リフォーム会社紹介
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築年数：21〜25年の評判・口コミ（506ページ目）
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（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
最初の担当は新人、次の担当は依頼したことを忘れるため、同じマンション内の他のお宅を複数回すでに担当している営業マンに替えてもらいました。
工事は早めに完了しましたが、仕上がりの不満な点を営業マンに伝えたところ、できうる限りの対応をしてもらえたと思います。
説明も丁寧にしてもらいました。
この会社に決めた理由
価格に納得感があったこと。
住みながらでも工事が可能なやり方をとってもらえたこと。
工期が短いこと。
リフォーム会社からの返答
この度は、工事ご用命いただき誠にありがとうございました。
担当変更などもありお客様にはご心配をおかけする点もあったかとは思いますが、それを挽回する気持ちで丁寧に気持ちをこめて対応させていただきました。
仕上がりのご指摘はすぐ是正し、ご納得していただきました。
ご夫婦ともご多用なので最短の工事日程で工事でき良かったと思います。
また、お困り事がございましたらよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 1,126,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | リビング 洋室 和室 玄関 廊下 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
色々不手際も有り不愉快な思いもさせられ、完工までは我が家でも結構なストレスを感じました。
しかし、終わってみれば一所懸命にリカバリーもしていただきリフォームが仕上がった我が家を眺めてやっぱり頼んで良かったんだよね、と思うことにしております。
家内も使い勝手や上品な出来に笑顔が増えた気がします。
この会社に決めた理由
キッチンのみの見積もりから始まり他社との相見積もりを経て決めては担当者の方の人柄と無金利ローンの設定が有り当該の会社に施工依頼を決めました。当初は50万から100万円程度の小規模なキッチンリフォームを検討しておりましたが話を進めていくうちに結局は洗面所と浴室も合わせた340万円の予算での中規模のリフォーム工事となりました。
リフォーム会社からの返答
この度は不愉快な思いをさせてしまい深くお詫び申し上げます。今後このようなことがないように十分留意してまいります。
工事中は色々とご配慮賜りました事、本当に感謝しております。また奥様の喜んでいただいてるお声を頂きましてありがとうございます。これからも頼んで良かったと思い続けて頂けるよう一所懸命させて頂きますので今後共どうぞ宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 3,400,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 |
（30代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者様はとても落ち着いた方で、説明やご提案もわかりやすく、最後まで納得のいくリフォームができました。ありがとうございます。
この会社に決めた理由
既存の設備を全交換せずに修理して活用したいという、当方の要望に寄り添ってご提案くださったのが契約の決めてでした。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご依頼頂きありがとうございました今回、在宅工事ということで、工事期間中は色々とご不便をお掛けした部分もあるかと存じます。ですが、無事完工出来たことは、お客様とお母様のご協力のお陰です。ありがとうございました。お子さんと一緒に入浴された感想等、またお聞かせください。今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 1,917,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング |
（60代/男性）
『正確な納期』が良かった
お客さまのご感想
工期内で完了して金額的にもほぼ満足、職人さんも丁寧な仕事をせれていまして感謝しています。
不満な点としては、何点か事前の説明が十分ではなく、思っていた内容と相違がありました。
壁紙の張替え作業中、床その他の養生が全くされておらず、作業完了後の清掃も不十分でした。
トイレの温水便座を新品に交換していましたが、養生が無かった為、糊の付着や細かいキズが多数ありました。
この会社に決めた理由
数社に見積もりをお願いし、提示の金額と限られた期限で施工してもらえる業者にお願いしました。
リフォーム会社からの返答
貴重なご意見ありがとうございました。
施工の段取りに関しましては、お客様のご都合により御契約時に取り決めた、空き家での工事から在宅での工事に変わった際に、ご不便をかけるが工程を変更すると工期や金額が変わるなど、口頭だけのご説明だったので、不十分だったと反省しております。
今後このようなことが無いよう、しっかりご説明させて頂きたいと思います。
| 施工地 | 埼玉県 久喜市 |
|---|---|
| 価格 | 700,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 リビング ダイニング 洋室 廊下 階段 その他 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
はじめてのリフォームでなにもわからない私たちにたいして、丁寧に教えていただいたりアドバイスをしてくれたりとても親切でした。
