リフォーム会社紹介
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築年数：16〜20年の評判・口コミ（418ページ目）
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（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
丁寧な施工ありがとうございました。
この会社に決めた理由
価格はやや高めであったが、担当者が地道に足を運んでわかりやすい説明をしたこと。
リフォーム会社からの返答
このたびは工事のご用命をいただき、誠にありがとうございます。当社担当者の対応や施工品質にご満足いただけて大変嬉しく思います。またお困りのことなどございましたら、お気軽にご相談ください。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 230,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 窓・サッシ |
（60代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
初めてのリフォームで全く知識がなかったのですが、ご担当者様の迅速かつ的確なアドバイスのおかげで無事完了することができました。工事が始まってからは、照明の位置等変更点について、責任者の方がその都度確認を入れて下さったので、安心感がありました。職人さん達も明るくていい仕事をして下さいました。きっとこちらの会社の社風がいいのだろうと思います。ただ、一つだけ残念だったのが、洗面台の搬入時に誰も対応されなかったこと。そして、現地見積もりの時にいきなり専門用語が出てきてわからなかったことくらいで、想像以上の素敵な仕上がりに満足しております。価格もほぼ予算内で収めていただきありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロから１２社のご紹介がありました。当初大手の名前がついてる会社と地元の会社に注目しておりました。匿名での再三にわたる細々とした問い合わせにも、迅速かつ的確なお返事をいただいたのがこちらの会社だけでした。他社はまずは現地見積もりをしてからというお返事。また、WEB担当と工事担当は別という会社もあり、大手は契約するまで工事担当者の顔が見えないのだと思いました。
全くのノーマークで初めて知った会社でしたがご担当者さまの豊富な知識と誠実な対応がよかったので、最終的に地元の会社と２社に絞り込みました。こちらの会社は現地見積もりの際に工事責任者もご一緒だったこと、そしてその方も社員だということもポイントでした。お二人のお人柄もよく、ここならお任せしてもいいかなと思いました。
リフォーム会社からの返答
『大変満足』の評価を頂き、誠にありがとうございます。昨年6月より、Gmailを含め、受信・送信累計162件のお付き合いをさせて頂きました。お客様にご満足頂けたことを。大変うれしく思います。不充分な点もあったかと思いますが、より質の高いリフォームに努めてまいりますので、今後とも引続きご愛顧の程、よろしくお願い致します。
| 施工地 | 千葉県 習志野市 |
|---|---|
| 価格 | 2,052,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 洗面所・脱衣所 |
（50代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
なにより、ぼろぼろだった家が信じられないくらいきれいになって見違えました。腕のいい職人さんでありがたかったです。お願いしてよかったです。ありがとうございました。
塗装以外の細かいところ、雨樋なども一緒にいろいろ直していただいたりしたのも助かりました。着工前や完了後の近隣挨拶などちゃんとしていただき、施工中も安心して過ごすことができました。
これからもお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
ホームプロの施工実績を拝見し、長年のキャリアがあり、評価が高かったので見積もりを依頼しました。
説明にいらした社長さんがざっくばらんになんでもお話できる感じで好印象でした。施工や材料についての説明もわかりやすく、金額もリーズナブルでした。
下請などを使わず、自社で施工されるという点や我が家から比較的近いのも、対応など早かったり、今後メンテナンスをお願いするのにもいいと考えました。
リフォーム会社からの返答
この度は当社を御指名くださいましてありがとうございました。お天気がぐずつきまして少し日にちが予定よりかかってしまいご不便をおかけしましたがご満足頂けまして大変嬉しく思います。これから長いお付き合いをさせて頂きたいと思いますので何でもご相談下さいますよう宜しくお願い致します、本当にありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 町田市 |
|---|---|
| 価格 | 1,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
工事の進捗状況がわかる画像を、都度ホームプロのシステム上にアップしており、
対応の丁寧さが感じられた。
営業担当者は工事担当者でもあり、説得力のある説明を受けることができた。
建築上の瑕疵も発見してもらいその対応に追加費用も発生したが、
それは必須工事であったことから、全体的に満足感の高い内容であった。
この会社に決めた理由
見積書を通して、会社の能力を窺い知ることができたこと。
リフォーム会社からの返答
こんにちは。大変うれしい評価ありがとうございます。わたしたちは、全員職人なので現場のことについては、詳しいのですがお客さま対応などが少し不安なところがあります。お客さまに安心してもらうように、定期的に対応のていねいさなどを勉強して実践しています。そのような取り組みが伝わったようでとてもうれしいです。お客さまに頂いたリポビタンDおいしくいただきました。
