リフォーム会社紹介
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築年数：21〜25年の評判・口コミ（1157ページ目）
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（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
最終的には満足しており、工事をお願いしてよかったと思っています。
工事に着手する前に詳細なスケジュールを頂けると良かったと思いました。
シーリングの打ち替えについては、こちらで契約書の内容と異なるということで再確認しなかったら、見過ごされてしまったのではないかと思いました。
この会社に決めた理由
断熱塗装についての経験が豊富そうに感じたのでお願いしました。
リフォーム会社からの返答
ご不在がちなお客様であったので、十分なコミュケーションを取るために苦労しました。現実に雨漏りしているお住まいだったので、まずはその対策としてのシーリング工事（高圧洗浄前）、そして塗装段階に入ってのシーリング工事（高圧洗浄後）と分けたつもりでしたが、この点を十分にご説明しきれなかったのかもしれません。今後、工程についてより分かりやすいご説明をしていく所存です。ご満足いただき、安心しています。
| 施工地 | 神奈川県 茅ヶ崎市 |
|---|---|
| 価格 | 1,260,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（70代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
担当者は誠実に対応してくれた。
この会社に決めた理由
営業担当の熱心さといろいろ提案してくれた
リフォーム会社からの返答
この度はご用命を頂き、誠に有難う御座いました。 今後もお客様にご満足頂けるよう、丁寧且つ迅速なご対応を心掛けて参ります。 今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 700,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 屋根 |
（50代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
会社の対応に若干不満はあるものの、担当者であるEさんがリフォームに対して真摯な態度で常に提案をしていただき良いリフォームになりました。特に残材を有効利用した提案で極力安価に作り込んでいただき、且つ仕上がりはオーダ品並みの見栄えの良いものになりました。ここは、提案力とプロ意識の両立でなしえた結果と思います。
この会社に決めた理由
小生はホームプロ3件、その他2件の5件の業者に見積依頼をしました。共通仕様書を作成しながらその提案力と自身の度合いを評価させていただきながら価格との比較で選定しました。
A社は最低価格ではありませんでした。
それでも発注したのは前述しました真摯な態度と提案力で、任せられる実力がありそうと判断しました。そのバランスであえて少し高い見積額のA社に頼みました。
リフォーム会社からの返答
この度は、工事のご依頼いただきまして、誠にありがとうございました。また、総合満足度『星5つ』という高評価をいただきまして、心から感謝いたしております。お客様のご協力のもと、工事もスムーズに運び、大変感謝いたしております。お客様のリフォームに対するこだわりなどから学ぶことが多く、大変勉強になりました。本当にありがとうございます。
リフォーム後の新しいお住まいで、ご家族が笑顔で楽しく、幸せを築きながらお暮らしいただけますことを心より願っております。
また何かございましたら、ぜひ、お声をかけてください。お待ちしております。今後共、どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 1,860,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス 洗面所・脱衣所 リビング 玄関 廊下 |
（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
担当の方や現場監督の方など、気さくな人柄で安心してお任せできました。補助金申請の手続きや管理会社への届け出などもやっていただき、大変有難かったです。
この会社に決めた理由
リフォーム補助金の案内をしていただいたことと、担当の方が親身になって業者への交渉をしてくれたので決めました。
リフォーム会社からの返答
この度はありがとうございました。
ご多忙の中、打ち合わせの時間をさいて頂き感謝しております。
お客様に納得して頂ける施工ができ大変良かったと
感じております。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 930,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス |
（40代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
特にありません
この会社に決めた理由
見積もり段階で何度か説明をしていただき、工事の内容や作業の詳細な説明がわかりやすく雨漏りをなくしたいという要望への提案が一番他社より納得できた。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事をご依頼を頂き誠にありがとうございました。お褒めのお言葉を頂戴しているにも関わらず反省すべき点が多く見受けられ、誠に申し訳ございませんでした。お客様にご心配をお掛けした点、ご不満を与えてしまった点は関係者に状況報告を受け改善に努めて参ります。
このようなお声を頂戴できる事は弊社の成長へ、ひいてはお客様のご満足へ繋るものと真摯に受け止めると共に、大変有り難いものと考えております。この度の工事では「普通の塗装屋」で留まってしまいましたが、改めてご縁を頂戴できるようでしたらその時は「良くなったね」と言って頂けるよう社員一丸となって精進致しますので、今後、弊社でお役に立てる事がございましたら、お声がけ下さいませ。
