする。見つからなければやむを得ず契約を検討する。

この会社に決めた理由

ホームプロから紹介の他社より良いと思ったから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

住みながらのリフォームでしたが、不便が最小限になるように工事計画を立てていただき進めることができました。
こちらの要望もすべて聞いていただけて良かったです。
天井のクロスに問題がありましたが、素早く対応していただけました。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が良かったことと、知人が既にこの会社でリフォームを済ませていて評価が良かった

お客さまのご感想

金額的にもっとわかりやすくしてほしい。特に追加工事代金が分かりにくい。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

ホ-ムプロを通じて、素早い見積等の対応をしてくれた。店長みずから、会社説明、商品説明、工事に関する説明等、充分に丁寧に対応してくれ、信頼感がました。工事日に出向いての確認等、施工業者のミスが一部発生したが最後までキッチリフォローしてくれた。このようなリフォーム会社と出会えて良かった。ホ-ムプロのWeb管理にも感謝したい。

この会社に決めた理由

会社の説明をしっかりしてくれた。販売促進日でプレゼントとともに会社の従業員の方の対応がとても好感がもてた。店長みずから、見積から素早く対応してくれた。他の店になかった提案があり、親身になったアドバイスがあった。