リフォーム会社紹介
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築年数：16〜20年の評判・口コミ（50ページ目）
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（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
今回、ホームプロ含め数社に見積依頼しました。
その中で、こちらの対応が一番早く、価格についても最安値同等でした。
同等価格の業者さんに比べて、こちらの会社の担当者さんの丁寧な対応が決めてとなり、依頼しました。
工事期間中に急な工程変更に起因し、若干の不満を申し上げましたが、最後まで丁寧に対応して頂きました。
大変感謝しております。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
依頼当初より対応が早く、ご担当者がとても誠実に取り組んで頂きました。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 1,580,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（60代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
足場設置の翌日から、台風の長雨の影響で1週間工事が延びてしまいましたが、リカバー頂き当初日程より数日遅れで済みました。ありがとうございました。
また、屋根は状態を見ることができず、雨漏りしてからでは遅いため、信頼できる業者に任せるしかないのですが、思っていた通り屋根職人の方も職人気質で安心してお任せできました。
この会社に決めた理由
屋根スレートの一部が強風で破損してしまい部分修理を考えていましたが、
現在の屋根が、2000年前半のアスベストなしの劣化しやすいスレート屋根とわかり、
葺き替えを検討して地元の業者を探しました。
１．現地調査時
1階の屋根はカバー工法とすることで雨漏りリスクを低減でき、費用も抑えられるとの提案を受け納得。また、カバー工法の場合の雨樋についても説明があり、屋根の専門業者として信頼できると感じました。
２．見積時
見積内容、屋根材サンプルの比較、ドローン撮影した現在の屋根の説明など丁寧でわかりやすかったこと。営業担当の方も実際に現場に行って作業しているなど、職人集団の会社と感じて契約を決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は台風の影響で工事が遅れてしまい、ご不便をおかけしましたが、柔軟にご対応いただきありがとうございました。また工事中は職人へお心遣いいただき、重ねてお礼申し上げます。「屋根の専門業者として信頼できる」「職人集団の会社」とのお言葉、大変光栄でございます。今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 2,068,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 屋根 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
今回のリフォームでは当初私が考えていたリフォーム内容が規制や価格の面でなかなか折り合わず、要件が二転三転するなか、複数社への提案依頼・見積をしていただきましたが、他社が見積辞退したり、当方の予算を無視した高額な見積になるなか、こちらの会社だけが最も当方の要望を上手に汲み取り、非常に迅速かつ親身に様々な可能性を検討し様々な可能性を考えて提案をしていただきました。
担当者の方が常に明るく優しく対応していただき、こちらの急なお願いにも非常に柔軟に対応していただき安心して工事をお願いすることができました。
施工していただいた職人さんたちもみな礼儀正しく丁寧な仕事ぶりで、酷暑の中３階建ての一軒家という非常に悪条件での工事にもかかわらず正確な仕事をしていただきました。
仕上がりには非常も大変満足しており、本当にこちらの会社にお願いしてよかったと思っています。
この会社に決めた理由
担当者の対応の速さ、人柄、提案力が非常に優れていたことが大きな理由です。具体的には以下の通り。
・担当者の対応が現調・提案・見積の応答が非常に早くてきぱきとした受け答えで非常に好感度が高かった。
・当方の予算や要件を的確にくみ取り、他社と比較して当方要望に沿った的確な提案・見積もりをしていただいた。
・予算の都合や建築条件の都合で当方の要件が途中大きく変わったが、メーカーや工法などにこだわらず、柔軟な考えでご提案をいただいた。
・途中当方がホームプロ上で誤ってお断りをしてしまい、かつそれに気づかず、途中連絡がしばらく取れない状態になるという失礼をしてしまったにもかかわらず検討再開時には快く提案していただけた。
リフォーム会社からの返答
この度は、ご依頼いただき誠に有難うございました。色々と慌ただしくはなりましたが、ご協力もいただき、無事に工事できました。お客様の行いたいこと、そしてご予算のことがはっきりとできたため、弊社としてもそれに合ったご提案ができたかと思います。施工内容もご満足いただけたため、嬉しい限りです。今後とも宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 5,206,080円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 洋室 バルコニー・ベランダ 窓・サッシ 収納 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
✦色々な相談に乗って頂き大変心強かった
✦もちろん工事も説明がきちんとなされ、しっかり施工して頂いたこと
これまでの顧客のみなさんが高評価入れてるのも納得がいきました！今後もなにかとお世話になりたいと思ってます。
この会社に決めた理由
✦ホームプロで高評価
✦昔家づくりに向けて、無料配布されていた小冊子を参考にさせてもらい好印象だった
✦エアコン工事でしたが、どの機種にしようか次々と見積もり依頼させてもらいましたが、すぐに対応して頂き、スムーズに決定できたこと。
リフォーム会社からの返答
この度は高評価をいただきありがとうございました。
お客様のご希望内容が満足いただけるもので、私共も大変嬉しく思っております。
飲み物や所々の気づかいありがとうございました。
またの機会にはよろしくお願いします。
| 施工地 | 宮城県 富谷市 |
|---|---|
| 価格 | 333,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（40代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
思った通りの仕上がりに大変満足してます。また、施工時にドアノブに傷がありましたが直ぐに補修してくれて助かりました。支払いもpaypayが使えて良かったですが、カードで全額にすれば良かったことを後から思い失敗しました。
