築年数：16〜20年の評判・口コミ（828ページ目）

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

他社の元の工事がずさんだったが、丁寧に直しながらリフォームしていただいた。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

価格が一番安く、自宅からも近かったので安心してお願いできました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

何回も足を運んでもらって、いろいろな話をして人柄を知り安心してお願いすることができました。

この会社に決めた理由

希望するキッチンができるということなので、おねがいしました。

お客さまのご感想

植木を台無しにされました。謝罪をしていただきました。委託業者の管理の徹底を望みます。

この会社に決めた理由

実績、現調時の対応に信頼を置けたから。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

住みながらのリフォームをお願いしましたが、生活に支障なく工事をおこなっていただきました。急な仕様変更なども何点かありましたが、迅速に対応していただき満足しています。

この会社に決めた理由

担当営業マンの対応が良かったので。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

アフターケアについて丁寧に説明がありましたので、
施工後も期待しています。

この会社に決めた理由

担当者の方の対応がよかったです。
こちらの希望に近いプランと価格を最初から提示していただけたことで、実際に依頼するまでスムーズに進めることができました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

年内工期を希望していて、それが可能とのお返事をもらったことで成立したはずだったが、前日に急に間に合わないとの連絡がありこちらも予定が狂い、大変困った。もっと早くできないとわかれば違う業者にしていた。ただスミマセンというだけだったと周りの人たちに言ったら、もう少し誠意を形にしてもらったほうがよいと意見されてしまった。

この会社に決めた理由

地元だから。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

ありがとうございました。

この会社に決めた理由

価格

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

契約時まではレスポンスもよく、スピーディーでしたが、契約後のレスポンスが、明らかに折衝客優先なのか、やや不満です。総合評価はやや甘めにしました。人員構成上の問題もあるかもしれませんが、担当者本人以外でもできる業務は分担して、客に組織としてあたるといいのかもしれません。（郵送業務など）次回別物件でお世話になるかもしれませんが、その際はよろしくお願い申し上げます。

この会社に決めた理由

契約時までは、見積書プレゼンのスピード感があり、契約しました。他社と比べ価格と設備グレードのマッチングが頭ひとつぬけていたため。価格は２番目に安かったです。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

電話して、工事内容の希望を述べたところ、うちの浴室にはどのような器具が最適であるかプロとして適切に説明してくださいました。
また、何社か扱っているものの中からサイズ、設計上のサイズなどから検討して、一番合うものを選んで薦めていただきました。
素人には、暖房の強さなど使ってみなければ分からないところですが、さすがプロだと思いましたので、安心してお任せできました。
お正月をはさんでいたので、器具の取り寄せ時期などについても、途中報告を含めて何度も連絡がありました。
工事の仕上がりも想像していた以上にキレイに取り付けられていて嬉しくなりました。冬なので、なるべく早く使えるようにと、こちらの気持ちを汲んですぐに手配をしてくださったので、最短時間で工事していただけ感謝しました。

この会社に決めた理由

まずは、メール後の返信が早かったです。器具などについての説明が丁寧で、見積もりにもすぐに来ていただけたこと。見積もりも丁寧迅速、テキパキ進めていただけたこと。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

担当者様が新人さんでしたが、こちらからの問い合わせには素早く対応していただき、大変好感が持てました。

この会社に決めた理由

担当者様の真面目なお人柄と職人さんの仕事に対する取り組み方がとてもよかったです。