築年数：16〜20年の評判・口コミ（20ページ目）

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

工事中、全てをお任せしましたが、特に不安に思うことも起きず、来てくださった担当者の方はどの方も丁寧で親切でした。
仕上がりはもちろん大満足です。
急遽お願いをした玄関工事も快く引き受けて下さり、また、乾燥機を設置予定と伝えると工事期間中に配送されれば設置してくださるとのことで、大変助かりました。
次にリフォームを考える時も貴社にお願いをするつもりです。

この会社に決めた理由

水周りのリフォームだったので、水周りに強そうな会社数件に見積もりを依頼しました。
こちらの特別な家庭の事情をお伝えしても、何も変わることも無く、また、不要な工事を勧めてくることもなく、信頼出来る方だなと思い、貴社に決めました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

エクステリアの施工、配管やさん、設備やさん皆さん丁寧に仕上げてくださいました。
ほかにもリフォームしたい所があるので、またこちらの会社に頼みたいと思います。今後もよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

3社間で比較検討しましたが、断然お安くしていただきました。庭にエクステリアをつけました。高さもあり高級感あり素敵な仕上がりになりました。屋根下に水栓と配管を引っ張り、洗面と洗濯機、電気も通してもらい快適になりました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

仕上がりに大変満足しております。ありがとうございました。
工期も1日で完了したので助かりました。
また機会があればお願いしたいです。

この会社に決めた理由

こちらの質問に丁寧に説明していただいたり、いろいろアドバイスしていただいたので、素敵な洗面所になりそうだと思い、お願いしました。
アフターケアがしっかりしているのも大事なポイントでした。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

他社と比較して圧倒的に説明がわかりやすく、納得が出来るまで丁寧にアドバイスをして頂ける点が採用の決め手となった。会話を通じて意見を求めた場合も納得できるアドバイスが多く、5社見積をした中で1番経験があると感じられた。
施行中のご担当の方も疑問点や変更・追加対応への依頼にスピーディ且つ丁寧にご対応頂いたことは非常に評価が高い。
施工後の修繕依頼にも嫌な顔せずスピーディに対応頂きアフターサービスも行き届いている。
コミュニケーションが委託業者とよく取れており関係も良好なので業者も対応が非常に良かった。
他社と比較して機器代は安いですが、少し施工費が割高になります。そこを消費者的には納得出来るご対応やアフターサービスだったと思います。
総合的に非常に満足でした。リフォームを検討の方にはお勧めします。

この会社に決めた理由

大きな理由は主に3つです。
説明がわかりやすく納得の得られる内容だったこと。
機器の値段が他社よりも安く総合的に満足できる値段で見積頂いたこと。
何度も現場で打ち合わせを行なっても嫌な顔せず誠意を持って対応いただいたこと。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

工事前の問い合わせ、疑問点は丁寧に対応いただいた。価格は他社見積と比較して、圧倒的に安かった。丁寧な仕事（工事）をされていた。

この会社に決めた理由

複数社から見積をもらい価格を評価しました。
工賃は複数社とも一緒だが、部材の価格やバス、トイレ、洗面台の価格は他社より安かったから。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

仕事が早く火災報知器の増設という予定外の工事が入ったが当初予定より早く完了した。
職人さん達も人柄の良い人が来てくれて良かった。

この会社に決めた理由

見積もりでこちらの要望をよく汲んでもらえた。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

対応が丁寧で、納得感がありました。

この会社に決めた理由

対応が丁寧だったから

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

1人の担当者が必ず現場に顔を出して作業を最後まで確認してくださり安心できました。色のアドバイスも的確でそのとおりにしてよかったです。

この会社に決めた理由

他の3社と比較して保証面、金額面が折り合ったから。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

今回のリフォームはほぼフルリノベーションでした。担当が女性の建築士さんだったこともあり、妻のこだわりが細部にまで及びましたが、その希望を丁寧に拾っていただき、女性目線で提言と確認をしながら勧められたことが、最終的な業者選定の決め手だったと思います。他の業者さんは、男性だったこともあり細かなこだわりに理解を深めて聞いてくれた感じはあまりしなかったです。コストも大事ですが、こだわりへの配慮も同じくらい大事だと考えていました。結果的にとても満足度の高い仕上がりに繋がったのは、そこの違いだと思っています。
　例えば、通常は縦か横に施行するタイルカーペットを、デザインを最大限に活かしたいので斜めに貼りたいと伝えた際、貴社のご対応は素晴らしかったです。
マンションリフォームだった為、水回りや躯体など様々制限がありましたが、工夫を重ねた提案と施工で、とても素敵な我が家に生まれ変わりました。

この会社に決めた理由

まず、素早い対応で、やりとりがスムーズだったことがあげられます。
また、こちらの希望に対して真摯に向き合っていただき、現実的な提案を予算を踏まえながら、バランスよく考えてくれました。

お客さまのご感想

１．工事中及び終了時の清掃が不十分。
　・高圧洗浄で駐車場の清掃をして頂いたが、汚れ防止の幕等がなく隣家の車が汚れた。→隣人がご自分で洗車した。　
　・玄関の既存通路はつり後並びに新規の敷石施設後の清掃が不完全で、破砕片が残っていたり、道路が白く汚れていた。→追加清掃実施
　・新規敷石が白く汚れ（モルタルの粉が付着？）ており、洗っても落ちない。→溶剤を使用し追加清掃実施
２．フェンス交換をお願いしたがフェンスの表（おもて）面を外、内どちらに向けるか確認がないまま施工した。→こちらの要望通り再施工実施
３．工事日程最終日夕方終了の報告を受け工事内容を確認した結果、１．２の不具合があり対応して頂いたが、最終的に１週間の工期が正月休みがあったとはいえ１ヶ月かかった。

この会社に決めた理由

他社より見積価格が安かった。