築年数：21〜25年の評判・口コミ（485ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

ご担当頂いたＯ様の説明で、今まで施工された実績から使い勝手やイメージなどを示して頂き、とても分かりやすくてとても安心材料になりました。
施工後、不具合があってもすぐ駆けつけて補修して頂いたりとメンテナンスも十分。
これからも末永いお付き合いをよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

他の担当者の説明より分かりやすくて、こちらの希望に沿った提案を頂いたことが決めてです。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

全てスムーズに行ったわけではありませんが、結果、お願いしてよかったです。多少の不手際があっても、隠すのではなく、正直に知らせてくれた上で、きちんとフォローしてくださいました。とても誠意を感じました。キッチンに関しての助言は本当に有難かったです。私の嗜好を理解して希望が叶うように考えてくださいました。お陰様で今、問題なく生活できています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が良かったので現地調査をお願いしましたが、知識豊富で提案力があると感じました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は満足のいく工事をして頂き誠に有難うございました。４月の工事予定で1月末に見積もりと調査をお願いしました。決定から工事まで約2ヶ月以上もありましたがその間も幾度となく連絡を頂いたり一緒に近隣の方へのご挨拶なども回って頂きました。工事前日にも担当者の方と職人さんとで施工箇所のチェックをして行かれました。床の職人さんもクロスの職人さんも腕の良い方々で仕上がりもとても綺麗でした。小さな工事でしたが快く引き受けて下さり有難うございました。現在気持ち良く生活しております。今後もこちらの会社様にお願いします。

この会社に決めた理由

3社の方に見積もりと調査を依頼しました。今回は洋室のクロス張替えとフローリング張替え 玄関廊下のクロス張替えをお願いしましたが1番早く対応して下さったのがこちらの会社様でした。
リフォームは初めての事で全然知識が無かったのでほんの些細な質問にも全て詳しく説明して頂き不安だった点も全て解決し安心してお任せする事に決めました。仕上がりも大満足です。ありがとうございました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

事前説明も丁寧に詳しくしていただき、施工もおおむね満足しました。ただ工程が少し厳しかったのか仕舞い工事にやや雑なところもありましたが、その対応を含め担当者の対応は迅速であり、全体として満足しています。価格も評価できました。

この会社に決めた理由

担当者の工事に対する知識、誠実さとリーズナブルな価格。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

こちらの要望をしっかり聞き、迅速な対応と的確な工事管理をしていた。工事業者の方も丁寧で、感じが良く、出来上がりも満足のいく内容でした。

この会社に決めた理由

当方の要望をしっかり聞いて、対応をとってくれたこと、見積もり内容や工事内容を詳しく、分かりやすかった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

今回のリフォーム工事は、床暖房ができるかどうか、洗面化粧台を同時にやるかどうか、壁掛けテレビの下地工事や壁内配線がうまくできるかといった不確定な部分があったわけですが、一緒になって考えていただいた結果、当初想定していたものより仕様もグレードアップして、思っていた以上に出来栄えの良い大変満足できる仕上がりにすることができたと考えています。また、当方の細かいお願いに丁寧にお応えいただくとともに、2週間にわたる工事期間中、生活に支障がないように細かい配慮をして気持ちよく工事をしていただいたことにも大変満足しております。

この会社に決めた理由

・当方の希望をよく理解して、工夫しながら何とか実現しようとする意欲が強く感じられ
　たこと
・担当者の人柄・説明が好印象であり、信頼できると感じられたこと
・見積に対する当方の指摘に丁寧に対応し、納得できるものにしてくれたこと

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

遠隔の実家をリフォームしていただきました。リフォーム前後に私へもご連絡いただけて助かりました。

この会社に決めた理由

見積もり時の細かい説明、対応が良かった。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

担当者と職人さん達のチームワークが良く、工事も順調に進み、想像以上に酷かった腐った浴室の床もきちんと直して頂けて助かりました。
担当者の方には、補助金の申請手続きの為に何度も足を運んで頂き、感謝しています。細やかな対応をありがとうございました。
浴室、和室の仕上がりには大変満足しています！

この会社に決めた理由

価格及び工期
３社から見積りを取りましたが、価格が一番安かったです。また、他社は工期が8日、お風呂に入れない期間が6日に対し、こちらは工期が6日、お風呂に入れない期間が3日とスケジュールにも満足です。(工期6日の内、1日は和室)

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回は大変おせわになりました。
仕事で中々時間を作れない私の時間を考慮してくださり、とてもありがたかったです。
そして、色々分からないことを親切丁寧に教えてくださり、ありがとうございました。

職人さんはとても礼儀正しい方々でした。直してくださり、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

他社3社と比べて格段に価格が安価であったこと。
今回初めてリフォームを経験。
ど素人の私が疑問に思った事を質問しました。
その度に親切に対応していただきました。
そして、今すぐではなく1年内にはトイレと給湯器を変えたいという思いを受け止めてくださり、工程を急がすような対応でなかったことがありがたかったです。
じっくり商品を選ぶ時間があり、納得いく商品を取り付けてくださいました。

価格もそうですが、人柄がよい方だったのでこの会社と契約しました。

お客さまのご感想

材料手配良くない。アフターサービスがいまいち。

この会社に決めた理由

実績がおおかった。