リフォーム会社紹介
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築年数：16〜20年の評判・口コミ（464ページ目）
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（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
何度も自宅まで足を運んでくれて予算と希望が見合うまで丁寧に対応して下さいました。一つ残念なのは地震などの影響もあって忙しくされてるようで契約日から工事着工の日をなかなか連絡貰えなくてこちらから希望日を連絡する羽目になった事でした。
この会社に決めた理由
初めの印象が親切で要望を詳しく聞いてもらえたので。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社に工事のご依頼を頂き有難うございました。
エクステリア商品の納期確認が遅れた為に、工事日のご連絡が遅くなり、本当に申し訳ございません。
今後、このような事がないよう充分注意して参りますので、またお住まいの事でご相談などがございましたら、いつでもお気軽にお声掛け下さい。
今後共、末永いお付き合いの程よろしくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 八尾市 |
|---|---|
| 価格 | 130,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
親身になって仕様を提案頂いたこと、作業中もわざわざ台風の影響を確認しに来て頂けるなど大変感謝しています。仕上がりもイメージ通り（ちょっと心配していた雨の日の水はけも設計通り）で大満足です！
この会社に決めた理由
施工例がイメージと合っていたことに加え、担当者様とやり取りし、提案頂いた内容が魅力的だった為。
リフォーム会社からの返答
お世話になっております。
工事中はありがとうございました。イメージ通りとお褒めのお言葉、ありがとうございます！
その後コンクリートやタイル、フェンスに不具合はございませんでしょうか気になる点がございましたらお気軽にお問合せ下さい
| 施工地 | 宮城県 仙台市 |
|---|---|
| 価格 | 1,100,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア 庭・ガーデニング |
（30代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
トイレの水漏れがしていたので、施工も早めに行っていただき助かりました。
1箇所間違いがありお伝えしたところ、すぐにやり直して貰えました。
また機会がありましたらお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評判が良かったので見積り依頼しました。
他社より圧倒的に価格が安かったので少し不安もありましたが、営業の方はいつも忙しそうですが、素直な人柄に信頼をおけました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事のご依頼頂き、誠にありがとうございました。
今回はトイレ工事をさせて頂きましたがその後、快適にお使い頂けているでしょうか？
壁紙や小物関係もお客様が色々とお調べになりお選び頂いた結果、センスのよい素敵な仕上がりになったと思います。
これを期に今後も末永くお付き合いをさせて頂けましたら嬉しいです。
この度は誠にありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 310,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
若いお嬢さんが担当でしたが、とても丁寧に対応をしいただきとても良かったです。来てくれた業者さんも、とても感じのよい方たちで安心してお願いできました。留守でも外の工事に来てくださったりと仕事の都合を考慮してもらえて助かりました。
この会社に決めた理由
丁寧に対応してもらえたことが一番です。、ショールームでも事前に連絡などしっかりして頂けたのでスムーズに見せていただけました。おかげでどれにするか悩まずに決めることができたと思っています。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社をお選びいただきまして、まことにありがとうございます。
満足のお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
ご家族様のご協力のもと、スムーズに工事をさせていただくことができました。
心より御礼申し上げます。
また何かお困りごとなどございましたらお気軽にご相談くださいませ。
ありがとうございました。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 1,928,600円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス トイレ 外構・エクステリア |
（70代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
機器の型番違いの手配（２件）により工事の段取りに支障（半日が２日）が
出ましたが、その他では丁寧に対応いただき全体としては満足のいくものでした。
ただ洗面の使用不可日が４日と長く不便を感じました、この当たりの改善が
必要かと思います。
この会社に決めた理由
・ホームプロでの実績がよかったので
・担当者の説明応対に誠意が感じられたので
・会社の規模が大き過ぎず小さ過ぎずであったので
・
リフォーム会社からの返答
ご指摘ありがとうございます。
当初予定していた工期よりも長くかかってしまい、Ｉ様には
ご負担をお掛けしてしまいました。すみません。
お言葉を肝に銘じ、精進していきます。
今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 2,115,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
設計段階で、ショールーム見学を含め、細かく打ち合わせできたのは納得感が高かったです（それでも、こうすれば良かったというところは残りましたが）。
工事中の細かい質問にもていねいに回答していただけたのはありがたかったです。
工事中の不具合はいくつかありましたが、その都度素早く対応していただき、スケジュール通りに工事を終えることができました。
この会社に決めた理由
紹介していただいた中から最初に３社に絞り込んだ。その段階では、想定していた価格帯のリフォームの実績が他社より多く、メッセージからこちらの希望に対応する意欲を感じたので、選んだ。
