リフォーム会社紹介
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築年数：16〜20年の評判・口コミ（419ページ目）
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（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
対応が早く、見積もりなども早々に出してくれました。
昨年の自然災害の連続でとてもお忙しいようでしたが
丁寧に話も聞いてもらえました。
この会社に決めた理由
他社さんとの見積もりを比較して決めました。
内窓の割引率が大きかったのが決め手になりました。
今後、他の窓も内窓をつけるようならまたお願いするかもしれません。
リフォーム会社からの返答
この度は当店に内窓の工事をご依頼いただきまして、有難うございました。ふかし枠により、既設のカーテンボックスが使えなくなるため、カーテンボックスも新しく取替させていただきました。その際、下地状況により工事中は大きな音が出てしまい、大変ご心配をお掛け致しました。また内窓をご検討の際には、是非ご相談お待ちしております。
| 施工地 | 兵庫県 宝塚市 |
|---|---|
| 価格 | 341,280円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 |
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
寒い中、ほとんど1人で熱心に工事をして頂きありがとうございました。
仕上がりもよく、満足しております。多少の細かい事務的な間違いがありましたが、無事完成いたしました。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が良いところを3社にしぼり検討した結果、予算面で決めました。
リフォーム会社からの返答
（旧株式会社ウイングでの評価です。）この度は、弊社に工事を任せていただき、ありがとうございました。
仕上がりに満足していただけて、非常に嬉しく思います。
今後もなにかお困りごとがありましたら、宜しくお願い致します。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 1,360,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（30代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
この度はありがとうございました。すっかり見違えるようにきれいになった部屋にとても満足しております。こちらの急なお願いにも快く対応していただいたこと、こまめに連絡をいただけたこともとても良かったです。
この会社に決めた理由
こちらの会社ともう一社で決めかねていましたが、こちらの担当者のほうが現場管理もしっかりしてくれそうだと思ったこととホームプロでの評価が高かったことから、こちらの会社に決めました。
リフォーム会社からの返答
ご満足頂け何よりです。お忙しい中でもお客様は必ずお返事頂けましたので、私共も速やかに施工させて頂きました。
アクシデントがあったり、弊社の最終確認が足りないことあったりと、お客様にはお時間やお手間を頂き申し訳ございませんでした。本当にありがとうございました。
また今後も私共でお役に立てることございましたら ご相談頂けるのをお待ちしております。
| 施工地 | 埼玉県 川越市 |
|---|---|
| 価格 | 3,515,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 収納 |
（40代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
サーモシャワーの交換をしたのだが、シャワーフックの取り付けは壁の損傷を考慮し今のものをそのまま利用する事となったが、その分も割引してくれた。押し付けがましくなくて非常に良心的。
この会社に決めた理由
見積り日程、見積り額の提示等すべてに一番返信が早かった。価格も安かった。
リフォーム会社からの返答
お世話になりました。この度は工事依頼をいただきまして、ありがとうございました。
ご提案内容や応対等に高評価をいただけたとのことで、お客様の工事担当が出来て本当に良かったと改めて思いました。
ありがとうございました。
また何かございましたら、いつでもご連絡いただけましたら幸いでございます。
今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 愛知県 春日井市 |
|---|---|
| 価格 | 105,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
施工も早く価格も満足です。
こちらの都合で、夜の打合せにもご対応いただき助かりました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価がよかったから
リフォーム会社からの返答
この度は誠にありがとうございました。
住みながらの工事でしたが、家具移動や物の移動等 事前にしっかりしていただき、工事がスムーズに進行できました。
また機会がございましたら是非お声かけ下さいませ。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 814,516円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 和室 |
（60代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
このたびは、大変お世話になりました。出来上がりに満足しています。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
３社に見積もりをお願いしましたが、こちらの会社の営業さんの対応が信頼できると思ったからです。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼をいただきまして誠にありがとうございました。当社からのご提案や工事の仕上がり等につきまして、ご満足いただけたこと大変嬉しく思っております。また、お打合せのお時間をお仕事中でも作っていただき感謝しております。
今回の工事の件で何かお気づきの点やご不明点のほか、また機会がございましたら是非ご相談いただけますと幸いです。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 台東区 |
|---|---|
| 価格 | 270,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（40代/女性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
トイレの鍵を無料で直してくれると言うから契約することにして、連絡してから一切返事がなく、細かいことを決められないし、パンフも見てないのにトイレが送られてきました
送ってくるなんてのも聞いてないし、諸経費だけ上乗せされてる 見積もりに書いてありますしか会社側は言わない 仕事は遅いし鍵も結局直してくれないままになった キッチンのコンロ交換前にも担当と会社の人がちがうため話にならない 結局3日も前に大きな荷物だけ送られてきた ダンボールゴミは駐車場に置き去り、キッチンも木くずで汚れてたり、何やっても酷い だいたい品物送ってくるのもおかしいな話で詳しいこと決める前に勝手に決められてるし、値引きも出来ませんとか言われるし、とにかく全て酷い 品物送ったんだから代金払えと会社側は言ってきただけで、担当の酷い仕事に対しては口ですいませんと言うだけ絶対うちだけではなく他でも同じだと思う
この会社に決めた理由
他の業者からの返事がなかったこと、ここの担当が鍵の直しなど無料でしてくれると言ったこと
リフォーム会社からの返答
段ボールを置き忘れてしまった事、当社からの連絡が遅れてしまった事などご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 400,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ |
お客さまのご感想
商品の納期と職人さんのスケジュールが合わずのびのびに、あげくに商品を間違えて
またのびのび。
壁紙では喚起のふたを壁紙でふたされました。
この会社に決めた理由
近くてレスポンス良さそうだった。
リフォーム会社からの返答
この度はご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございません。
弊社では今回の事象を教訓とし既存手順に対して以下のルーチン改善を図ること
を社内対応策として決定いたしました。
① 着工時に書面による工事仕様及び工期の相互確認（施主様・監理責任者・施工責任者）
② 毎日の作業進捗確認・工程管理のトリプル・チェックと徹底（作業責任者→施工監理者→監理責任者）
③ 小まめな不具合確認の徹底（施工監理者／施主様）
④ 完工検査の手順・チェックリスト改訂（施工責任者・施工監理者・監理責任者・施主様）
⑤ カスタマー・ファーストと顧客満足に関する意識高揚とアファーメーション<適時ミーティング等>（全員）
今後は『カスタマー・ファースト』の社是に則り、顧客満足と高品質工事とを高次元で融合するよう努力して参ります。
以上
| 施工地 | 東京都 江戸川区 |
|---|---|
| 価格 | 1,350,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 外壁 ダイニング |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
住みながらでの工事で、途中の要望にも、敏速にご対応いただきました。
満足のいく仕上がりで、感謝しております。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
担当の方の対応がとても良かったから
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社をご信頼頂き、工事をお任せ頂きまして誠にありがとうございました。
お住まいになりながらの工事でしたので、いろいろとご不便をおかけしましたが、お客様にご協力を多くいただき、工事が無事完了いたしました。
リフォーム前も明るくすっきりとした素敵なお部屋でしたが、リフォーム後は、さらに明るく開放感がでたお部屋になったと思います。
ソファ等のお買い換えもご検討中とのことでしたので、お客様のセンスで更に素敵なお部屋になることと思っております。
大変満足という評価をいただけた事、嬉しく思います。 また何かございましたら、是非ともお声かけをいただければ幸いです。
| 施工地 | 東京都 渋谷区 |
|---|---|
| 価格 | 4,360,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 玄関 廊下 |
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