築年数：16〜20年の評判・口コミ（56ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

ウッドデッキ柱脚1本の腐食で小さな工事にも関わらず、柱脚丸ごと取り替えと腐食部分だけ切り取りそこに束石をはめる安価版の2通りの提案を頂きました。柱脚丸ごと取り替えしか思いつかなく他社も丸ごと取り替えだけの見積もりが来ていたので、親切且つ知識がある会社だと思いました。柱脚取り替えの見積もりも他社より全然安かったですが、安価版で問題ないと判断しそちらでお願いしました。担当のKさんが下見に来て頂きましたが、予想通り素晴らしいお人柄の方で直ぐにお願いさせて頂く事にしました。仕上がりも素晴らしく大満足です。

この会社に決めた理由

担当者様の提案力
担当者様の人柄
工事金額
会社が自宅から近くにあった

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

他社に比べてリーズナブルな価格設定でしたが、商品の提案から当日の施工、仕上がりまで、十分に満足できる内容でした。

この会社に決めた理由

ホームプロでの実績が多く、評価もよかったため。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

私の理想通りのキッチンを、予算内で手に入れる事が出来ました。
台所家事へのモチベーションが上がりました。
自分が使用したいと思っていた台所機器の割引率が高く、助かりました。
職人さん方も、感じの良い技術の確かな方々ばかりで、良かったです。

唯一、残念でしたのは、私のうっかりが原因とはいえ、換気扇とガスコンロが同じ幅で横壁付けの場合、ずれるという基本的な事を、換気扇の取付前に「ずれますけど良いですか～？」とアドバイスして頂きたかったです。せっかく取り付けて下さった機器を、また外してやり直すという手間を、大工さんに課してしまい、申し訳なかったです。
ですが、早々に材料費のみでやり直して頂き、誠意を感じました。
お世話になりました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

自分が使用したいと思っていた台所機器の割引率が高く、見積りが予算以内だったので。
ホームプロでの口コミが良かったので。

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。センスのよい仕上がりで毎日綺麗な洗面所、トイレで非常に快適です。作業当日作業される職人の方々も礼儀正しく丁寧で、物理的な途中想定外のことがあってもすぐ対処してくださり助かりました。築20年近い集合住宅ですが、今後部屋のクロス等修繕の予定が発生するような場合はまたお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

こちらの会社が同じ地域で近所であること。
女性の建築士さんであること。
予算費用内で納得のいくセンスの良いデザイン提案をしてくれたこと。
一人暮らしの女性宅のため相談しやすかったです。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

キッチンのリフォームおせわになりました。
迅速な対応で安心しました。
また何かあれば相談させてもらいます。

この会社に決めた理由

対応がはやかった
他の箇所もいろいろなご提案をしてもらった

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

私たちの希望を叶えていただき感謝しています。
冷蔵庫が入らないなど、トラブルもありましたが、寄り添っていただき、ありがとうございました。
今後とも宜しくお願い致します。

この会社に決めた理由

見積もりが項目毎に表記され内容に納得できた。

各職人さんが固定しているため、安心だと思った。

お客さまのご感想

問い合わせへの応対も早く、着手も早く、価格も的確でしたので、申し分ありません。
職人の方も珍しく行儀の良い方で、とても好感が持てました。
限りなく100点満点に近い取引だったと思います。

この会社に決めた理由

コンロだけの交換でしたので、なるべく近所であること、ガス系の業種から派生したリフォーム会社であることなどを条件に探していましたら、運よくお声掛けいただけたので、お願いすることにしました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

まずはリフォームありがとうございました。快適に利用させていただいております。
特殊部材が必要になったり行き違いでの追加工事がありましたが都度、的確に対応いただけました。しっかりとした対応で最後まで安心してお任せできました。ありがとうございました。ユニットバスもマンションタイプでも拡張できるタイプを選定していただいたりと提案力も満足です。

この会社に決めた理由

口コミが良かったから
担当者の人柄がよかったから
価格面でがんばってくれたから
営業所が近いから

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

工事見積にあたり、わかりやすいアドバイス・説明が良かった。
職人さんが礼儀正しく、手際良い作業内容と仕上がりでした。　
機会があれば、また依頼したいと思いました。

この会社に決めた理由

工期が一番短く、説明・アドバイスがよかっ。また、料金も若干ではあるが安かった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工事できる日が直近で空いてなくて、当初２日間とのお話が、この日なら１日でできると手配してくださり、助かりました。暑い中、担当の方も職人の方も感じよく工事を進めてくださり、ありがたかったです。希望通りの仕上がりで満足しています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

数社、見積もりをお願いしましたが、他社と比べて、担当者の方が感じがよくて、相談もしやすかったです。希望した見積もりを出していただき、こちらの要望の修正案もきちんと出していただき、補助金についてもしっかり回答いただけました。地元の会社なので、何かあればすぐ来ていただけることもあり、契約しました。