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築年数:16〜20年の評判・口コミ(484ページ目)

実際にリフォームされたお客さまによる加盟リフォーム会社の
評価・クチコミをご紹介します。リフォーム会社紹介にお申込みいただくと、
ご紹介するリフォーム会社の評価・クチコミをマイページからご覧いただけます。

評価・クチコミについて

評価・クチコミ一覧 90,309件の評価・クチコミを公開中!

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12,454件中4831〜4840件表示
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  • 築年数:16〜20年
工事完了日が新しい順 評価が高い順 評価が低い順
1 /5
工事完了日:2018/06/10
対応の早さ3
約束・時間の厳守3
マナー・態度1
説明の分かりやすさ2
施工の段取り・管理1
作業中の配慮1
仕上がり1
価格の納得感1

 

お客さまのご感想

工事が雑で引渡までに完全に工事ができなかった。(補修する所が2,3か所残った)作業中の配慮がたらない。(例ベランダにバケツとぞうきんが10日間こちらが言うまで置きっぱなし)営業以外にコーディネーターがいたが、細かい説明が何もなかった。いても意味なし。(DKのライトの位置の打合せなし)

この会社に決めた理由

ホームプロが紹介する加盟リフォーム会社一覧をみて、表彰、評価、成約件数が一番良かったと思ったから。創業年月も1952年と古かったから。

リフォーム会社からの返答

この度はご迷惑をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございません。手直し工事が何点か発生し、完工後もお伺いすることがありご迷惑をおかけ致しました。現場の管理に関しましては、私自身の確認・指示の甘さ、職人とのコミュニケーション不足が原因でございます。情報の共有をより密に行い、不備を防ぐように努めて参ります。またプランナーに関しましても、共にご提案の幅を広げていければと思っております。貴重なご意見・ご指摘を頂きまして誠にありがとうございます。今後ともよろしくお願い致します。

施工地 大阪府 大阪市
価格 6,500,000円
建物のタイプ マンション
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 窓・サッシ
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2018/06/09
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方が信頼できる方でした。仕上りも満足しています。

この会社に決めた理由

担当者が対応が良く(現地調査もしっかりとしていた)、値段も納得のいくものだった。

リフォーム会社からの返答

(旧株式会社LIXILリニューアルでの評価です。)身に余るお言葉をいただき恐縮です。
こちらこそ、お手数をおかけ致しまして、感謝する次第です。
今後とも、何かお困り事がございましたら、ご連絡頂ければ幸いです。有難うございます。

施工地 東京都 江東区
価格 132,200円
建物のタイプ マンション
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 トイレ
3 /5

(60代/男性)

工事完了日:2018/06/09
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ2
施工の段取り・管理3
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感3

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

工事の品質においては、満足な出来栄えでした。
また、職人さんの礼儀作法も教育されており、
丁寧な仕事をしていただきました。
ただ、色ぎめの際のやり取り、完成後の書類対応にはかみ合わない
面が多々あり、非常に残念です。

この会社に決めた理由

保険対応提案、見積内容が適正

リフォーム会社からの返答

ありがとう御座いました。
施工前の打ち合わせ
制度を上げて行くことに努力いたします。

施工地 東京都 北区
価格 2,200,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 外壁 屋根
5 /5

(40代/女性)

工事完了日:2018/06/09
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

浴室ドアのみの取り替えをお願いしました。
具合が悪いのはドアのみにもかかわらず、マンション管理会社系のリフォーム会社から浴室全体の取り替えしかないと言われ、困ってホームプロさんで業者を探しました。

今回施工していただいたカバー工法については、同様の提案がホームプロさん登録の他社からもありました。
しかし、こちらの会社さんは、見積もり依頼時に、定型的な返信ではなく、当方の状況に合った具体的な返信をしてくださり、印象が良かったこと、地元業者さんであること、そして担当の女性が親切でお話ししやすかったことで選ばせていただきました。

工事も丁寧で時間どおり。
ドアのみの交換ですが、浴室全体が明るくなったと家族にも好評です。

この会社に決めた理由

地元の業者さんだったから。
メールの返信が具体的だったから。
担当者さんに相談しやすかったから。

リフォーム会社からの返答

この度は工事ご用命、評価のご登録誠にありがとうございました。
浴室がお使い易くなったとの事で大変嬉しく思います。
また、工事中もお気に掛けていただきまして誠に感謝しております。
ありがとうございました。
また何かございましたらお気軽にご連絡いただけますとうれしいです。

施工地 東京都 大田区
価格 119,610円
建物のタイプ マンション
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 浴室・ユニットバス
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2018/06/09
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

補修したすべての箇所の出来上がりが完璧でした。
納期も当初スケジュール通りに終わり、業者さんのコントロールも素晴らしいです。
ホームプロで最高評価をもらっているだけのことはあると思います。

この会社に決めた理由

まず、ホームプロで評価の数が20件以上で評価のいい2社で見積もりを取ったところ、こちらの会社さんが150万以上安く、適正な価格でした。
担当していただいた方も非常に的確で仕事も早く、信頼できました。

