リフォーム会社紹介
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築年数：21〜25年の評判・口コミ（3ページ目）
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（60代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
対面でのご対応はよかったのですが、打ち合わせ内容を書面で確認頂いたり、自発的に再見積もりをお送り頂けるような配慮が無く、時々不安に感じました。果たしてこちらの要望が、きちんと理解され工事内容や価格に反映されているのか、契約者としては知りたいところです。請求書の記載方や発送時期についても、こちらからお願いをしないとアクションを起こして貰えず、金額が少ないから対応が後回しにされているのかなと感じる場面もありました。また、工事期間中に、進捗状況を一度もご報告頂けませんでした。恐らく繁忙期で多忙であったとは思いますが、進行、管理に関するもう少しきめ細やかな配慮があったら良かったと思います。最終的な仕上がりについては満足しています。
この会社に決めた理由
口コミ評価が高かったこと。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 1,980,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング 収納 |
（50代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
時間も守って工事していただき、説明も丁寧で、安心感がありました。
問題なく快適に使えています。
この会社に決めた理由
ガスコンロの交換が得意ということで、価格も安く、写真で見積もりもしていただき、対応が早かったので、契約しました
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼をいただきありがとうございました。リフォームを伴わない設備交換は当社が最も得意としておりますので高評価をいただき大変嬉しく思います。ありがとうございました。また、何かございましたらいつでもご相談をお願い致します。今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 渋谷区 |
|---|---|
| 価格 | 216,650円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン |
（40代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
工事日の変更リクエストにも柔軟に対応いただいて大変ありがたかった。
この会社に決めた理由
見積もり金額に大変納得感があり、対応が丁寧であったため。
リフォーム会社からの返答
高い評価をいただきありがとうございます。
今回は洗面ボウル・水栓の交換をさせていただきました。
今後とも工事の大小問わず何なりとご相談ください。
よろしくお願いします。
| 施工地 | 東京都 品川区 |
|---|---|
| 価格 | 135,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 洗面 |
（60代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
こちらからの新たな要望にも丁寧に対応していただき、リフォーム完成後に満足しています。
この会社に決めた理由
見積もり合わせ業者の中では一番高く、予算オーバーではあったが、提案・プランが行き届いており安心できた。
リフォーム会社からの返答
この度は当社に工事ご依頼をいただきまして誠にありがとうございました。総合評価【大変満足】をいただけ大変うれしく思います。お見積り金額自体は複数社ご検討いただいたなかで高額であったとのことでしたが、工事完了までご安心いただけるよう細やか対応を務めておりましたので、今回の評価につながったかと存じます。今後も「お住まいのかかりつけ医」として末永いお付き合いができますと幸いです。どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 江東区 |
|---|---|
| 価格 | 10,252,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 リビング ダイニング 洋室 |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
ご担当の方が親切で誠実な人柄だったので、会社のスタンスが信頼できると思った。
この会社に決めた理由
押し売りもなく、顧客サイドに立った提案内容で安心できた。
リフォーム会社からの返答
お風呂、洗面化粧台とクロスを一新したことで、明るく使い勝手の良い空間に仕上がったと思います。
ご満足頂けたことが、私たちとして何よりの喜びです。
ありがとうございました。
今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 広島県 広島市 |
|---|---|
| 価格 | 2,446,120円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 窓・サッシ |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
年末年始にかけてのお忙しい中、お世話になりました。
お風呂のドア、換気扇、玄関ドアクローザー交換という工事でしたが、工事の方々もとても丁寧なお仕事をしていただき、どれも希望通りの納得できる仕上がりでした。
今後、またリフォームするときには、ぜひ貴社にお願いしたいと思っております。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
相見積もりをお願いした数社の中で、対応がいちばん早く、かつ担当の方がとても誠実で信頼できる方だったからです。
見積もり額は、各社ともそれほど変わらなかったので、自宅からの近さと担当者の方の素晴らしいお人柄で決めさせていただきました。
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 172,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 玄関 |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
