リフォーム会社紹介
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築年数：16〜20年の評判・口コミ（592ページ目）
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（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
わからないことも一から説明してくれ、ショールームも一緒に回っていただき、よかったです。こちらの要望に対しても、適切なアドバイスをいただき、大変助かりました。
これからもお世話になりますが、よろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
営業担当の方と話があったため。
リフォーム会社からの返答
素晴らしい高評価をいただけましたことに深く感謝すると共に、身の引き締まる思いをしています。
弊社といたしましても、Ｋ様の大切なお宅のリフォームに携わり、ご満足いただける施工が出来たことを、このアンケートで確かめることができ大変嬉しく思います。
また新しい門出をお迎えになられるお手伝いができ、住まいに携わる私たちの仕事の意義を感じることが出来ました。
ありがとうございました。
今回いただいた『ご縁』を大切に、今後とも更に信頼いただける対応・提案・施工ができるよう努めてまいります。
こちらこそ、末永いお付き合いをよろしくお願い申し上げます。
奥様もお身体がこれから大切な時期となりますので、ご主人様共々お身体にはくれぐれもご自愛下さいませ。
新たな生命の誕生を堺市の空の下、心待ちにしております。
最後になりますが、この度は本当にありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 泉南郡熊取町 |
|---|---|
| 価格 | 8,300,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ |
（60代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
とても綺麗な仕上がりで、見違えるような出来栄えで、大変満足をしております。 ご近所の方から ｢新築みたい。こんなに綺麗になるんだ。｣ と言うお言葉を頂きました。
これは細部まで気を使って作業を進めて頂いたからだと思います。特に最終日はいつもの作業員の方とさらに１名増員で入念にチェックをしてくださり、外灯や電気のメータなど塗れるものは全て塗って頂けました。さらに玄関ドアの剥がれがあり、これはどうしょうもないと思っておりましたが、綺麗に塗っていただけた事も感激しております。
作業の進め方も大変良く、ご近所のご挨拶は始まる前と思っておりましたが、終わってからもご挨拶をしてくださり大変丁寧な対応でした。最後にはCDのなかに写真を収めて頂き作業過程がよく分かりました。 お願いして良かったと思います。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロの評判等を見て３社様の見積り依頼を致しました。その他外部で２社様の見積をお願いいたしました。
その中で担当の方の誠意あるご対応、そして私の希望する塗料会社を聞いていただきプランを提案して頂けた事。インターネットでいろいろと検索を致しておりましたので、希望にそったご提案をいただけた事でした。 さらに納得のいく価格でのご提案です。 屋根・外壁塗装専門会社様なので腕の良い職人さんがいらっしゃることも決定した理由です。
リフォーム会社からの返答
この度は当社をご指名くださいましてありがとうございました。大変大きなお家で職人もやりがいがあったと申しておりました、又お客様には気持ちよく契約をして頂きまして本当に嬉しかったです。
これから長いお付き合いをさせて頂きますので何かございましたらいつでもご連絡下さい。本当にありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,300,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
素早い対応、丁寧な説明、ありがとうございました。他の件もまたよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
ホームプロで、数社比較して、対応とコスト。
リフォーム会社からの返答
口コミありがとうございます。
こちらこそ今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
この度は弊社をご利用いただきありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 渋谷区 |
|---|---|
| 価格 | 500,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | リビング ダイニング 収納 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
ご担当者の対応が大変良かったです。今回はトータルで値引きして頂きましたが、製品単価は他社さんより少し高いと感じました。
この会社に決めた理由
担当者の人柄、対応力、説明力、提案力
リフォーム会社からの返答
外壁や屋根の色を決めるシミュレーションで、意見交換を楽しく行えました。平日でもお仕事の後にお打合せして頂きました。助かりました。本当に、ありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 2,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 外構・エクステリア 玄関 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者には、現地調査の段階から詳細に調査していただきました。
説明がていねいで、見積り価格が納得いくものでした。
施工した職人の腕が良く、見えない部分、細かい部分にまでこだわった施工だったのが満足度が高いです。正しくキレイに完成させるのは当然ですが、その過程で大変手間隙をかけた作業が行われていたように思います。
工事終了後も、引き渡し直前まで担当者があちこちを拭いてきれいにしたり、説明書や保証書を１冊のファイルにまとめたり、手間をかけることを厭わない姿勢がみられました。
全体に、丁寧で信頼できるリフォーム会社と出会えてよかったです。次回以降も御社にたのむつもりでいます。
この会社に決めた理由
施工する職人を自社雇用していること、営業だけでなく職人までサイトで紹介していることからこの会社に決めました。
見積書が詳細で、妥当な価格が計上されていた点も決め手になりました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事をご依頼いただきありがとうございました。
工事後何かお気づきの点がございましたらご連絡くださいませ。
| 施工地 | 埼玉県 所沢市 |
|---|---|
| 価格 | 1,205,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
大変お世話になりました。急な計画変更に対しての、臨機応変なご対応ありがとうございました。
この会社に決めた理由
