リフォーム会社紹介
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築年数：16〜20年の評判・口コミ（58ページ目）
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（20代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
床重ね張り、全部屋のクロス張り替え、壁掛けテレビ設置のためのふかし壁造作、和室壁解体、畳取替、キッチンの吊り戸棚撤去、ガスコンロをIHへの取替、ダウンライト設置、トイレ改修など細かい内容も含め大変な作業をかなり無理のあるスケジュールでお願いしましたが、希望の工期にしっかり間に合わせていただきました。仕上がりにも大変満足しており、これからの生活が楽しみです。契約前から完工後まで一貫して担当者の方のレスポンスが早く非常に安心感がありました。わがままな要望もあったかと思いますが嫌な顔ひとつせず引き受けて下さり非常に気持ちの良い対応をいただきました。また小さい子供がいることも配慮してくださったり、素人の私たちには言われないと分からないような細かい部分もこだわりを持って進めてくださったりと、担当の方には本当に頭が上がらない思いです。友人や家族にも勧めたい会社です。本当にありがとうございました。
この会社に決めた理由
数社で見積もりを取りましたが、見積作成が一番早く、加えて写真などをまじえた分かりやすい施行内容の資料も送ってくださったことでリフォームのイメージが出来ました。その後の担当者の方のレスポンスも他社と比べて圧倒的に迅速かつ丁寧であったこと、こちらの希望の完工時期が他社では難しいと言われたところ、こちらの会社では、間に合わせるよう努力すると言っていただいたことでこちらに決めました。最終的な決め手は担当者の方の仕事ぶりと人柄でしたが、それを信じてこちらの会社で進めて良かったと思っております。
リフォーム会社からの返答
この度は、数ある建築会社の中から弊社に工事のご依頼をいただき、誠にありがとうございました。
また、高いご評価をいただき大変恐縮ながらも担当者と職人のみならず、社員一同大変嬉しく存じます。
従業員一同の頑張りのなかで最高評価をしていただけましたことを社内全体で共有共感する喜びは何事にも変えられません。
そして、他社様と比べて圧倒的に迅速かつ丁寧、他社では難しいと言われたところ、
担当者の仕事ぶりと人柄でしたというコメントは空を仰ぎます。
これから先も決して、のぼせることなくお客さまのご希望に添うことは当然ながら、
よりよい提案と施工をさせていただくことは、建築会社としての弊社の使命でございます。
これらも、いただいたご評価に慢心する事なく、今後とも社員一同精進してまいります。
誠にありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 葛飾区 |
|---|---|
| 価格 | 3,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
再見積もりをお願いして回答に多少時間がかかったと思います。
契約をオンラインで行うには時短には良いですがさらなる習熟が必要ですね。
この会社に決めた理由
こちらの仕様や納期の希望を最大限に聞いてもらい、価格的にも許容範囲内に留めることができたので契約しました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事をご依頼いただきまして誠にありがとうございます。再お見積り時にお時間をいただきご不便をおかけいたしました。オンラインの内容も今後の課題として真摯に取り組んで参ります。貴重なご意見ありがとうございました。また何か気になる点などございましたらご連絡いただければと思います。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 大阪府 泉佐野市 |
|---|---|
| 価格 | 1,257,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 洗面 |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
丁寧な施行で仕上がりも満足です。
完成報告書に過程の写真があり安心感がありました。
この会社に決めた理由
クチコミの評判がよく担当者も丁寧な説明で納得感があったため。
リフォーム会社からの返答
この度は「大変満足」の評価いただきありがとうございます。
今回は増築部のみの塗装のご依頼でした。
住みながらのリフォームであったため、工事中は、一時期窓を開けられなかったり、工事の音や塗装のニオイがあったりで、ご不便をお掛けしたかと思います。
そんな中でも、気持ち良く対応して下さりありがとうございました。
また、お客様からお話をいただきました、内窓の工事なども行っておりますので、
ご自宅のお困り事がありましたらトータルにご提案させていただきますので、
ぜひ、お問い合わせください。
今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 茨城県 つくばみらい市 |
|---|---|
| 価格 | 437,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 |
（50代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
他社の説明にはなかったことも客目線で丁寧にお話いただけました。
また他社のマイナスイメージに繋がる話が一切なかったのは自社の工事に自信があるからだと思いました。
リフォーム価格は希望価格と差がなかったです。見積もりから工事完了まで迅速な対応でした。仕上がりも大変満足しています。
次も是非こちらの会社にお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
わかりやすい説明とリフォーム価格
リフォーム会社からの返答
今回は弊社に浴室リフォームをご依頼いただきありがとうございました。 マンション浴室リフォームは弊社の得意分野ですのでご納得のいく施工が出来たと思います。また水回りリフォームをすることがありましたら、是非お声をかけて下さい。 ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 板橋区 |
|---|---|
| 価格 | 997,265円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（50代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
今回、浴室、洗面所内装、ビルトインコンロ、レンジフードのリフォームをお願いしましたが、この会社を選んでよかったと感じています。
現場調査、見積段階だけでなく、契約書サインから引き渡し確認までストレスなく進んで大変助かりました。
工事中には、設置する機器の設置仕様と現場の相性が悪かったりで、解決策を考え、追加工するなど予期せぬ作業があったように思いますか、出来上がりを見ると、苦労の跡を見せないスッキリとした仕上がりとなっていてさすがプロだなと思いました。
この会社に決めた理由
見積時に明細や図面が準備されており、仕様や項目毎の価格が明確、きちんと準備されていて信頼できる内容だった。総額も相見積した他の会社より安価だったのでレンジフードのグレードを１つ上げることができ、期待以上だった。
