リフォーム会社紹介
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築年数：16〜20年の評判・口コミ（18ページ目）
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（40代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
担当の方の対応も誠実で、信頼してお任せすることができました。
この会社に決めた理由
対応が素早く丁寧だったのと納得の価格です。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社に工事をお任せいただきまして、誠にありがとうございます。
また、大変お忙しい中アンケートにご協力頂き感謝致します。
お客様のご満足いただけるリフォームとなりました事、大変嬉しく思います。
実際に生活されて気になるところが御座いましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
今後共、何卒宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 203,544円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（50代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
同上
この会社に決めた理由
1番早く連絡をくださり、1番お安かったです
リフォーム会社からの返答
この度は弊社をご用命いただきまして、誠にありがとうございます。価格含め、お客様に大変満足していただけて、弊社といたしましても大変うれしく感じております。今後ともお客様にご満足いただけますよう努めて参りたいと思います。また何かございましたら、お声がけいただけますと幸いです。ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 港区 |
|---|---|
| 価格 | 344,800円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（50代/女性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
初めて自分からリフォーム会社を決める所からのスタートで何もわからない私の言葉を担当の方は理解して丁寧に説明してくれました。
アフターフォローもあるとの事で安心できました。
この会社に決めた理由
見積もりが素早くわかりやすかった事。
電話での質問等にも誠実に答えていただけた事。
地元の企業で施工事例の写真から我が家と似たような物件を施工されているようだなと思った事等から契約を決めました。
リフォーム会社からの返答
高い評価をいただきありがとうございます。
工事期間中は、足場架けや、窓の養生などで、生活に大変ご不自由をお掛けしましたが、ご理解、ご協力を下さいまして、本当にありがとうございました。
夏ころにアフターフォローをさせていただけたらと思っております。
その際、住宅に関することでしたら、どのような事でも結構ですので、お気軽にご相談を頂ければ幸いです。
今後共よろしくお願い申し上げます。
ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 1,640,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（50代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
予算内に収まる金額、そしてレンジフード設置にあたって、正確に取り付けていただけて満足しています。
この会社に決めた理由
予算に見合う価格での提示だったため
リフォーム会社からの返答
この度は評価をご登録いただき誠にありがとうございます。
施工に関しましてご満足いただけたとのこと、大変励みになるお言葉をいただき心より御礼申し上げます。新しいレンジフードで、日々のお料理やお掃除が少しでも快適になりましたら幸いです。
今後も住まいに関することでお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
引き続き、よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 兵庫県 明石市 |
|---|---|
| 価格 | 198,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 |
（40代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
営業担当者の方には忙しい中も礼儀正しく卒無く対応頂いた印象でした。
所謂古き良き日本の礼儀である御礼の葉書やメールはもう少し簡略化して、コスト削減や事務負担削減をアピールしても良い気がしましたが、誰が頼んでもおしなべて良かったという結論になるのではと思いました。
こちらの希望や意見には細かく対応頂き、内窓、網戸、ガラス交換、トイレと全て満足の結果でした。一方であまり意見が無く色々提案して欲しいお任せしたいという場合にどうだったのかは少し疑問が残りました。
とはいえ、補助金の申請期限までに時間の余裕無く、業者側も工事が立て込み、施主側の要望ばかりが通る環境では無い中、最大限対応頂いた事にとても感謝しています。こちらの会社にお願い出来たのは幸運でした。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
5社ほど相見積もりした中で、1番しっかりした組織体制で安心感がありながら、価格面でも納得出来た為。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事をお任せいただき、また貴重なご意見頂戴しまして、誠にありがとうございました。
温かいお言葉、スタッフ一同大変嬉しく思います。
お客様にはご多忙の中、スピーディーにご検討いただきました。ご不明点など確認していただき、比較の末に弊社にお任せいただけることになりましたこと、大変光栄に存じます。
今後もお住まいのことで気になることがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 1,140,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 窓・サッシ |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
納入した製品にトラブルがあったが、最後までちゃんと対応してもらえた。
担当の方に安心感があった。
この会社に決めた理由
価格が安かった事と、担当の方の対応が良かったので決めた。
リフォーム会社からの返答
このたびは弊社にリフォームをご依頼いただき、誠にありがとうございました。また、納入製品の不具合によりご心配とご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。そのような中でも、最後までの対応や担当者に安心感をお持ちいただけたとのお言葉を頂戴し、大変ありがたく存じます。
