築年数：16〜20年の評判・口コミ（682ページ目）

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

初回の打ち合わせ時に外壁等の確認をした上で、現状を丁寧に説明していただき大変参考になりました。出来上がりは当初思っていたよりも濃い色の外壁となりましたが、きちんと対応していただき、結果としては満足しています。予算から今回は屋根裏の断熱工事は見送りましたが、折を見て御社にまたお願いしたいと思っています。

この会社に決めた理由

・外壁等の工事を得意とした会社であり、事例に良いことだけでなく、不満な顧客に対してもきちんとした対応が窺えたため。
・担当者の説明が専門的で納得できたため。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

女性担当者ならではの配慮と丁寧な対応で、仕上がりにも満足しています。

この会社に決めた理由

提案・プランが良かったから

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

このたびは大変お世話になりました。住みながらの予定でしたが荷物は置いたままでの仮住まいをしてのリフォームでした。荷物の移動等大変お世話になりました。
事前の打ち合わせの回数が少なめでしたが対応が早く無事終わりました。
ただやはり、事前の打ち合わせが少なく、どのように住みながらのリフォームを進めていくのかイメージできなかったため、実際の荷物をベランダに一部搬出するということを工事開始時に知り少しびっくりしました。工事完了後にベランダ側の窓ガラスに傷が見つかり、荷物をベランダに搬入すると知っていれば事前に写真等撮って比べることができたと思います。できれば事前にベランダに家具、段ボールを出す事を教えていただけていたなら心構えも違ったかと思います。いかんせん初めてのリフォームで様子分からず当方も質問できませんでした。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価がよかった事。
対応が迅速だった事
適切なアドバイスで価格を抑えることができた事

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

とても快適です。何でも何処でも新しいものは良いものですが、予想以上に気持ちよく、機能の充実ぶりと便利さに感激しています。浴槽が割れ、計画よりも数年早くリフォームするに至り、早急を要するも手堅くしっかり施工して欲しい強い思いでしたので、一生懸命作業していただけてありがたかったです。何かあればまた頼みたいと思える工務店さんと出逢えたのは大きな収穫です。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

返信が早く予定がたてやすかった。

この会社に決めた理由

速やかな返信と価格の安さ。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

この度はお世話になりました。
対応が丁寧で、こちらの希望に対して的確な提案をいただき、ありがとうございました。
ただ、排水管の位置を変更しなければ設置できないことは事前に説明して欲しかったです。

この会社に決めた理由

希望にあった提案があったため

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

とても満足してます。
また是非お願いします。

この会社に決めた理由

金額が範囲内

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

完成希望期日まで日数がなかったにも関わらず対応してくださってありがとうございました。
納車にも間に合って感謝しております。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価も良く完成日も希望する日に合わせて貰えるとの事で依頼しました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

今後も細かい補修が発生すると思われますのでよろしくお願いします。
Ｙ氏にお伝えしたエアコンドレンホースの補修見積もりをお提出願います。

この会社に決めた理由

営業所が近い事。
雨漏り対策の提案が適切と思われたこと。

お客さまのご感想

リフォーム後の住み心地は良い。価格を安くしてほしかった。