築年数：16〜20年の評判・口コミ（962ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

営業担当の方や工事担当の方々皆さんが全てにおいて丁寧な対応をして戴き安心してお任せすることができました。又、作業も最後まで順調に進み予定より早く仕上がりました。出来栄えも良く大変満足しております。

この会社に決めた理由

営業担当者の工事に関する説明が解りやすく、納得感が得られた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

ご担当者様のご説明や日程調整、工事当日のご連絡など、丁寧に対応いただきました。

この会社に決めた理由

お見積もりを迅速にご提示いただけ、費用も安く対応いただきました。また、工事日程についても、こちらの都合で変更いただくことになったのですが、すぐにご対応いただけ感謝しています。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

今年は、建築業界の方は大忙しの状態だったかと思います。
工事開始時期が一ヶ月程度後ろ倒しになりましたが、私どもは特に急いで工事を希望していませんでした。
職人さんの対応がよかったです。

この会社に決めた理由

契約件数、顧客からの満足度が高かったため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

初めに考えていたリフォームとは異なるリフォームとなりましたが、大変満足のいく出来となりました。担当者の方がこちらの無理な注文に対しても最初から最後まで丁寧に対応してくれました。また、腕の良い大工さんが来てくれたのでよい仕上がりになりました。またリフォームするときはお願いしようと思います。

この会社に決めた理由

担当者の方が、こちらの希望をよく聞いてくれ、また他社に比べて誠実に粘り強く対応してくれたため施工を依頼することにしました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

丁寧に対応していただき、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

納得のいく価格

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

外壁、屋根の塗装とシャッターの取り付けをお願いしました。
職人さんの仕事ぶりと丁寧な仕上がりに満足しています。ただ、足場の設置の時間が大幅に遅くなり、暗い中での工事で、ご近所にも迷惑になった事が残念でした。

この会社に決めた理由

環境に配慮している事と担当者の説明が明確だった事。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回は、追加でお願いした工事に対し素早く対応していただきました。短期間の工事で難しい面もあったと思いますが、非常に満足した工事でした。

この会社に決めた理由

拠点が近いことと、ホームプロの評価も高く決める理由でした。また、担当者の対応でも施工会社を選択しました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

営業担当の方には、度重なる仕様の変更にも丁寧に対応していただきましてありがとうございました。予算、希望内容に沿った提案にも感謝しております。また、職人さんも皆さんお昼休憩も惜しんで作業してくださり、丁寧な作業内容で、予定の工期で完成し、仕上がりも大変満足しております、本当にありがとうございました。仕事熱心には脱帽いたしました。

この会社に決めた理由

最初の提案を一番早くに提出いただき、内容についても要望に最も近く尚且つ商品グレードと予算のバランスが最適であったこと。営業担当者のお人柄も良かったこと

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

とっても良い担当者の方に出会えて、この方にお願いしたいと思いました。色々お世話になり、とても感謝しています。
しばらくお会いできないのが寂しいぐらい。
また機会がありましたら、どうぞよろしくお願いします！

この会社に決めた理由

担当の方のお人柄と、納得の価格。

お客さまのご感想

この会社に今後頼むことはないと思います。案の定、契約が取れると全く連絡はなし。まともに連絡通りの日にちに来ませんし始まらない。芝生の上で材料の切断。工事作業中に担当者が見に来ることもない。忙しいから作業中の確認はない。家の周り、芝生の上に破片やネジなどが落ちてます。犬に危なく芝生の上にはあがれず張替。外壁は一部木を使用で大工の不足で１週間以上中断。その連絡はなし。塗装は最悪。こちらが細かいですが、見えない部分は適当。曇りかかった、垂、塊、虫、羽毛、足跡、塗忘れ、塗りむら。今年は直せません。念書を書くことになり雪解け後にアフターサービスで塗り直し。塗直しはアフターサービスで全て通常の仕上りとの事。工事完了前に請求書。会話の中で言われたのが塗装に関して「足跡１つくらい」プロが足跡１つ位と考えてます。この会社に綺麗な仕上がりを期待してはいけません。工期は約２カ月かかりました。

この会社に決めた理由

初めはレイアウトを作成してくれたり、よかった。
契約後は最悪でした。