リフォーム会社紹介
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築年数：21〜25年の評判・口コミ（487ページ目）
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（60代/男性）
『正確な納期』が良かった
お客さまのご感想
いろいろお願いしましたが、対応していただいてありがとうございました。
おかげさまで快適に過ごしています。
この会社に決めた理由
ホームプロの評価もよく、担当者の提案と価格もよかったから。
リフォーム会社からの返答
（旧東京ガスリモデリング株式会社での評価です。）この度は誠にありがとうございました。お住まいの1階の全体的な改装と2階の一部の工事を行いました。独立したダイニングと和室をLDKとして一体化し、キッチンはご希望の対面式に。もともとゆとりのあった玄関ホールの空間を利用し、0.75坪の浴室を1坪に広げ、洗面室も少し広げて以前よりも大きな化粧台を設置しました。また間取りの変更とともにお住まい全体の耐震性を見直し、柱補強や筋交い補強、梁補強を行いました。疑問に思われたことは何事も熱心にお調べになるお客さまの姿勢に、こちらもそれにお応えできるよう努めました。このように高い評価と、快適にお過ごしとのお言葉をいただけて大変励みになります。これからもお客さまに寄り添い、お喜びの声がいただけますよう、日々努めて参ります。お気づきのことなど、いつでもお気軽にお声がけください。どうぞ末永いお付き合いをお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 府中市 |
|---|---|
| 価格 | 7,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 ダイニング 和室 玄関 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
こちらの事情により、最初に見積もりをお願いしてから1年以上経ってからの契約となりましたが、担当の方には親身に誠実に相談に乗っていただきました。リフォームした場所が水廻りで、主婦が家事をすることの多い場所という点で、男性では気づきにくい点もあったかな（家事をしている女性ならば別の視点やアドバイスがあったかも）とも感じましたが、全体的には満足しています。
この会社に決めた理由
相見積もりを数社にとったが、担当者の人柄と価格で決めた
リフォーム会社からの返答
途中ご事情によりリフォームご計画を中断されましたが、落ち着かれたタイミングでリフォーム再検討のご連絡をいただきました。
お話しがそのまま断ち切れになってしまうことも多い中、お約束通りご連絡をいただき、とても嬉しく思いました。
できるだけお客様のご希望に添えますよう頑張らさせていただいたつもりではおりましたが、何か少し足りない部分もあったようですね。
これからまたお会いする機会もあるかと思いますので、宜しかったらその辺りをお伝えください。
お引越しまでもう暫くお日にちがあるとお聞きしておりますが、また近くに行きましたら寄らさせていただきます。
これからもどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 3,860,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
アドバイザーの対応が早く信頼できました。
マンションの廊下やエレベーターの養生もしっかりしていただきありがとうございます。
綺麗に仕上げていただきありがとうございます。
機会があれば、またお願いします。
この会社に決めた理由
見積りが、他社に比べて早かった。
マンションの施工実績が多い。
疑問点には、明確に回答してくれた。
他社に比べて、レスポンスが良かった。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社に工事のご依頼をいただきまして、誠にありがとうございます。お打合せやメール等のご返信にもご協力いただき、重ねてお礼申し上げます。工事以外の養生や清掃につきましても、嬉しいお声をいただけるよう、スタッフ一同努めて参りたいと思います。今回の工事やその他、何か気になることがございましたら、ご遠慮なくおっしゃってください。これからも、どうぞよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 兵庫県 姫路市 |
|---|---|
| 価格 | 945,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（40代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
この度はお世話になりました。
見積りの提示、契約までは早かったのですが、リフォーム候補日の提示は、1週間程待ち、こちらから催促してから、でした。
仕上がりは、壁紙の下地が凸凹したところがあったり、壁紙の繋ぎ目に隙間があり、気になります。
作業完了後、仕上がりについての説明等はありませんでした。
さらに、マンションを出入りするので、家の鍵を自由に使っていただいたのですが、作業された方が、まさかの持ち帰り。
後から私が気付き、連絡をして、返してもらいました。
気になるところはありますが、希望の形にしていただいたので、良かったです。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
見積りの提示、レスポンスが早かったから。
リフォーム会社からの返答
この度は数ある施工業者の中から当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。工事段取りやご説明不足によりお客様に不快な思いをさせてしましまして誠に申し訳ございませんでした。施工の手順や仕上がりのご説明をきちんと行い、作業終了後に現場に忘れ物はないか、お客様からお預かりしているものはないか確認の徹底をし再発防止に努めさせていただきます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 111,240円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 収納 |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
3月末に契約したが、工事が混んでいるため、5月連休後に工事になってしまった。
工期が3日間あり、翌日も風呂には入れない為、計4日間入浴出来なかった。
もう少し工期が短いと良いのだが。
この会社に決めた理由
他の紹介せていただいた会社と比べ、最初の申込書内容の段階で、予想価格の案内が有り
見積でも納得のできる価格を提示させていただいたため。
| 施工地 | 千葉県 千葉市 |
|---|---|
| 価格 | 724,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度は色々とこちらの要望にご対応頂きありがとうのさいました。
