築年数：16〜20年の評判・口コミ（488ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

1番対応が早く、何度も足を運んで下さり不安な点も実際に使う木材のサンプルなどを持参し説明をして下さいました。
施工の日も雨で変更がありましたが、前もって連絡頂きこちらの都合にも合わせて再日程を立てて頂いたりと、終始丁寧な対応でした。

この会社に決めた理由

1番スムーズに日程を合わせて現地調査に来て頂け見積もりも早かった点。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

お世話になりました。

この会社に決めた理由

数社相見積もりした際に唯一駐車場の柱のヒビの補修を見積もりに入れていた。
外壁塗装の際に工事する予定であり工事のお願いはしていないが必要な場所なので配慮してくれた模様、そこらへんの気配りは色々な面で良い仕事につながると思った。

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

施工期間が約束通りであり、仕上がりも問題なかったので、全体的にも満足であった。

この会社に決めた理由

施工期間を最短でやってくれることとそれに対する価格の納得感。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工事開始が近づいてから、追加でお願いしたい事がいくつか出てきてしまったのですが、柔軟に対応して頂き大変感謝しております。
おかげさまで、気になっていた事がすべて解決でき、大変満足の行く仕上がりになりました。
スタッフの皆さんも感じの良い方ばかりで、こちらの要望にも素早く誠実に応えてくださり、助かりました。
近隣の方への配慮もしっかりして頂きました。
全体を通じて、親切で誠実に仕事をされる業者さんだと感じました。
大変お世話になりました。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価が高かったから。
・見積もりが明瞭で割安、担当の方の説明も丁寧で、信頼できそうと感じたから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

初めから最後まで親身になって色々と考えてくださり、ありがとうございました。
リフォームをして雰囲気もガラッとかわりました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者の社長さんが第一印象から良い方で、信頼できそうだと思ったのと私達の要望にあったたくさんの提案をしてくださり金額的にも予算内で抑えられそうだったのでここに決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

インターネットで探したところは、ハズレが多いと聞きますが、小さな依頼にもかかわらず、親切丁寧に対応して頂き、感謝！感謝です！大変お世話になりました。
また機会がありましたら宜しくお願い致します。

この会社に決めた理由

大手の工務店さんは沢山の人を雇っているので、担当者が変わったり
次に依頼した時には、担当者が変わっていたりで中々長いお付き合いが
出来ません。それで、何処か良い工務店さんはないかと、探していたところ
ホームプロさんのサイトを見つけて、こちらの会社にお願いしました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

中古マンションの内装、トイレ、洋室一室をフローリングに張替えをお願いしました。
レスポンスが早く、こちらのニーズを汲み取って下さったので、良いリフォームになりました。
これからもお世話になると思います。

この会社に決めた理由

・限られた工期と予算のなかで、最善の策を提案して下さった。
・現場に来ての見積時に細かく見て下さった。
・相談しやすいご兄妹の人柄。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

また、別の機会がございましたら、よろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

こちらの要望に沿った提案力と妥当な施工金額と担当者の人柄・説明力を決め手として契約いたしました。

お客さまのご感想

工事費用は、他社と比較して安価だったので依頼したのに、工事の状態を見て残念でした。少しクレームを言って直して頂きましたが、もう少し具体的な詳細の見積もりを
出して頂きたかったです。（絵柄）

この会社に決めた理由

今回初めてのリフォーム工事で、ホームプロさんを信頼して進めて行きました。
2件のリフォーム会社からの依頼、現地調査そして見積もりもして頂きました。
結果比較してこの会社の方が、対応も一番早く工事費用も安価だったので決めました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

この度は有難うございました。2ヶ月程度たちますが、特に不具合はなく快適に暮らしております。

この会社に決めた理由

・何回も仕様の変更をお願いしたが、都度素早く変更見積もりを出してくれた
・価格が他に比べて安かった