メインの担当者が、会社選択・比較時で、一番丁寧で誠実感がありました。実際は、その担当者は（ご家庭の事情で）やめられたのですが、結果、営業所全体でフォローしていただきました。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼をいただきありがとうございました。
お客さまのご希望する形で無事にリフォームを完了することができ、当社としても嬉しく思っています。
今回の工事は工事期間が長期にわたり、また途中で担当者が変更と、ご迷惑をおかけすることもございました。引き継ぎはしっかりと行いましたが、お客さまの温かな人柄とご協力の助けもあり工事を進める事ができました。また、かわいい猫ちゃんの癒しもあり、毎日の現場管理も楽しい時間となりました。改めまして、ありがとうございました。
今後もお住まいの事で気になる点などございましたらいつでもお気軽にお声がいただきたいと思います。どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 4,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 窓・サッシ その他 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
今回のリフォームは大変満足しています。担当者の方の対応や施工、価格面も良かったです。
次回も是非利用させていただきます。
この会社に決めた理由
対応が迅速で信頼できそうだったため。
リフォーム会社からの返答
この度は当社をご用命いただき、ありがとうございました。
また全ての項目で『大変満足』という高い評価をいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
初めてお伺いした際に、工事のご要望以外で勝手口の鍵が閉まりづらいということでしたので
お客さまから工具をお借りし、ドアノブを調整させていただいたことを覚えております。
その際、日々のストレスから解放されたと、喜ばれていらっしゃったお客様を見て、私もそれ以上に嬉しく感じておりました。
また何かご自宅でお困りごとがある際は、いつでもお気軽にご相談いただければと思います。
今後とも末長いお付き合いをどうぞ宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 福岡県 福岡市 |
|---|---|
| 価格 | 540,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洋室 |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
営業担当、工程管理担当、大工さんには大変お世話になり感謝しております。仕事に対する姿勢も大変良く信頼感をとても持てる方々だったと思います。内外装工事は工程管理も含め速やかな対応いただき大変満足しています。EX工事が思いの外、工程管理で苦戦を要した事が少し残念でした。 但し、全体の仕上がりには大変満足しており、また、なにかあったら、ぜひお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
会社の規模や信頼感、営業担当者の人柄、価格面での優遇など
リフォーム会社からの返答
工事中は、定期的な現場での打合せやメールでの報告などをさせて頂きスムーズな工事が行うことが出来ました。
外部の工事では、天候やお客様との予定・業者段取りの調整が
伸びてしまい補修工事が伸びてしまいお客様にご迷惑を
かけてしまいました。今後とも末長いお付き合いをさせて頂きます。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 12,805,596円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 庭・ガーデニング 窓・サッシ 収納 |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
担当の方は話しやすく、何度かの変更にも快く対応してもらいました。
介護保険の補助金の申請の件では日程の事もあり残念な結果になりましたが、何度も区役所に行って話を聞いてもらえた。
またリフォームする事があれば担当してもらいたい。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が良かった。
初めての時に社長さんも来られた。
見積り額や内容について、担当者に相談しやすかった。
リフォーム会社からの返答
この度は、複数のリフォーム会社の中から弊社へ工事をご依頼いただきまして、誠にありがとうございました。また、この様な高評価をいただきまして大変嬉しく思っております。こちらこそ色々とお世話になりました。お客様の工事に対するご配慮によって無事に工事を終える事ができ、何よりの喜びでございます。これからも何かございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さいませ。どうぞ今後とも末永くお付き合いのほどよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 京都府 京都市 |
|---|---|
| 価格 | 1,170,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
きれいな仕上がりにとても満足しています。なかなかイメージが決まらなかったけどアドバイスで気付かせていただいて良かったです。ありがとうございました。養生がとても丁寧できれいに後片付けもしていただいて女性目線で気を遣っていただきました。ペット対応もちゃんと守っていただき嬉しかったです。ただ、しかたないこととは思いますが。17時以降に大きな音を立てて工事されたのが集合住宅なのでヒヤヒヤしました。あと、最終的な見積り書を頂いた時に確認すればよかったのですが、産廃処分費と諸経費が増えていたことの説明がなかったのが残念な点です。
この会社に決めた理由
当集合住宅でもこちらを利用されている方が多いので慣れているのではと思ったのと、
担当者のかたの熱意があったからです。
リフォーム会社からの返答
この度はご依頼頂き、誠にありがとうございました。
仕様決めの打合せでは、何度もSRへ行きご納得頂けるまでお話が出来て、仕上がりにもご満足頂くことができ、大変嬉しく思います。
養生・清掃・ペット対応は、常に目を配り安心して頂けるように現場管理させて頂きました。
工事のお時間の件ではご心配をお掛けして、見積書の件ではご説明が不足しており、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘頂いた点を改善し、よりお客様にご満足頂けるよう努めて参ります。
この度は、私の熱意を買って頂きありがとうございました。
今後とも末永いお付き合いをどうぞよろしくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 1,149,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 バルコニー・ベランダ |
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