| 施工地 | 千葉県 千葉市 |
|---|---|
| 価格 | 1,485,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（70代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
仕事は丁寧でしっかり行っていただきました。ただ、営業と工事人とのコミニケーションが不足しているように感じました。
この会社に決めた理由
中小企業で小回りがきくから
リフォーム会社からの返答
この度は、ありがとうございました。仕上がりご満足頂き安心致しました。工事内容の変更依頼があり、職人さんとの行き違いがあり、ご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。
工事内容にて、不都合な点など御座いましたら、ご連絡頂ければ
早急に対処させて頂きます。
今後、内にかございましたら、お声をかけて頂ければと思います。
| 施工地 | 埼玉県 新座市 |
|---|---|
| 価格 | 1,800,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス 洗面所・脱衣所 |
（40代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
和室のリフォームとキッチンのIHクッキングヒーターと換気扇を、お願いしました。
和室は押し入れを、クローゼットに変えてもらって、とても可愛く変身しました。
使い勝手も良くなって、すごくよかったです。
IHも、担当者さんが自宅で使ってみて、使いやすいのを、教えてくださったので、安心してお願いできました。
この会社に決めた理由
担当者の丁寧な対応と、うちに合ってたから。
リフォーム会社からの返答
ご夫妻のご職業柄、インテリアに対するイメージを明確にお持ちでしたので内装の色合い等、素早く的確に決定して下さいました。出来上がりも可愛らしく素敵で、こちらが勉強になりました。
| 施工地 | 岐阜県 各務原市 |
|---|---|
| 価格 | 1,150,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 和室 収納 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
丁寧な仕事をして頂き有難うございました。
この会社に決めた理由
工事の工程、内容について、分かりやすい説明であった。
信頼関係が維持・向上出来る会社だと、担当者と話をして感じたこと、金額面でも納得出来たこと。
リフォーム会社からの返答
松戸市にお住まいのお客様
この度は弊社にお客様の外装リフォームをお手伝いさせていただき
誠にありがとうございました。
仕上がりにご満足していただき作業員一同大変喜んでおります。
外装リフォーム又は内装のリフォームをご検討の時は是非ご相談ください。又気になる箇所等ございましたらご連絡下さい。
末永いお付き合い宜しくお願い致します。
| 施工地 | 千葉県 松戸市 |
|---|---|
| 価格 | 1,821,600円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 外構・エクステリア バルコニー・ベランダ その他 |
（30代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
担当の方が明るく元気で、工事内容をわかりやすく説明があり、予算内で対応して頂きました。施工も綺麗な仕上がりで業者さんだけに任せる事なく担当の方がいらしゃって安心してお任せする事が出来ました。
クロスも数種類から選ぶ事が出来て、理想の収納スペースが出来ました。
この会社に決めた理由
担当の対応と人の良さ。
金額も予算内だったので。
見積りを頼んだ日からの段取りが早い。
リフォーム会社からの返答
この度は当社にお任せいただきましてありがとうございました。
お客さまのご協力もあって、良い工事ができたと思っております。
今後とも長くお付き合いいただけましたら幸いです。
| 施工地 | 埼玉県 和光市 |
|---|---|
| 価格 | 294,950円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 収納 |
（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
最初は、トイレと給湯器の交換と思ってました。
下見見積から、色々複数のプランを提案その中から選ぶ事が出来ました。トイレは交換する時に壁紙をすると綺麗に出来ますよ、と提案されてトイレの壁紙もする事にしました。
他社さんは最善のプラン？のみだったので…
色々細かな提案、選べるプランも（価格1番頑張ってくれましたし）他社さんにない魅力でした。
施行前もマンションの管理会社、ご近所さん施工案内もありました。
当日も細やかな対応と施工とで大満足です！
この会社に決めた理由
最初から丁重な対応、細かな気配りが1番良かった。他社さんより、価格も1番頑張ってくれました。
リフォーム会社からの返答
この度は当社にてご依頼頂きましてありがとうございました。
ご満足頂き、大変嬉しく思っております。
お客様の協力もありスムーズに作業させて頂けた事にも感謝致します。
本当にありがとうございました。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
| 施工地 | 福岡県 福岡市 |
|---|---|
| 価格 | 351,150円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | トイレ その他 |
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