母親も喜んでリフォーム後のトイレや浴室を使っております。
営業ご担当者には誠実にご対応頂きまして、心より感謝申し上げます。
近くですので、また、何かの折には是非お願いしたいと思いますので、よろしくお願い致します！
この会社に決めた理由
数社と比較しましたが、価格もさることながら、こちらの要望通りの提案をして下さり、仕上がりが想像する事が出来たことが安心感につながり契約致しました。
リフォーム会社からの返答
この度はご多忙の中、お打合せから完工まで多大なご協力を賜り誠にありがとうございました。
使い勝手が良くなり、快適にご利用頂けておりましたら幸いです。
アフターフォローにしっかり努めて参りますので、今後も長いお付き合いをさせて頂けますよう
宜しくお願い申し上げます。
この度は、誠にありがとうございました！
| 施工地 | 神奈川県 大和市 |
|---|---|
| 価格 | 1,230,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 和室 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度は本当にお世話になりました。今回はキッチン、洗面所、浴室のリフォームにあたり、平日にまとめて休暇を取る事がなかなか難しい中、今年のＧＷ中にやるしかないと思い、ホームプロさんを通して見積もりを依頼したところ、ＧＷ中に工事が可能なのは、御社だけでした。しかも、リフォームにあたり様々な疑問点や不安な点を、担当の方はもちろんメールの相談窓口の方からも迅速で誠実な対応をして頂けたおかげで、安心して着工に入る事ができました。また、担当の方がショールームへ同行してくださり、私の希望の商品、オプションが全て盛り込まれた上に、予算内でのとてもリーズナブルな価格な見積もりで希望する工期内に完成でき、しかも仕上がりも大満足で、今も快適な毎日を過ごさせて頂いております。これもひとえに、担当の方の、アドバイス、サービスのおかげです。心から御社へリフォームをお願いし良かったと感謝しております。
この会社に決めた理由
・担当者の人柄・説明力・提案力が良く、信頼できると思ったから
・希望する、GW中の工事が可能だったから
・満足のいく内容での見積も金額がリーズナブルだったから
・ホームプロさんのでの実績・評価が良かったから
リフォーム会社からの返答
この度は当社へご依頼をいただきましてありがとうございます。大変満足とのご評価をいただき嬉しく思っております。当社にご依頼いただけたこと感謝しております。当社は１つのチーム（営業・設計・施工など）として対応をしております。安心してご依頼いただけるよう今後とも努めてまります。また、何かご相談等がございましたら、ご連絡いただけますと幸いです。末永くどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 埼玉県 春日部市 |
|---|---|
| 価格 | 2,350,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 窓・サッシ |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
全体的には丁寧で迅速な対応をして頂きましたが、説明不足な部分もあり不安を感じる点もありました。壁塗装は大変満足していますが、屋根の施工については不安が残っています。
この会社に決めた理由
壁塗装の施工業者の担当者の方の説明が丁寧でわかりやすく、このような業者に委託してる会社なら大丈夫かと思い契約をしました
リフォーム会社からの返答
この度は、数ある施工会社の中より当社にご依頼いただき誠にありがとうございました。今回は比較的海岸の近い塩害も気になる立地ということもあり、屋根はカバー工法のアスファルトシングル材を採用いただきました。材料の性質としては熱による粘着機能が発揮される高温の季節を越すまで時間がかかることなど、説明不足な点がありご不安を与えてしまったこと真摯に改善に努めて参ります。また壁塗装は大変満足の評価をいただき職方含め喜んでおります。今後もお住まいの定期的なメンテナンスから何なりとご相談ください。ありがとうございました。
| 施工地 | 石川県 河北郡内灘町 |
|---|---|
| 価格 | 2,650,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
プラン提案から、施工、作業完了検査までこちらの視点に立ってきめ細かく対応してくださりありがとうございました。引き続き、メンテやアフターサービスの対応をよろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
プランがよかった。
担当者、会社が信用できそうだった。
価格に納得感があった。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社をお選び頂きまして、また早々にお客様の声のご登録を頂戴致しまして、誠に有難うございました。こちらこそ、工事完了までお世話になりました。頂戴しておりましたご要望にそって実現させて頂いたにも関わらず、大変有難いお言葉を頂戴致しまして、誠に有難うございます。これからもお客様にご安心、ご信頼頂く事が出来ます様、努めてまいりたいと思っておりますので、今後共どうぞ宜しくお願い致します。 またお手数ではございますが、もし不具合、お困り事などございましたら、お気軽にご連絡頂けますよう 、どうぞよろしくお願い致します、この度は有難うございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,630,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 和室 廊下 窓・サッシ 収納 |
（50代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
担当が時間厳守で対応が丁寧。感じが良かった。
職人さんの作業、仕上がりも良かった。
和室の壁塗り、ふすまの張り替え、サンプルと、出来上がりの色の印象が大分違い、難しさを感じたが、ぼろくなっていた和室がまるで新築のようになり、価格もリーズナブルで、満足。
リフォームしたい所はまだまだあるので、次やれる時はまた候補に入れたい。
この会社に決めた理由
今回の工事に近い事例がホームプロにあって、評判も良かった。
見積もりを出してもらうと、工法、価格が良かった。
リフォーム会社からの返答
ご満足いただいて 感謝いたします。和室塗り壁の色ｻﾝﾌﾟﾙでの イメージが難しく、よりご理解していただける方法を考えます。
| 施工地 | 静岡県 静岡市 |
|---|---|
| 価格 | 191,700円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 和室 |
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