エレベーター内に工事内容の掲示をして頂き、共用部の養生も丁寧にして頂きました。
この会社に決めた理由
希望の工期に間に合うようとすぐに連絡をくれたので、相談がしやすく短い期間で、満足のいくリフォームを行うことができた。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に大切なリフォームをお任せいただき、誠にありがとうございました。
弊社では現地調査（お打ち合わせ）から工事完工まで同一プランナーを中心としたチームで対応しております。はじめに工期に関してのご要望を明確にいただけたことで、お打ち合わせ段階から工期を意識したスケジュール調整を行うことができました。
この度のご縁を機に末永いお付き合いをさせていただけましたら幸いです。どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 板橋区 |
|---|---|
| 価格 | 320,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（60代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
事前にある程度こちらで希望を決めていたからだと思いますが、積極的な提案はありませんが、細かいこちらの希望に沿って柔軟に対応して頂き、工事途中にも細かい変更や追加工事もお願いする事が出来ました。またリフォームなので大なり小なりのトラブルは覚悟していましたが、その都度真摯に対応して頂けました。工事に来て頂いた職人の皆さんもプロ意識が高く、こちらの質問についてもしっかり答えて下さり、仕事も丁寧です。見積もりや工事代金についても、追加工事も含めてきちんと分かりやすく提示頂き安心出来ました。ありがとうございました。今後も何かありましたらお願いいたします。
この会社に決めた理由
4社見積もりをお願いしました。私共は今回見積金額はあまり重視しておらず、担当の方と話しやすいか、こちらの希望についての対応、アフターなどで考えました。こちらの会社は自宅からも近く、担当のT様は、真面目なお人柄で、私どもの希望についてもきちんとご対応下さり、また補助金についても詳しく、工事をしてくれる職人さん達のことを信頼されている様子も伝わりましたのでお願いしました。
リフォーム会社からの返答
この度は貴重なお客様の声を頂きありがとうございます。仕事をしていくうえで非常に励みになります。今回はトラブル及び工期延長などにもお仕事を調整していただき本当に助かりました。ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 町田市 |
|---|---|
| 価格 | 4,071,100円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 |
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
担当者および職人の方共々、現調、見積り、工事まで非常に丁寧に対応いただきました。大変満足しております。
※Ｔさま、アドバイスいただいた事にはそれぞれに相応の理由・背景や経験を踏まえてのことだと思います。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
まずは水回りを得意とする会社紹介や案内、工期の短さ、金額（補助金サポートから機材調達方法の柔軟性など）、現調の確からしさ、担当者の信頼性（こまめにメール返信もいただき、安心して、やりとりできました。誠実さを感じます。）
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼ありがとうございました
工事中お客様には体調が優れない中、立ち会って頂いたりと無理をさせてしまい申し訳ございませんでした、ご家族皆様でフォローしあっている姿に温かさを感じました
工事中も作業スペース確保のため車を移動して頂いたり、細かな配慮大変助かりました
またご協力出来る事があれば幸いです
今後共どうぞ宜しくお願い致します
| 施工地 | 神奈川県 鎌倉市 |
|---|---|
| 価格 | 1,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 |
（60代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
段取りや説明は分かりやすく丁寧でしたが、外壁に選んだ材質のデメリットをしっかりと説明してほしかった。
具体的には外壁に希望の鋼板を選択したのですが、施工時と思われるキズや凹みが多数あり、タッチペンで補修してもらったが見栄えが悪い仕上げとなってしまった。
その後普段目に付くところだけしっかり補修してもらったが、その他はモヤモヤが残る仕上がりとなってしまった。
希望の鋼板はキズがつきやすいのは分かっていると思うので、施工時に腰袋を外す等キズ防止に努めてほしかった。
この会社に決めた理由
複数社を紹介いただいた中で地元であることや口コミを参考にしつつ、見積時の対応の良さから選びました。
リフォーム会社からの返答
このたびは、貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。
また、段取りやご説明について評価していただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
一方で、外壁材のご説明や施工時の配慮が十分でなく、ご不満の残る仕上がりとなってしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
鋼板外壁の特性やキズが生じやすい点について、メリットだけでなくデメリットや注意点まで、より丁寧にお伝えすべきであったと深く反省しております。
また、施工時のキズ防止への配慮につきましても、今後は作業時の装備や動線の見直しなど、より一層注意を徹底してまいります。
今回いただいたご意見は真摯に受け止め、事前説明の強化と施工品質の向上に必ず活かしてまいります。
このたびは率直なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 5,830,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
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