築年数：16〜20年の評判・口コミ（960ページ目）

お客さまのご感想

担当のＴさんに伝えた通り、施工完了までに日数が掛かった事について、また、その後の対応の遅れ等、客に迷惑を掛けておいて、担当者は客からアクションがなければ謝罪の連絡も入れない。上司の方も、報告を受けていると思われます　（報告がなければ無いでもっと、問題ですが）　が一切謝罪にも来ない？
施工完了が約２週間遅れたにも関わらず、一度くらい責任ある立場の方が、謝罪に来るのが当たり前であると思うのですが？（間違っていますか？）会社の体質に大変疑問を持ちました。

この会社に決めた理由

見積もり時の説明がよかった。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

急ぎの案件に対応していただきありがとうございました。
当初のイメージ通りの仕上がりに満足しています。
ただ、トイレを使用するときなど、一言かけていただきたかったです。

この会社に決めた理由

県内で実績があり、急ぎでも対応可能だったため。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

シミュレーションサンプルをわざわざ作って頂き
大変参考になりました。
新しいトイレに大満足です。

この会社に決めた理由

誠意ある対応と、納得価格

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

便器や便座の機種はある程度絞り込んでいましたが、メリット・デメリットを丁寧に教えて頂き、納得感のある選択ができました。対応も早く、作業中の配慮等も大変丁寧です。

この会社に決めた理由

数社に依頼しましたが、依頼時に想定しているモデルや価格のイメージを伝えたところ、即座にある程度の概算を数字で伝えて返信してくれたのは当社だけでした。会社の場所が近いこともあり、その後の対応も早かったことから、決めさせていただきました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

複数あいみつを取りましたが、一番価格が低かったのが第一でした。しかしその内容は価格以上だと実感してます。代表自ら打ち合わせに来て頂き、見積もり内容についてこちらからもっとこうした方が良いのでは？等の質問について的確にご回答頂き、余計なことをしないで済みました。また屋根は見積もりより良い塗装剤を使用したい旨伝えたところ、在庫があるのでその部分も安く仕上げて頂き、非常に満足しております。
工事開始から途中１回、最後に１回現地立会しましたが、こちらの指摘した箇所も修正されており、新規にアパート名を変更しましたが、その館銘板まで引き受けて頂きありがとうございました。今後、今回の物件の内装やそれ以外の物件もお任せしたいと思っております。

この会社に決めた理由

見積もりが一番低かったのが決め手でした。
また電話でのやり取りよりも実際にお会いして打ち合わせしたのも良かったです。電話ですと、声のトーン等でうまく伝わらないですからね。
お会いして代表の人柄が分かり、また施工内容について築年数を考慮した提案をしてくれて、余計な事をしないで済んだのも決め手でした。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

工事を依頼してから実施日までの期間が短く、また工事自体も予想より早く仕上がり、助かりました。

この会社に決めた理由

地元の会社であることから多少は知っていたこと、費用が安いこと。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

希望だったことが、きちんと形になり 楽しむ生活が始まりました。

工事期間の5週間は長かったものの職人さんたちの道具ややり方など 普段身近にない事柄に接することができた面白い経験でした。

この会社に決めた理由

他の会社にない珪藻土や漆喰の壁を勧められた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回は、ありがとうございました。ご担当者お二人の丁寧な説明、対応も好感がもてました。見積もりの日から工事に入るまで、家の都合で長くかかってしまいましたが、せかせる様子もなくこちらの都合にあわせていただき感謝してます。お風呂のメーカーを決めるのに結構悩みましたが、わざわざ２つのショールームに連れて行っていただいたのもありがたかったです。工事も３日間の予定が２日間で終わってしまい早さにびっくりしました。隣の家のあいさつや養生もきっちりしていただきましたし、こちらの会社にお願いして良かったと思っています。

この会社に決めた理由

小さい工事なのに一級建築士のかたと二人で来ていただき、応急処置までしてくれた。３社で見積もりをとったが、一番最後の日に来たのに一番早く見積書を持ってきてくれ、メールでたくさん質問したが、一つ一つ丁寧にわかりやすく説明してくれたりと、担当者の誠実な対応、価格の安さで決めました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

職人さんとの申し送り不足による対応の不満はありましたが、出来栄えには感謝しております。

この会社に決めた理由

納期の対応と担当者さんによるアドバイス

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の対応がとてもスピーディーで感じも良く、時間も守ってくれました。打ち合わせでは、経験からアドバイスももらい安心していました。が、洗面所の取り換え工事と浴室ドアの交換工事の予定が浴室ドアの発注を忘れたとかで5日後にドアの取り付けとなりました。が、見積とは違うドアが取りつけられ、再度12月8日に再工事となり、とても残念でした。こういうことがあるのでしょうか、印象が良かっただけに、とても残念で辛口の評価となりました。