築年数：16〜20年の評判・口コミ（201ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

在宅リフォームということで、工事の期間も週末ごとに一か月にわたるなど、長い期間で、かつ私たちの生活スペースに関わる部分のリフォームであるなど、
ややこしい状況に対して、とても私たち思いの、丁寧で臨機応変な対応をしていただきました。また私の出した希望をなるべく叶えるべく、本当に手を尽くしてくださり、
一緒に来てくださったスタッフの方々を含め、専門的なアドバイスなどもたくさんいただき、後悔のないリフォームができました。
本当に感謝しています。今後また別の個所に何か手を加えようと考える時は必ず、こちらの会社さんにお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

何軒か来てくださった会社の中で、最も誠実で誠意ある対応をしてくださいました。返事も早いし、私たちの出した希望をきちんと受け止めて下さいました。
難しいです、そういう商品は扱っていません、それよりうちではこんな商品が、、、などもっとあっさり却下されたり、全く別の案によって結果的に希望を遮られた形の会社もある中、
探したり、過去にある事例を応用する案を現場の職人さんと話し合っていただいたり、と、とにかく誠意をもって希望をかなえようとして下さるスタンスに、
ここにお任せしようと決めました。

お客さまのご感想

コロナ禍でリフォーム需要が多く、大変そうでした。お世話になりました。

この会社に決めた理由

3社の相見積もりで一番安価だったから。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

今回は、庭の木の処分と目隠しフェンスの設置をお願いしました。
工事内容は、木の伐採伐根、ブロック+目隠しフェンスの設置でした。価格が安くてよかったです。
最初の見積りでは作業内容があまり明確ではなかったですが、ある程度質問にも答えていただきましたので、納得はいきました。逆に安かったので、作業は大丈夫かが心配になりましたが…
作業については、木の伐採伐根は重機まで使ってやってもらってきれいになりました。ありがとうございます。ただ、ブロック積みは少し隙間が目立つ仕上がりで、ちょっと残念です。
木がなくなり、庭が広くなりました。次回も何かあればお願いしたいです。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

いくつか見積りしたなかで一番見積りが安かったから。
また、地元なので、何かあったときに対応してもらいやすいため。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

すべての項目がプロの仕事でした。施工途中での依頼にも対応していただき感謝しています。一生に何度もすることのないリフォームですが、想像以上の仕上がりで感動しました。

この会社に決めた理由

紹介いただいた会社の中で、初期対応が早く、質問に対しても丁寧に回答していただき、見積もり時点での価格の納得感も一番だったから

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

忙しい時期と重なり、仕上がりに満足していませんでしたが、最後まで責任を持って、こちらの気になる所を補修してくれたので、満足いく仕上がりになりました。

この会社に決めた理由

こちらの要望をそのまま取り入れてくれた所。
見積もりの後、足を運んでくれて詳しく説明してくれた所。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当者の人柄が良く、納得する説明を都度して頂きました。事前提案、価格、施工ともに丁寧に対応してくれたので、選んで良かったと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が良く、地元の業者さんだったので、これからも色々とお願いしやすくなると思ったため

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

二日間のところ一日で作業完了したので助かりました。

この会社に決めた理由

早期に施工できる業者を優先。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりありがとうございました。大変迅速なご対応で、工期も2日と大変スピーディに仕上げていただきました。出来上がりもキレイで大満足しております。職人さんたちもテキパキと気持ちの良いお仕事ぶりで、感じのよい方ばかりでした。他社には断られた工事も快く引き受けて下さるなど、対応力、技術力にも感謝しております。戸建てが得意な業者様のようでしたが、マンションの管理会社とのやり取りなども全てお任せできて助かりました。また別の個所をリフォームする際にはぜにお世話になりたいと思います。

この会社に決めた理由

素早いご対応と、担当者様の親身になって相談に乗ってくださる姿勢に惹かれたから。
大手様にはないフレキシブルな提案をして下さったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

丁寧に施工いただきよかったです。
ただ、何点かやり直していただく場所があり、まだ完了していない点が少しマイナスです。

この会社に決めた理由

担当者の対応がとても丁寧でよかったので。

お客さまのご感想

担当者の方はとても感じの良い方でした。
仕上がりは満足しています。ただ、納期が予定していた日より遅れたり、床の貼り付けがあまい箇所があったり壁紙が浮いてる部分があったり雨どいが外れていたりと何度か直して頂きたいと連絡を入れました。直すまで待つ時間もあり迅速な対応ではなかったと思います。初めてのリフォームだったのでこんなんもんなのかなぁと思いましたがもう少し迅速な対応をしていただけたら満足度も上がっていたと思います。

この会社に決めた理由

評価が良かったから。大きな会社だったから。