この会社に決めた理由
ネットで調べて決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は、数ある業者の中から弊社に工事ご依頼いただき、誠にありがとうございました。
また、総合評価にて満点、及び全ての詳細項目で満点をを頂戴し心より嬉しく感じております。
ご満足いただけているとのこと、とても安心いたしました。
また何かございましたら、お気軽にご相談ください。
ホームプロを通してできたご縁を、今後共どうぞよろしくお願いします。
| 施工地 | 高知県 高知市 |
|---|---|
| 価格 | 800,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 |
（40代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
工期通りで、また要所で進捗共有があり安心して進んだ。
こちらの要望に合わせた提案を出してもらえたので、こちらも勉強にもなった。
完成度にも大変満足している。
この会社に決めた理由
3社見積もり比較して検討した。
初回の各打ち合わせでは、他2社はスーツの担当者が一人だったが、こちらの会社は作業着を着た2名だった。ここは、好みが分かれるかもしれないが、技術的に確かな工事を優先に考えていたので、この時点でワクワクした。最終的に、技術的な説明や対応も加味して信頼感を背景に決定した。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社に工事をご依頼いただき、誠にありがとうございます。
弊社は職人が経営する会社であるため、基本的には作業着でのご訪問となります。
また、営業担当者も現場に出ている職人であるため、しっかりとした施工内容のご提案や、必要のない工事、必要な工事、そして行ってはいけない工事など、確かな品質でご提供できると自負しております。
今回、「大変満足」とのご評価をいただき、大変嬉しく存じます。
今後とも、何かご不明点やご相談がございましたら、どうぞ末永くお付き合いのほど、よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 埼玉県 飯能市 |
|---|---|
| 価格 | 4,815,100円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 外構・エクステリア バルコニー・ベランダ |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
見積もりの段階から追加変更の要望にも素早く的確な対応をして頂き、とても
安心して任せられると思いました。
別の個所のリフォームがある場合は。またお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
担当者様の人柄がよく、説明も分かりやすく様々なご提案を頂けたこと。
見積もり等の対応の早さ丁寧さ。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社へご用命をいただきありがとうございます
20年の経験を基に間取り変更やキッチン交換の空間演出をさせて頂きました
デザイン性良く快適な室内空間を低コストでご提供できうれしく思います
在宅工事という事で生活にご不便をお掛けしましたがお客様のご協力もありスムーズに工事を完成させることができました
暑い時期という事もあり飲み物の差し入れなども大変助かりました
またリフォームのご計画がございましたらお気軽にご相談ください
今後とも宜しくお願い致します
| 施工地 | 埼玉県 川越市 |
|---|---|
| 価格 | 4,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
会社のことは良くわからないが、全ては人柄だと思う。営業さん、職人さんも気持ちの良い対応でした。
この会社に決めた理由
多数の会社と相見積もりを取り、値段に大きな差はなかったが、営業さんの対応がとても良かった。説明が詳細で、こちらの質問にも的確に答えてくださった。こちらの会社はこれまでに知らない会社ではあったが、この人にお任せしようと思った。契約後も完成まで気持ち良く過ごすことができた。
リフォーム会社からの返答
評価登録いただきありがとうございます。
また、新規出店でした弊社福井店にリフォームをご依頼いただけたことを心より感謝申し上げます。
住みながらのリフォームだったので、お客様にはなるべく負担をかけたくないという思いがありました。
弊社の強みを活かし、福井市内多能工職人チームで対応しました。
結果、家族の一員でもあるワンちゃんとの生活スペースが素敵な空間になり嬉しく思っております。
「住みやすくなった」と仰っていただき、担当した私としても大変うれしく思います。
今後共末永いお付き合いのほどお願いします。
| 施工地 | 福井県 福井市 |
|---|---|
| 価格 | 1,100,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 和室 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
初回打ち合わせから最後まで、担当のお二人の丁寧なご対応、明るく暖かい人柄でスムーズに計画を進めることができました。
見積もりの明細レベルのご説明は大変わかりやすかったですし、メーカーショールームにも同席いただけたので、とても安心感がありました。
入居後に気になる点があった際も、連絡後すぐに来ていただき、その日のうちに是正いただきました。
丁寧で迅速なご対応が、今回お願いして本当によかったポイントです。
この会社に決めた理由
担当の方の信頼度（説明の丁寧さ、対応スピード）、自宅から近いことによる打ち合わせのしやすさ、他社との価格比較。
初回打ち合わせから最後まで、同じ担当者の方（営業、設計）が対応いただける安心感。
| 施工地 | 東京都 大田区 |
|---|---|
| 価格 | 9,300,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 収納 |
（50代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
少しメールの返信が遅かったりはあったが、決まってからは対応も工事も丁寧で満足できる仕上がりでした。
この会社に決めた理由
一番最初に紹介された会社で、ホームプロでの評価がよかったから。
価格も納得いくものだったので、相見積もりも取らずに決めました。
| 施工地 | 兵庫県 尼崎市 |
|---|---|
| 価格 | 220,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
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