最後に、ご家族皆様のご健勝とご多幸を心よりお祈り申し上げます。
この度は誠にありがとうございました。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 2,034,777円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 その他 |
（30代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
暑い中、狭いところを皆様が丁寧に仕事をしてくださり、感謝しています。
この会社に決めた理由
・見積もりに正確さが感じられた
・アドバイスが的確であった
・工事だけでなく、補助金、税額控除、リフォームに関する各種支援措置の知識も豊富であった
リフォーム会社からの返答
お客さまには、何度も打ち合わせのご協力いただきありがとうございました。いくつかの追加工事がありましたが、その都度ごとに明細をご提示し増減額がわかるように配慮しております。われわれの経験からアドバイスはさせていただきましたが、お客さまが納得の行くまで考えてご説明しました。今回はエコポイント、瑕疵保険、税控除などの各種制度をご利用されたいとのことでしたので、最大限対応できるようにいたしました。
| 施工地 | 大阪府 堺市 |
|---|---|
| 価格 | 4,445,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 外壁 屋根 リビング 洋室 廊下 |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
暑い中ありがとうございました。外壁の色が同じような色のせいもあり、あまり外観に変化はありませんが、アルミサイディングできれいに仕上がっており満足のいく仕上がりとなりました。また、内窓の取りつけ、窓の閉塞等の工事も希望どおりでした。また近所への挨拶等の対応もきちんとしており、予想より早く工事も完了しました。また機会がありましたらよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
担当者の人柄と工事の提案内容。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご依頼頂きありがとうございました。既存の外壁材をめくってからの張り替えでご提案させて頂きました。年数を経た外壁材は、裏側へ雨水がまわることが多く、家の中で雨漏りしていなくとも外壁の下地材を腐らせていることがあります。重ね張りでは見落としてしまう外壁内部を隅々まで確認し、しっかりと補強できましたので、これで心配ありません。大変満足の評価を頂けたことに大変うれしく思っております。今後もお気軽にご相談くださいませ。
| 施工地 | 富山県 富山市 |
|---|---|
| 価格 | 2,275,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 その他 |
（30代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当してくださったＳ様が、とても親切で丁寧なので安心してお願いできました。消費者の目線で考えてくださり考えていた以上の完成度に大満足です。スピーディーなスケジュールであっという間にリホームが完成していました。なんと御礼を申して良いのか。ただただ感謝です。
この会社に決めた理由
Ｓ様の人柄と迅速な対応。
リフォーム会社からの返答
この度はありがとうございました。
今回の提案内容・対応に満足頂けて、こちらもとても嬉しいです。
私個人的にも、生まれ育った地元でしたので、現場に対する思い入れも多くありました。
なるべく解りやすいように、アーキトレンドZ（最新のCADソフト）を駆使して
カラーパース等で提案させて頂き、打ち合わせもスムーズに進めさせて頂きました。
また、限られた工期の中で段取り良く工事を進められたのは、
当社の現場管理のノウハウと現場職人のチームプレイによるところだと思います。
今後とも末永く快適にお住まい頂けますよう、こころより願っております。
ありがとうございました。
| 施工地 | 千葉県 富里市 |
|---|---|
| 価格 | 1,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 玄関 |
（60代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
見積もりの分かり易さや施工中に判明した事態への対応が適切な点は良かったと思います。ただ、日程が分かり難い場合が有り、困ることが多少有りました。少なくとも前日には翌日の工事内容とおおよその時間帯を連絡して欲しかった。
この会社に決めた理由
見積もりに際し適切な提案が有り、メールでの質問に対しても回答が速かった。
リフォーム会社からの返答
この度は数あるリフォーム会社の中から当社をお選び頂き、誠にありがとうございました。
その日の工事内容を急遽変更しなければならなくなってしまった事など、ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。
最終的な仕上がりや、突発的な対処などにはご満足頂けたとの事、恐悦至極でございます。
また機会を頂けましたら、今回の工事で至らなかった点を改善し、ご満足頂けた点は更に良い評価を頂けるよう、心がける所存です。
ちょっとしたご相談でも結構ですので、お気軽にお声かけください。
ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 4,587,500円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング 玄関 |
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