リフォーム会社からの返答
この度は高い評価をいただき、誠にありがとうございます。
多くの会社様との相見積もりのところ、弊社をお選びいただき、ご満足いただけたこと、こちらも嬉しく思います。
今後もお困りのことや不具合等があればいつでもお気軽にご連絡下さい。
今後とも弊社を何卒ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 大田区 |
|---|---|
| 価格 | 1,550,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
階段塗装と長尺シート貼りが期待以上の仕上がりでとても満足しています。
また作業時に劣化していたキャップ部分が破損した際にもきちんと報告していただきその後のアフターフォローも満点でした。
外灯についても当方の希望通りの照明器具を選定していただき満足です。
今回こちらの会社を選んで本当に良かったと思います。
この会社に決めた理由
今回のリフォーム会社選定にあたりホームプロ経由とホームプロ外での複数社相見積もりを取りました。その中でこちらの会社に決めた理由としては金額は安くはなかったものの他社さんと比べて、当方が指定した内容での見積作成をきっちり行い見積内容もとても的確だと判断できたからです。
また担当者さんがとても誠実で信頼できる方だと感じそれで契約を決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は、数ある工務店の中から弊社をお選びいただき誠にありがとうございます。
お客様からの信頼があってこそ、高評価をいただけたことは担当者や職人の自信になり、今後の良い工事へと繋がっていきます。
また何かございましたらご用命いただけますと幸いです。
今後とも末永いお付き合いの程、弊社一同心よりお願い申し上げます。
| 施工地 | 千葉県 八千代市 |
|---|---|
| 価格 | 350,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
特殊な扉だったと思いますが、リフォームを工夫して頂きありがとうございます
この会社に決めた理由
以前、門扉の工事をお願いし、仕事が丁寧であったため
リフォーム会社からの返答
この度は声の登録をしてくださり、誠にありがとうございます。
また、「大変満足」の評価をいただきありがとうございます。
お客様の満足のいくご提案ができたこと、大変うれしく思います。
また「住まい」に関してお困りごとがございましたら弊社へお声がけいただけますと幸いです。
今後ともご愛顧のほどよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 93,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | リビング |
（30代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
リフォームの依頼内容に関して、もっと良くなるアイディアを提案してもらえてイメージ以上の仕上がりで満足した。
担当者の対応も迅速かつ丁寧で全く不安がなかった。
この会社に決めた理由
・ホームプロでの実績が良かった。
・こちらの依頼するリフォームのイメージを超える提案を具体的にしてもらえたから
リフォーム会社からの返答
口コミを御記載頂き誠に有難うございます。
リフォーム後のお部屋をご覧になった際の、
満足された御様子を拝見しまして非常に嬉しく思いました。
”リビングで広々と過ごしたい”
ご要望ありました開放的なリビングへのリフォームを
叶えることができ、私自身、非常に喜ばしく思っております。
この度はありがとうございました！
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 5,900,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
平日仕事があり、日曜日はマンションリフォーム不可の中、土曜日、一日で浴室工事を仕上げていただいたのも、ありがたく、次も是非お願いしたいです。
リフォームに当たっては、
これはぜったいやりたいことは明確にしたほうがよいです。
たくさんのメーカーさんや施工者さんに自分の意思を伝えないと、見積もり内容もバラバラになるし、価格も変わってしまいます。
今回いい勉強になりました。
最後にこちらの会社に出会えて、本当に良かったです。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
数社見積もり依頼させていただきましたが、担当の方が信頼できる人柄で、
安心してお任せできました！
希望も叶えていただき、全て満足の結果です！！
リフォーム会社からの返答
この度は、数ある業者の中から弊社に工事をご依頼いただき、誠に有難うございました。この度はお客様のご期待にそえることができ大変うれしく思います。新しくなったお風呂で快適にご使用していただければ幸いです。今後もお住まいに関することで、お困りごとやお気づきの点などございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 1,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
リビングダイニングの電球をLED電球に付け替え変更をお願いしました。
施工後、同じワット数なのに明るさは1/3程度、顔色が悪くみえて食事も
美味しそうにみえない電球色。
さらに他の電化製品を使うと照明がチカチカと安定せずに落ち着きません。
担当に伝えると、LEDが合わない場合もあり、他現場でも同じようなことがあったと・・・それなら、施工前のその説明をするべきではないでしょうか。
状況確認には来たものの解決策等は提示されませんでした。
電球を付け替えるだけなら自分でもできますがこういうことがないようにと業者にお願いしたのに残念でなりません。
結局、施工した電球を自分で元の電球に付け替える手間が発生しました。
時間とお金の無駄となり本当にがっかりです。
この会社に決めた理由
営業所が家から近く評価がよかったから
リフォーム会社からの返答
この度は、数ある建築会社の中から弊社に工事をお任せいただき、
誠にありがとうございました。
今回、私どものご説明不足により、至らない点がございました。
お客さまにご不安やご迷惑をお掛けしてしまいましたこと、
心よりお詫び申し上げます。
頂きました貴重なご意見を担当者のみならず社内の全部門で共有し、
カスタマーファースト精神の再認識を致しました。
お客さまにご満足いただけることは当然ながら、
ご満足以上の感動をお届けできるような仕事が出来ますよう、
全社員で凡事徹底してまいります。
工事は完了致しましたが、今後も施工箇所の経過はもちろんのこと、
お客さまのお住まいを見守らせていただけますことを衷心より願っております。
改めてお詫び申し上げますと共に、貴重なご意見を頂きましたことをお礼申し上げます。
誠にありがとうございました。感謝申し上げます。
| 施工地 | 東京都 江東区 |
|---|---|
| 価格 | 80,223円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | リビング 玄関 |
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