生活しながらのリフォームで、わがままを聞いていただきありがたかったです。
この会社に決めた理由
担当者の方がこちらの希望を出来る範囲で希望を叶えるプランを考えてくれたことです。
リフォーム会社からの返答
（旧ミサワリフォーム関西中部株式会社での評価です。）限られたスペースを有効活用することを課題に計画をいたしました。お客様の希望がなるべく実現するようにリフォームプランのなかに表現させていただきました。住みながらは大変でしたが、いろいろとご協力いただきましてありがとうございました。希望が叶えられたことが何より私どもがうれしいです。数あるなかの会社のなかから私どもの会社をお選びいただきましてありがとうございました。
| 施工地 | 三重県 いなべ市 |
|---|---|
| 価格 | 5,153,922円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 リビング 洋室 廊下 窓・サッシ 収納 |
（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者の方の 良いものに仕上げようとしてくださる熱心さ 出入りしてくださった職人さんの仕事の丁寧さは良かったです。
この会社に決めた理由
地元でもあり 実績もあり 見積もりの時にお会いした時に相談しやすかった。
最初のキッチンリフォームにプラスして廊下と洋室のフローリングの張り替えもお願いしたのですが 予算内に納まるように色々とてを尽くしていただき助かりました。
リフォーム会社からの返答
当社に工事のご用命をいただき、誠にありがとうございます。また、担当者の対応にご満足し、高評価をしていただき誠にありがとうございます。キッチンが暗く、収納がし辛いとのご要望だったので、明るく使いやすいキッチンをご提案でき、ご満足いただけて大変うれしく思います。また、お困りの際はお気軽にご連絡ください。今後ともどうぞよろしくお願いします。
| 施工地 | 神奈川県 平塚市 |
|---|---|
| 価格 | 1,954,800円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 洋室 廊下 |
（60代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
工事当日担当者の対応がとても素早く丁寧だった。とても満足している。また同じ方にお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
女性担当者を強く希望していて、それを叶えて頂けたのと積極的なリフォーム工事の提案がとても好印象だった為。
リフォーム会社からの返答
このたびは当社へご依頼をいただき、誠にありがとうございます。担当者の対応にご満足いただけたとのこと、大変光栄でございます。工事中はいろいろとお気遣いをいただきまして改めて感謝申し上げます。今後もリフォームの機会がございましたら、ぜひ当社にご相談いただけますと幸いです。どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 284,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
今回は営業さんも職人さんも若い方で頑張ってくださいました。これからもお世話になりたいです。
この会社に決めた理由
ホームプロの実績と口コミを見て見積りも納得のいく金額を出していただいたので
リフォーム会社からの返答
この度は、過分なお言葉を頂戴し、誠に恐れ入ります。
一同、大変嬉しく思っております。
今後も、このようなご評価をいただけるよう、邁進してまいります。
これからも末永いお付き合いをどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 千葉県 市川市 |
|---|---|
| 価格 | 812,168円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
作業担当の方のプロ意識が高く、自分で納得できる仕上がりまで、
手を緩めない姿勢がうかがえ、安心してお任せできました。
この会社に決めた理由
割安だったから。
リフォーム会社からの返答
今回の工事は川崎市のお客様でデッキの改修工事のご依頼でした。大変高評価を頂き有難うございます。メンテナンス等でご質問等が御座いましたら何なりとご申し付け下さい。また、駐車場部分工事等で何か御座いましたら是非宜しくお願い致します。有難うございました。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 1,470,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | バルコニー・ベランダ |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
非常に信頼できる業者さんです。かなり細かい要求 価格要求をしましたが
しっかりと対応いただきました。3日間で仕上げていただき、完成に非常に満足しております。また機会がありましたら依頼をさせていただきます。
ただ、内容についてはしっかり把握して、丸投げではなく関わる事が大事だと感じました。
この会社に決めた理由
ハウスメーカの保証を採用するのか、このリフォーム会社のご提案を採用するのか正直迷いました。170万円程度のリフォームでしたが、検討に1年半以上かかったにも関わらず、細かい要求にも真摯に対応いただいた事が契約の理由です。
| 施工地 | 京都府 八幡市 |
|---|---|
| 価格 | 1,726,370円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
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