築年数：16〜20年の評判・口コミ（755ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

迅速、丁寧な対応で安心して工事を依頼することができました。有難うございました。

この会社に決めた理由

見積り段階から、営業担当者と職人さんが訪問し丁寧な説明をしてもらいました。数社に見積をお願いしましたが、一番丁寧な対応でした。また、価格面の交渉に柔軟に対応して頂き、決定しました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

終わったばかりできれいになって満足していますが、これからだと思っています。私たちも努力し掃除を頑張りますが、冬の結露の時期に違いを感じることが出来、少しでも長くカビを生やさずにいられる事を期待しています。

この会社に決めた理由

一番お高い見積価格ではありましたが、社長さんが直々に見て下さるのが良いと思いました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

満足いく仕事をしてもらえて感謝しています。
その他の工事依頼も御社にお願いしたいと思っています。

この会社に決めた理由

改修工事の目的を理解し、適切なアドヴァイスと工事の提案をしてもらえた。
価格は最も高かったが、「信頼」を買うつもりでこちらの会社にお願いした。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

ホームプロ優良企業の期待通り適切なアドバイスと
丁寧な仕事ぶりに満足しています。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が良かった
自家職人による施工
職人側から見た適切なアドバイス
信頼できる真面目な営業態度

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

営業の方はとても親切に相談にのっていただき、職人さんも丁寧な仕事をして頂きました。とても満足してます。

この会社に決めた理由

丁寧な説明と予算内であった為決めました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

今回は、浴室乾燥機の取り付けありがとうございました。ネットでのメールの素早い対応、見積もりに来た営業の方の対応すごく満足でした。工事の時には２人来ていただき、若い方が修行中なのかもう１人の人に指導されながら工事をしていただきました。人財育成しているので良いとは思うのですが、少し不安になる部分もありました。全体的には満足しています。今後とも、よろしくお願いたします。

この会社に決めた理由

査定にきた営業の方の、知識、対応とそのあとに出てきた良心的な見積もり。

お客さまのご感想

字数制限があるので、特に酷い洗面台リフォームの件を残します。
元の洗面台を取り除くと壁がむき出しになるので。撤去後⇒壁に石膏板⇒我々で壁紙塗る⇒洗面台設置」こんな段取りで約束。しかし、撤去後石膏板をなかなか入れてくれない。訪れた時に職人さんがいたので「そこにある石膏板を洗面台に設置ですか？」と確認すると「これは使わない」との返事。より防水性の高いものかと期待。ところが、石膏板を3枚に切断されたつぎはぎが設置。さらに洗面台も設置された。写真撮ってます。これには激怒して置手紙にてクレーム。翌日に担当者から連絡があり1枚の石膏ボードに変更するとの事(当たり前です)。洗面台を設置されたので、そこから壁紙を塗ったり防水加工をしたりと大変。又、洗面台設置後に石膏板を入替えたのでその木屑などが洗面台にかなり付着。使用前に掃除をすることになるとは考えませんでした。落ちない汚れもありましたがもう諦めました。

この会社に決めた理由

水回りのリフォームがメインでしたので、その事例の多さやレスポンスと価格から決めました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

今回は、屋根裏収納ということで、価格を一番重視させていただきましたので、その点では十分納得させていただいております。
その反面工事の施行の面、顧客満足という点では、残念と言わざるを得ません。特に、屋根裏の開口部については、工事に入る前に、もっと、屋根裏の調査をし、使い勝手の良い場所をアバイスしていただけるだけの技術と真心を心掛けていただければ良かったかなと思います。多分、他の業者でしたら、しっかり、開口箇所については、現地調査して、施主とも話をしっかりしてもらえたかもしれません。ただ、設置後にもこちらの意向に合わせて、
再設置をして頂けたので、その点では本当に感謝しております。
あえて言うなら、工事の方は請負の方なのでしょうか？何度もリフォームしましたが、今までで、一番請負的なお仕事だったと思います。

この会社に決めた理由

3社に見積もりをしていただきましたが、価格面で、こちらが一番お安かったので、屋根裏工事ということもあり、費用を抑えたかったので。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

契約から施工、アフターフォローまでとても丁寧な対応でした

この会社に決めた理由

地域での実績と安さ

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

ドアの到着が遅くなったにもかかわらず、遅くまでかかって予定日に終わらせてくださいました。窓周辺の造りがどうなるのか心配でしたが、きれいに仕上げてくださりありがとうございました。
また、リフォームの時は宜しくお願いします。

この会社に決めた理由

早い対応と、不安な部分の適切な提案、他の会社と見積もりが大幅に違ったことです。