築年数：16〜20年の評判・口コミ（419ページ目）

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

台所、食堂が以前と比べてとても明るくなり、使いやすくなりました。途中トラブルがありましたが、うまく施工してもらいました。特に職人さんは皆さん気さくで礼儀正しく、技術もしっかりしており、信頼できる方たちでした。

この会社に決めた理由

地元の業者で、信頼できそうだった。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

担当者さんも毎日顔を出して頂き工事の人も段取りよく作業していただきありがとうございました。

この会社に決めた理由

この度は担当してくれた担当者の対応と納得のお値段で大変満足しました！
また、実家の方のリフォームもお頼みする予定なので宜しくお願いします。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

無理を言ってしまったのですが、それに対して親切に迅速に対応していただきました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価もよくて、迅速に対応していただいたから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

施工業者選定の決め手を欠く中、最後に見積もりをお願いしたのがこちらの会社さんでした。価格だけ見れば他に安い業者さんもあったのですが、段取りの良さ、こちらの質問に細かく説明してくれたこと、などで決めました。古い浴槽を引き上げるときに、他の粗大ごみも一緒に引き受けていただけて助かりました。
担当さんの「便利にうちを使ってください！」という一言に甘えて、何かあったら相談させていただきたいと思いますので、よろしくお願いします。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価が高く、施工会社が決まるまでまめに連絡をくれたこと。
・こちらの希望日までに終えられるよう、できるだけ配慮してくれたこと。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

工期と納期がはっきりせずに待たされた。せめて完工の予定は示して欲しかった。

この会社に決めた理由

印象がよかった。価格が想定内。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

ほし、みっつ！（全３つ）
「この家に長く住むということ」を当事者の私たちより真面目に考えて頂き、ありがとうございました。大切に末永く住んでいこうと思います。

この会社に決めた理由

注文住宅の施工も行っているため、住宅建設に関わる経験や技術が確かにあるから。
注文住宅のコンセプト”無添加住宅”にも共感でき、家族が長く住む家であるからこそ安心して任せられる会社にリフォームをお願いしたかった。
実際に現地の視察や、リフォームの詳細を打ち合わせる場面で様々なアドバイスを頂き、こちらからの要望にも細かく対応して頂いた結果、より良いリフォームを行うことができたと思う。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

他社さんにも見積もりをお願いしましたが、こちらの会社は、我が家の特徴をきちんと理解した上で、工事の内容のご提案をして下さいました。こうしたきめ細やかが、工事前から終了後に至るまで、感じられて、安心してお願いできました。ホームプロの評価の高さの意味がわかりました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高かったから

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

仕上がりには納得していますが、見積もりや時間についての正確さが欠けていて、残念です。

この会社に決めた理由

他社と比べて安価だったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

要望通りの施行、また逐一色々な相談にのっていただきありがとうございました。
さらには、こちらの引っ越しの都合を加味していただき、繁忙期にも関わらず、引き渡し日を約1週間も早くしていただきありがとうございました。
今後、リフォームなどが必要になった際には、またぜひ利用させていただきます。

この会社に決めた理由

担当者の方がこちらの思いをちゃんと聞き、それを実現させるためのプランを丁寧に一緒に考えてくれたため。また、説明も非常に分かりやすかった。
さらに、3社から比較見積りも取らせていただきましたが、こちらが一番安かったため。
（担当の方がとても丁寧で、フィーリングもとてもよかったため、見積りが少し高くてもこちらと契約したと思います。）

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

この会社に決めた理由

自宅に近い施工業者なので決めた。