弊社では、万が一のトラブル発生時にも責任を持って最後まで対応することを徹底し、原因の確認から再発防止策の共有まで社内で取り組んでおります。お客様に安心してお任せいただける体制づくりを重要視し、継続的な品質改善に努めております。
今後もより一層ご満足いただけるサービスの提供を目指してまいります。改めまして、このたびのご依頼と温かいお言葉に心より御礼申し上げます。
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 398,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 洗面所・脱衣所 |
（50代/女性）
『正確な納期』が良かった
お客さまのご感想
留守にすることが多かったので、施工後にやり直して頂く事があった。事前に当日行う箇所の相談があれば良かったと思いました。
金額が少し高いかなと思いましたが、物価高などあったので仕方がないのかなと思いました。
この会社に決めた理由
ホームプロを通して何件か説明等受け希望にそえたから
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事をご依頼くださり、誠にありがとうございました。
またお忙しい中お声のご登録をいただきまして、重ねてお礼申し上げます。
施工後にやり直しが発生してしまったこと、事前に施工箇所のご相談がなかったとのこと、大変申し訳なく思っております。
今後このようなことがないようお客様への共有を徹底していく所存でございます。
貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございます。
また住まいのお困りごとがあった際はお声がけいただけますと幸いです。
この度はありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 2,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | リビング |
（50代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
他社に比べて価格も良心的な上、作業も丁寧にしていただき、大変満足しています。
この会社に決めた理由
担当の営業の方が大変熱心で、人柄もよく、
こちらからの質問にもすぐに対応してくださり、安心してお任せできた。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社の工事をご依頼いただき
ありがとうございました。
今後もし不具合等がございましたら
保証期間に関わらず、いつでもご連絡ください。
これからもよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 大阪府 吹田市 |
|---|---|
| 価格 | 826,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 玄関 |
（60代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
こちらの意見も聞きつつ、メーカーのショールームに行き、形を決めました。
壁紙は、サンプルをA4サイズで、送ってもらえて、トイレの壁紙をどうするか、とても役に立ちました。
父の形見のスカーフを額縁に入れていて、それが｢アニメのキャラクター｣だったので、担当者の方が、｢キャラクター｣のサンプルも送って下さいました。
トイレには入って、すぐ目に入る壁に｢アニメのキャラクター｣を選び、天井から他の壁紙は、白で少し柄が入っていたのですが、この壁紙は外せないと思い、最初から決めていた壁紙にしました。
出来上がった壁は、色的にも明るくなり、とても満足しています！
また、浴室も、メーカーのショールームで、床と壁を決めたので、落ち着いたピンク色の壁が、華やかで想像以上に良かったです。
この会社に決めた理由
足が悪く、浴室とトイレのリフォームに伴い、手すりを付けるため、｢介護保険に入れば、区の福祉制度が使えるかもしれません｣と教えて下さり、年齢的には、入る条件が厳しかったったのですが、介護保険に入ることが出来ました。
数社と見積りを出してもらいましたが、介護保険の提案が良く、区役所とのやり取りも全てしてくれたのがありがたかったので、ここでお願いしようと決めました。
リフォーム会社からの返答
担当させていただきましたTです。
この度は「大変満足」の総合評価をいただきましてありがとうございます。
住みながらのリフォームでしたので、玄関廊下の荷物移動等の御協力いただきましたお陰で速やかに工事を進めることができ、ユニットバスの交換とトイレの便器交換と内装工事を2日間で完了することができました。
新たに設置しました浴室とトイレの手すりにより、以前より快適にご利用いただけると思っております。
また、御提案させていただきましたキャラクタークロスも気に入っていただけたとのことで良かったです。
今後共宜しくお願いします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,232,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス トイレ |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
こちらの無理な要望を聞いてくださり、とても嬉しかったです。工事の現場の方も皆礼儀正しく、仕事で不在が多かったのですが安心してお願いすることが出来ました。要望通り、とても納得いく部屋にして貰い凄く嬉しいです。また、何かあれば是非お願いしたい工務店さんです。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
五社ほど見積もりを頂きましたが、一番に概算見積もりを頂きました。
担当者の方もとてもよい方でした。色々と無理な注文もしたのですが、全部聞いて下さり、希望する価格で工事をお願いすることが出来ました。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社にリフォーム工事をご依頼頂きありがとうございました。工事中に安心してお任せ頂けていたとのコメントと、大変満足の評価は今後の糧となります。ありがとうございます。
ご希望通りに仕上がったとお喜び頂き、お役に立てたことは弊社にとっても嬉しいことです。開店のご準備がお忙しいと思いますが、お手伝いが出来ることがございましたらお声掛けください。
工事後お気づきの点がございましたら何なりとお知らせください。今後とも末長くお付き合い頂きます様、よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 1,254,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
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