リフォーム会社紹介
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築年数：16〜20年の評判・口コミ（684ページ目）
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（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
迅速、丁寧、安い、安心の4拍子揃った会社です。
現調、打合せ、施工、アフターまで全て担当の方に対応いただき、
価格面での協力もしていただき、本当に感謝いたしております。
最後まで安心してお任せすることが出来ました。
仕上がりも素晴らしく、大変満足しており家族一同、心より感謝いたしております。
受付の皆様のレスポンス、担当の方との連携、電話での言葉づかい、メールでの文面の
丁寧さはつくづく感心しております。
会社としての方針や、教育が行き届いていることを痛感いたしました。
次の機会にも必ず連絡したいと思える会社ですし、リフォームを検討している方にも
積極的にお勧めできる会社です。
改めてホームプロの評価は信用出来ると思いました。
この会社に決めた理由
ホームプロの評価が良いこと、レスポンスが極めて早かったこと、電話での言葉遣いやメールの文面が極めて丁寧だったこと、工事担当者が営業を兼ねているので安心できたこと、保証が充実していたこと・・・ 数えればきりがないくらいです。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社をご用命頂きまして、誠にありがとうござます。お客様に大変満足して頂けて、弊社といたしましても大変うれしく感じております。お客様にお褒め頂いたところを伸ばしていき、これからもご満足していただけるよう努めてまいりますので、どうぞよろしくお願いいたします。また何かありましたら、ぜひお気軽にお声かけ下さいませ。ありがとうございました。
| 施工地 | 茨城県 守谷市 |
|---|---|
| 価格 | 210,600円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（40代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
この度は我が家の外構を素敵に完成して頂きましてありがとうございます！
想像以上の仕上がりに、この地域では見られない門構えになりましたので、笑顔が絶えません！
ご近所さんや訪ねて下さる方々からも評価高く宣伝しております。
今後も機会ありましら、お世話になりたいと感じています。
この会社に決めた理由
実績や施工内容の豊富な面での充実度
お客様目線の温かさで親近感と好感度
リフォーム会社からの返答
この度の工事では、全ての項目で「大変満足」という高い評価をいただき誠にありがとうございます。お客様のお住まいがより良くなり、「笑顔が絶えない」とお言葉をいただけ、改めてお手伝いができました事を大変うれしく思います。このご縁を機に、末永いお付き合いができますと幸いです。またお住まいの事でお困りの際は、お気軽ご相談下さい。どうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 833,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（50代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
こちらの要望や漠然としたアイディアに対して、自分では考えつかない建具やレイアウトなど、すぐにプロとしてのご提案をくださり、安心してお任せすることができました。
また、工事はもちろん、工事以外の部分につきましても大変誠意あるご対応をくださり、とても助かりました。
リフォームは、リビングと隣接する部屋をつなげてリビングを広くするのが主な目的でしたが、外の緑が映え、開放感のあるとても気持ちの良い空間ができあがりました。また、キッチンや洗面所の色使いなどのアドバイスもさすがプロだと思いました。
リフォームをしてよかったです！ありがとうございました。
この会社に決めた理由
・提案力
・デザインセンス
・担当者お二人のお人柄など
・会社への信頼感 等
数社にプランと見積もりをお願いしましたが、提案力とプランの良さでお願いすることに決めました。
リフォーム会社からの返答
（旧東京ガスリモデリング株式会社での評価です。）この度は、大変良い評価をいただきありがとうございます。お住まいのマンション全面リフォームを行いました。リビングダイニングは、採光を確保するために一部壁を撤去してスリット格子を設置し、ドアをチェッカーガラス入りにすることで、玄関まで明るくなりました。水まわりの動線を見直して、キッチンから洗面・浴室に出入りできるよう開口部を変更しています。大きな間取り変更をせずに、少しの壁撤去と建具の工夫で全体の雰囲気が変わりました。お手持ちの北欧家具に合わせた素敵な色使いのインテリア空間になったと思います。お客さまに喜んでいただき、大変うれしく思います。この後も定期点検がございますので、今後共どうぞよろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 江東区 |
|---|---|
| 価格 | 7,532,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（50代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
当方のお願いを聞いていただきありがとうございました。
この会社に決めた理由
小回りが利きそうであった。
リフォーム会社からの返答
工事の時は家具等の移動など事前に対応していただきご配慮ありがとうございました。
また、なにか機会がございましたら、ご用命よろしくお願いします。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 85,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | リビング |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
契約以外の詰まっていた雨樋も綺麗に清掃して頂き感謝。工事担当者も細かいところにも気を配ってくれた。(例、屋根のがたつきが無いよう厚みのあるパッキンを使用してくれた。)
