築年数：16〜20年の評判・口コミ（481ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

中古マンションの内装、トイレ、洋室一室をフローリングに張替えをお願いしました。
レスポンスが早く、こちらのニーズを汲み取って下さったので、良いリフォームになりました。
これからもお世話になると思います。

この会社に決めた理由

・限られた工期と予算のなかで、最善の策を提案して下さった。
・現場に来ての見積時に細かく見て下さった。
・相談しやすいご兄妹の人柄。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

また、別の機会がございましたら、よろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

こちらの要望に沿った提案力と妥当な施工金額と担当者の人柄・説明力を決め手として契約いたしました。

お客さまのご感想

工事費用は、他社と比較して安価だったので依頼したのに、工事の状態を見て残念でした。少しクレームを言って直して頂きましたが、もう少し具体的な詳細の見積もりを
出して頂きたかったです。（絵柄）

この会社に決めた理由

今回初めてのリフォーム工事で、ホームプロさんを信頼して進めて行きました。
2件のリフォーム会社からの依頼、現地調査そして見積もりもして頂きました。
結果比較してこの会社の方が、対応も一番早く工事費用も安価だったので決めました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

この度は有難うございました。2ヶ月程度たちますが、特に不具合はなく快適に暮らしております。

この会社に決めた理由

・何回も仕様の変更をお願いしたが、都度素早く変更見積もりを出してくれた
・価格が他に比べて安かった

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

トータル非常に満足しております。ありがとうございました。
訪問日の間違えや発注品のトラブルもありましたが、迅速に対応下さり、こちらが何度も現地見積りをお願いしたりサンプルをいくつもお願いしたり我儘言わせて頂いたのと相殺、お釣りがくる位と感じております。
リフォーム後の清掃が行き届いていたら更によかったです。
何より見積り等の対応が早く、助かりました。重ねて御礼申し上げます。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価が良かったため
・担当者の対応が早かったため
・現地見積り等に何度も丁寧に対応下さったため
・価格の納得感

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

要望通り対応していただき満足している。

この会社に決めた理由

迅速な対応

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

担当の方がとても親切で頑張りが垣間見られました。

今回も丁寧な仕上がりでとても満足しています。

この会社に決めた理由

前回も契約して満足のいく仕上がりだったから。
金額的にも妥当でした。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

ありがとうございました。
作業時間も、予定通りで終了し、出来上がりにも満足です。
価格も、納得で　また何かありましたら、お願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

地元中心とした小・中規模の会社で、水回りを得意とする３社に見積を依頼しました。
その結果
　・返信が一番早かった
　・価格が一番安かった
　・自宅から一番近かった
の３点で選ばせていただきました

また、この会社の社長様が直接担当されたのですが、商品説明などは正直たどたどしさがあったのですが、話しの仕方などから人柄の良さがにじみ出ていました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方の説明がわかりやすく、明瞭でした。
工事中の対応も早かったです

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が良かったのと、値段設定。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

全体的に良かった。施工後に現場に釘が落ちていてくるまがパンクしてしまいましたが、その後のリカバリー対応は早くあんしんできました。

この会社に決めた理由

説明がわかりやすく、価格的にも予算内に収めることができた。地元で施工実績も多く安心ができた。