リフォーム会社紹介
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築年数：21〜25年の評判・口コミ（1055ページ目）
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（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当の人柄がよかった。
この会社に決めた理由
担当の人柄
リフォーム会社からの返答
浴室のユニットバスと給湯器が古くなってきたので、リフォームをご検討されてみえ、数社の引き合いの中から、弊社が受注させていただきました。
メーカーはハウステックのユニットバスで、仕様はお客様自らショールームに足を運ばれて、ご自分でほとんど壁の色などは決められました。ホテルみたいな仕上がりになり、とても高級感のある浴室に仕上がりました。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 1,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（40代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
施工業者さんが瓦を随分割られたのでもう少しやり方を考えてほしいと思いました。結果的には瓦は交換していただけましたが後味が悪い結果となりました。今後、改善を希望します。塗装事態は経過観察となりますが取り敢えずは満足しています。
この会社に決めた理由
丁寧な説明と価格の妥当性
リフォーム会社からの返答
この度は当社に工事をご依頼頂きまして、誠にありがとうございました。
また、私共も細心の注意を払いましたが、結果として瓦を割ってしまったことで心持を悪くさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘いただいた箇所は今後改善をして、より良い工事が出来ますよう努めますので、今回の工事をきっかけにこれからも末永くお付き合いをさせていただければ幸いです。
これからもどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 愛知県 刈谷市 |
|---|---|
| 価格 | 852,310円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 |
（30代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
このたびはお世話になりました。ありがとうございました。リフォームベースが築20年のハウスメーカー製鉄骨2階建で、室内壁の一部撤去や水が入り腐ったベランダの壁の補修等いろいろとお願いしましたが、全てきっちり直していただけました。壁紙の張替えも、きっちり綺麗に仕上げていただき満足の出来でした。現場担当の方もきっちり対応いただき、また当方が気付かないところまで先を読んで対応いただき助かりました。当方要望について若干の伝達ミスもありましたが、その後の対応もきっちり行っていただき最終的にはしっかりしたものにしていただけました。またリフォームすることがあればお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
ホームプロからは三社紹介頂きましたが、同社の回答が当方質問事項にきっちり応えられていたため、お会いして商談を進めました。商談では、担当者の方の勘がよく、単に当方指定スペックを満たすだけでなく、その背景にあるこちらの狙いを把握し、当方提案を超える提案をいただけました。リフォーム初体験で解らないところだらけでしたが、細々としたところまでよいアドバイスをいただけて助かりました。契約後も誠実に対応いただき、追加費用はこちらの追加要望分のみでした。ホームプロ経由ではない他社一社と相見積りでしたが、同社のほうが対応が数段優れてかつ割安でした。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご用命、誠に有難うございました。
一部ご心配、ご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。にもかかわらずこのような過分なご評価を賜りましたこと重ねてお礼申し上げます。
今後も末永くお付き合いさせていただきたいと思いますので、どんな些細なことでも結構ですので、お気軽にご相談下さい。
| 施工地 | 愛知県 尾張旭市 |
|---|---|
| 価格 | 10,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング 洋室 玄関 廊下 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
師走の時期でお茶出し等十分応対できず、申し訳ありません。
途中、資材・色の選択に行き違いがあったり、一部仕上がりに
不具合がありましたが、迅速に対応してもらい最終的には満足
しています。
この会社に決めた理由
①過去の顧客満足・評価が高い
②現場下見の際の担当者さんの熱心かつ丁寧な説明
リフォーム会社からの返答
お忙しい年末の時期にありがとうございました。工事中は色や材料などご迷惑をお掛けしてしまい、本当に申し訳ございませんでした。また、内装工事は後日、手直しにお伺いさせていただきますので、よろしくお願いいたします。
雨漏れの可能性がある箇所は全てシーリングにて防水処理を行いましたので、また雨風が強い時に室内をご確認いただければと思います。
暖かい配色となり赤い屋根もアクセントとなったので、こちらも自慢の施工事例となりました。いつも暖かいお茶などいただきまして本当にありがとうございました。今後共よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 千葉県 柏市 |
|---|---|
| 価格 | 2,800,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 その他 |
（30代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
この度はいろいろ希望に添うように対応してくださりどうもありがとうございました。
この会社に決めた理由
対応の速さと丁寧さ。
リフォーム会社からの返答
想定外の内容についても早急に判断をして頂いたので、
工事が延長することなく、円滑に進む事ができ
大変感謝しております。
又、工事期間中に現地にて御打合せのお時間を
たびたび頂戴し、有難う御座いました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 3,267,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 玄関 廊下 |
（30代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
年末の無理な日程で工事の日程を調整していただき大変助かりました。無理な押し売りも無く、的確なアドバイスでコストも抑えられて良かったです。
仕上がりも満足してます！
この会社に決めた理由
担当者が良かったから
リフォーム会社からの返答
お客様の声、誠に有り難うございます。リフォームの仕上がりをご満足いただけて、大変嬉しく思います。また、何かリフォームのお手伝いが出来る事がございましたら、宜しくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 200,000円 |
| 建物のタイプ | 店舗・事務所など |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
追加でいろいろと注文させていただきましたが、嫌な顔せずに誠心誠意対応いただきありがとうございました。
また機会があれば利用したいと思います。
この会社に決めた理由
他社と比較し、価格が安かったこと
リフォーム会社からの返答
（旧日神住宅サポート株式会社での評価です。）お世話になっております。この度は弊社へのご用命、ありがとうございます。また、施工管理等に至らぬ点がございましたこと、お詫び申し上げます。何かお気づきになることがございましたら、いつでもお申し付けください。今後とも、永いお付き合いが出来れば光栄でございます。誠にありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 中野区 |
|---|---|
| 価格 | 1,944,100円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 その他 |
（60代/男性）
お客さまのご感想
・ほんとうのお客の立場に立って行動して欲しい。
・細かい配慮に欠ける。
・営業感覚が少し鈍感な感じがします。
・明確な説明を。あいまいである。
・メールの問いに対して、迅速に、的確に答えてほしい。
・客の要望に対してできないものはできない、と返事してほしい
・的確な提案、代替え案を出して欲しい。
・見積もりがあいまいで、どこの項目なのか記述されていない。
・インターホンが工事開始して直ぐに使えなくなり、対応が大変 遅かった。最終的には、責任持って直してくれたが、消極的で あった。後味の悪い対応だと思う。工事ミスは起こるもので、 もっと迅速に対応したら、印象も変わると思う。
・出来上がったクローゼット（布団入れ）の扉（折戸）の幅が65cmと狭く、急きょ開き戸(幅95cm)に工事変更した。5万円の追加と、2週間程の工事期間延長となった。
・見積もりの段階で、前もって推測できた工程だと思う。残念。
この会社に決めた理由
・地元に長く根づいた会社である。
・フローリングが得意な会社である。
・会社が同じ名古屋市内で比較的近い。
リフォーム会社からの返答
工事内容については見積もりも細かく作成して、説明も
なるべく、わかりやすく説明したつもりでしたが
わからない部分があったことは残念に思います。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 2,331,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 洋室 |
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リフォーム会社まとめ
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- 築年数：21〜25年リフォーム工事の評価・クチコミは12,418件登録されています。
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