築年数：16〜20年の評判・口コミ（418ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

丁寧に対応してくださり、ありがとうございました。 また、機会がありましたら是非利用させていただきたく思いますので、どうぞよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

大手なので安心できるとおもったから

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

担当者の迅速な対応と時間等の約束毎は厳守され信頼感がありました。
また工事担当者の厳格かつ丁寧な仕事ぶりは感心しました。さすがプロ。
社員教育が徹底している企業だと思いました。
今後また何かあれば是非利用したいと思います。

この会社に決めた理由

会社の規模が大きく信頼ができると思ったから。

お客さまのご感想

わずかではありますがネットに記録は残ってます、決して早いアクションでは
なかったと思います、

この会社に決めた理由

見積書の内容が一番整理されていたように思います
自宅に一番近かった。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

本当に小さな工事だったのに嫌な顔せず快く引き受けてくださってありがとうございました

この会社に決めた理由

場所が近い他社より安価
担当者が明るくとても親切にしてくださったので契約しました

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

見積前には、工期は三日間と言っていたのに、見積時には五日間となり、さらには不完全な仕上がりで、結果的には二か月弱掛かった。
指定の時間に来ない、約束の時間に終わらない、工事前の24時間換気機能をなくす、共用部の掃除をする約束を破る、現状のものを傷をつけたり壊したり汚したりしてもそのまま、取扱説明書が揃ってなかったり購入していない機器の分がある、などなど沢山のトラブルがあった。

この会社に決めた理由

自宅の近くにあるから。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

担当さんは的確なアドバイスや迅速な行動力で非常に頼りになります。

当初の希望予算を大幅に越えてしまいましたが、お願いして良かったと妻も満足しています。
リフォームを検討中の皆さん、一度相談する事をお勧めします。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評判が良く、他社の担当と比べるとこちらの意向を汲んだプランできちんと提案して頂き、知識も豊富でアドバイスが的確だったから。

追記、他社の担当は希望金額を忖度するあまり、こちらの意向とは違うプランしか提案して来なかったので。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

主に外壁塗装をお願いしましたが、塗装前の養生も丁寧で、仕上がりも満足いくものでした。住宅密集地での施工でしたが、隣接する住家や車などについても気を使っていただき、特にトラブルもなく完了しました。社長さんの丁寧な対応は、とても気持ちがよく、信頼して工事をお願いできる会社だと思います。

この会社に決めた理由

・担当者の説明が丁寧で、信頼性が高いと感じた。
・見積りの内容が的確で、添付資料が充実しており、施工内容がイメージ化出来た。
・価格についても納得できた。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

思っていた完成になり、満足しています。
ありがとう御座います。

この会社に決めた理由

見積もりでの対応も早く、
一番納得出来る方法を出していただいたので。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

他社と比較して価格が安く、
仕上がりも満足してます。
職人さんも大変礼儀正しい方でした。

この会社に決めた理由

価格がリーズナブルだったから。

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

契約してから、 こちらの会社が移転され電話が繋がらなくなり心配した。
スケジュール表をもらったが、台風の影響で他の家の工事をしないといけないので、大幅に工事が遅れた、電話で催促して工事が始まった。
金額が他の会社より高かったけど、信頼出来ると思いましたが、ウッドデッキが元からありますが、工事の邪魔になるという事で何枚も外しました、外してないウッドデッキに材料を置いたり土足で上がられその事には、気にしてませんでしたが終わってから、元通りにしてもらえると思ったけど、こちらからお願いして元に戻してもらった。隣の人と仲が悪いので高い塀を作ってもらい助かりました。

この会社に決めた理由

増築の場合、地震があった時家と増築の境目の所の大切さを説明してもらった。
自分達の要望に、すぐに応えてくれて具体的に提案を出してくれた。
損保ジャパンと共同会社だったので信頼出来た。
営業マンの方と設計士さんがみえ、色々要望を出すと対応が早く、設計士さんがご近所の事もあり安心出来た。