リフォーム会社からの返答

この度は、ホームプロのご利用並びに、数ある中から弊社への御指名、工事依頼をして頂き、ありがとうございました。
今回お客様から外壁塗装、内装工事という事で承りました。
工事も日程通りに進み良かったです。お客様にも綺麗になり大変喜んで頂けました。
又、最高な評価を頂きありがとうございました。今後、何かお気付きな点でも御座いましたら、迅速に対応させて頂きます。これからもお客様に喜んで頂けるよう、アフターサービス共万全を尽くして日々取り組んでおりますので、またの工事依頼を弊社一同心よりお待ちしております。ありがとうございました。

施工地 愛知県 刈谷市
価格 1,740,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 浴室・ユニットバス トイレ 外壁 外構・エクステリア 玄関 窓・サッシ
2 /5

(60代/男性)

工事完了日:2018/06/08
対応の早さ3
約束・時間の厳守2
マナー・態度3
説明の分かりやすさ3
施工の段取り・管理3
作業中の配慮3
仕上がり2
価格の納得感2

 

お客さまのご感想

やはり安いだけではだめですね。商品説明や見本等やプランが不十分でした。ホームプロさんが言うように2、3社見積りを取ればよかったと思います。勉強になりました。

この会社に決めた理由

割安だったから

リフォーム会社からの返答

この度は当社へのご依頼、誠にありがとうございました。
商品説明等に関して、お客様に満足して頂く事が出来ずに大変申し訳ございませんでした。
頂いた貴重なご意見を参考にさせて頂き、今後とも精進させて頂きたいと思っております。

施工地 東京都 練馬区
価格 125,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 和室
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2018/06/08
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度は小規模ながら、子供部屋の間仕切壁と引戸の新設、収納スペースも含めた内装工事をお願いしました。
ご担当者がとても話しやすい方で、何でも相談できましたし、
職人さんも迅速丁寧な作業をして下さいました。
格好良く仕上げて頂き、家族一同大変満足しております。
また何かありましたらお願いしたいと思います。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

価格
当初、他社より見積価格が安かったので若干不安を感じましたが、企業努力と理解しました。

リフォーム会社からの返答

今回は弊社にて施工をお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。このような高い評価を頂けて、とても嬉しく思っております。今回のリフォームでお喜び頂けた事が大変嬉しく思います。
工事期間中は、玄関すぐのお部屋という事もあり、大変お気遣い頂いたことかと思います。ご協力頂きまして、誠にありがとうございました。また、住まいの事で何かお手伝いできることがありましたらお気軽にお声がけ頂ければ幸いでございます。今後ともどうぞ、宜しくお願い申し上げます。

施工地 大阪府 大阪市
価格 216,000円
建物のタイプ マンション
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 洋室
5 /5

(40代/男性)

工事完了日:2018/06/08
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感4

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は有難うございました!
また、急な追加工事にも心良く対応頂き、有難うございました。
これからも、もし何かありましたら宜しくお願い致します!

この会社に決めた理由

担当者の信頼性

リフォーム会社からの返答

この度は浴室・洗面・トイレ・給湯器の改修工事依頼ありがとうございました。
ご使用していく中での不具合などありましたら何なりとご相談下さい。
これからも末永いお付き合いよろしくお願い致します。

施工地 大阪府 吹田市
価格 1,410,000円
建物のタイプ マンション
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所
4 /5

(40代/女性)

工事完了日:2018/06/08
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度4
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮3
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

早く終わって欲しい…という要望をかなえていただきありがとうございました。顧客のニーズに合わせていただき大変助かりました。

この会社に決めた理由

自宅から近く担当者の方がフットワーク軽かった。また、こちらの生活環境に合わせた提案をしていただいた

施工地 愛知県 名古屋市
価格 1,250,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 トイレ リビング 玄関 廊下 階段
5 /5

(50代/女性)

工事完了日:2018/06/08
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

細かな要望にご配慮いただきありがとうございます。

この会社に決めた理由

ご担当者様の誠実な人柄・説明・価格に納得し契約させていただきました。

リフォーム会社からの返答

この度は数あるリフォーム会社より当社をご指定いただき、誠にありがとうございます。
また、お客様から高い評価をしていただきましたことに、厚く御礼申し上げます。
今回のご評価に甘んじることなく、今後もお客様にご満足いただけるプランのご提案や工事を施工させていただきたいと考えております。
当社は、常に『お客様の立場、気持ちになって』を心掛けてまいります。
今後ともご指導、ご鞭撻のほど、よろしくお願いいたします。

施工地 大阪府 堺市
価格 807,096円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 外壁
12454件中4831〜4840件表示

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まとめ

築年数:16〜20年リフォーム工事の評価・クチコミはどのくらいある?
築年数:16〜20年リフォーム工事の評価・クチコミは12,454件登録されています。
全国での評価・クチコミは9万件以上登録されていて、すべてサイト上で見ることができます。

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