この会社に決めた理由
担当者の人柄が大変感じよく信頼感が見えた。
リフォーム会社からの返答
ご満足いただけまして、私も嬉しいです。本来なら１日で終了する工事予定でしたが、メインのカーポート屋根パネルを押える部材が再使用できなくなったっためにメーカー納期に合わせてお待ちいただくことになりました。お客さまのご理解ご協力のもと無事終わらせることができ、ありがとうございました。リフォーム工事も最初にご依頼いただいてからご縁が始まります。工事お引渡ししてから長いお付き合いと考えております。お住いのことなら何でもお気軽にご相談ください。これからもよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 埼玉県 久喜市 |
|---|---|
| 価格 | 430,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 屋根 |
（50代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
梅雨時の天候の不安定な時期に、良く対応していただきました。数社の見積もりの中で事前の説明が一番わかりやすかったのでこちらにきめさせていただきました。
この会社に決めた理由
今回の施工事例に合った会社であった為。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事のご依頼をいただきまして、ありがとうございます。これからもお客様のホームドクターとして頑張ってまいりますので、何かございましたら、いつでもご連絡ください。
ありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 豊能郡豊能町 |
|---|---|
| 価格 | 1,458,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（30代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
コメントなど遅くなってしまい、申し訳ありません！
この度は、本当にお世話になりました。
金額を低く抑えたいという希望を最大限に叶えていただき、かつ様々なアドバイスをくださったおかげで、初めてのリフォームでも納得のいく仕上がりで大満足です。
特に外壁の色は、本当に本当に素敵でご提案いただいた通りにして良かった〜と日々感謝しております。
引越しの日にちが迫っていたため工期も短く、梅雨時期だというのに職人さんにもお世話をかけたと思いますが、きちんと引き渡ししていただき、こちらもとてもありがたいです。
金額、日程と色々な制約があったと思いますが、丁寧に対応していただきました。
また何かあったら必ずご連絡すると思います。その時はまたよろしくお願い致します！
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
金額が1番安かったから
メール対応など迅速で、最初の見積もり依頼時も概算で色々とご提案してくれ、非常に分かりやすかったから
リフォーム会社からの返答
この度は数ある会社の中から当社をご指名頂きありがとうございました。お引越し予定日が決まっていながら、旧居住者の方の転居日が未定等限られた工期の中でしたが何とかまとめる事が出来安堵致しました。苦労したのはベランダの梁と柱の交換でしたが、排気口の吹き出し方向の変更や風通しを邪魔していた庭木の伐採等もしましたので以前の様に腐る事もなく安心だと思います。今後何かお気付きの事がございましたらお気兼ねなくお申しつけ下さい。皆様のお幸せを祈念致しております。
| 施工地 | 東京都 町田市 |
|---|---|
| 価格 | 2,266,920円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 リビング ダイニング バルコニー・ベランダ |
（50代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
度重なるデザイン、額面の相談にもお付合い頂き、
施工前の近所挨拶、施工上の不具合対処、出来栄え、いずれも満足いくものでした。
不具合箇所については迅速な対応頂き仕上がりも満足いく出来栄えとなりましたが
強いて言えば、不具合はこちらからの申告を待たず、
その場で言って頂いた方がより良い関係構築に繋がったと思います。
大掛かりな工事です。不具合の一つや二つあって当たり前、
その時どのような対応をするか？で、評価が決まります。
尚、近所のガーデニング板塀が強風に煽られ、危ない状況だった時、撤去廃棄頂きました。
これはなかなか出来る事では無く、感謝しています。
ご縁があれば次回もお願いしたいと思っています。
この会社に決めた理由
９社から３社へ絞るまでは私なりの評価基準にて比較的スムーズに決められましたが
３社から１社への決定打が無く悩みました。
最終的には見積もり額と、会社方針（張替しか実施しないとのブレない方針）から
当初、重ね貼り工法にて安価に施工頂く方向で見積もりを取得していましたが
最終的には張り替え工法へ変更し、施工会社を決めました。
ちなみに、匿名でやり取りが出来るメリットを最大限に生かし、
概算でも相見積を取り、その際の各社様対応状況も並行して確認したい。
なので、最初から住所、氏名等を聞いてくる会社は論外でした。
最初からこちらの住所をお知らせしなければやり取り頂けないのであれば
わざわざホームプロ様を通じてやり取りしません。
リフォーム会社からの返答
足場施工の際に塀のタイルを1枚剥がしてしまいご迷惑をおかけいたしました、申し訳ございません。
お客様からご連絡いただくまで私が把握できておらず対応が遅れました事お詫びいたします。
当社の不備があったにもかかわらず工事日程などでお気遣いいただき感謝しております。
当初重ね張りをご希望でしたが張替え工法でご提案させていただき長い目でみると間違いない工法で対処させていただきました。
これからも末永くお付き合いいただければ幸いです。
ありがとうございました。
| 施工地 | 北海道 江別市 |
|---|---|
| 価格 | 2,800,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 その他 |
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