現地調査、見積を経て契約した際は、価格は必ずしも最安ではなかったが、内容に対してリーズナブルと感じられた。イメージしか持っていなかった部分について、具体的な提案をしてもらえたことから、契約に至った。
リフォーム会社からの返答
この度は高い評価をいただきましてありがとうございました。キッチンとカップボードの交換、内装工事をさせていただきました。ご希望のメーカーなども既にお決まりでいらっしゃいましたので、当社では、お客さまのご要望の仕様が、施工的に問題がないかなど確認の上、改めてショールームなども同行しながら打合せを進めました。また既存のキッチン横に造作のオープン収納がございましたので、この機会にキッチンの扉材に合わせた収納プランを＋αとしてご提案したところ、ご採用いただけました。その他にも内装のモザイクタイル選びや、コンセントの位置や数など使い勝手も含めて、お客さまと一緒に1つ1つこだわって仕様決めを行い、楽しくお打合せさせていただきました。今後も、お住まいのことで何かありましたらお気軽にご相談ください。どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 3,460,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 |
（60代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
お世話になりました。施工については満足していますが、工事当日、約束した時間に遅れたにもかかわらず、何の連絡もなかった事、また工事に来た人も遅れたこと、連絡しなかったことを何とも思っていない様子だった点についてはあまり良い印象を持てませんでした。
工事の後、台風が来ましたが、雨漏りもなく、安心して過ごせました。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
最も早く連絡がきたことと、説明、価格が納得できるものだったから。
リフォーム会社からの返答
ご指摘を頂戴し感謝を致します。ありがとうございました。弊社の社員という甘さの表れだと責任を感じます。完璧な作業は当然のことです。その上でお客様に失礼の無い様、丁寧に接していく様、さらに真摯に取り組みを行って参ります。この度は大変、失礼を致しました。申し訳ございませんでした。
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 46,656円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
家の中に猫がいるのですが、施行中、外に出ないよう戸を閉めて下さるなど、ご配慮いただきました。
職人さんも含め、皆さん感じの良い人ばかりでした。
説明も分かりやすく、きちんとしていただき、安心してお任せすることが出来ました。
仕上がりも大変満足しております！
お世話になり、ありがとうございました。
この会社に決めた理由
地域密着型の会社で、施工実績も多く、担当の方もとても感じが良く、信頼出来ると思いました。
リフォーム会社からの返答
（旧株式会社アトリエ住まいるでの評価です。）この度は弊社にトイレのリフォームをお任せ頂きありがとうございました。
また、全てにおいて大変満足の評価を頂き、スタッフ、職人一同大変嬉しく思っております。
弊社は地域に根付いた企業として、地元だからこその安心感とお客様の立場に立っての
ご提案をすることを心がけております。
大事なお住まいを快適にお使いいただけるように、今後もアフターフォローなど末永くお付
き合いいただけますよう、どうぞよろしくお願いいたします。
本当にありがとうございました。
| 施工地 | 香川県 三豊市 |
|---|---|
| 価格 | 250,560円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
暑い中、とにかく丁寧に素早く施工頂き、本当にお疲れ様でした。
家族一同、その出来栄えに大変満足をしております。
提案から施工まで、とても行き届いた対応に、感謝しております。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
完成イメージやコスト等、当方の要望を的確にご理解頂き、早期に丁寧に提案を頂けたから。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社への御指名、誠に有難う御座いました。今回間仕切り新設工事でオーダー建具の寸法 現場取付で一日で工事終了して、御満足頂き大変良かったです。偶然ご近所様が弊社のお客様で、弊社推薦して頂きご縁が出来、こちらも大変良かったです。また何かございましたらお声掛け下さい。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 243,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 |
（50代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
価格、仕上がりは満足行くものとなっています。
技術的な課題についても、迅速に対応・解決してもらえた。
また、下記については認識差異が有りましたので、文章にて残すと更に良いと思います。
（１）クローゼット天板仕様の差異が有った。天板上面も側面と同様に白色加工されるものと思っていた。口頭確認のみだった。
（２）撤去品の照明は残すつもりでいたが、廃棄されていた。口頭確認のみだった。
（３）天井周り縁の仕様が異なった（茶色→白色にやり直し実施済み）。
見積書には型式の記載でしたが、色等の記載が有った方が良いです。例えば白色、木目調等。素人がパット見ても内容が分かる記載が良いと思います。
この会社に決めた理由
本サイトにて数社引き合いを実施しました。
当該会社選定理由は、
（１）価格が最安値。
（２）担当の方の連絡・返答等の迅速な対応。
（３）技術的課題・問題に対する提案力。
が決めてに成りました。
仕上がりに関しても満足です。
天井の周り縁仕様が異なっていたのでやり直し依頼をしましたが、丁寧に仕上がってました。
リフォーム会社からの返答
この度は至らぬ点もあったかと思いますが、
多大なる高評価を頂き誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見重ねて御礼申し上げます。
ご指摘頂いた点に着いては真摯に受け止め、より良いサービスの向上に努めてまいります。
今後とも弊社を宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 足立区 |
|---|---|
| 価格 | 588,800円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 和室 |
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