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築年数:16〜20年の評判・口コミ(162ページ目)

実際にリフォームされたお客さまによる加盟リフォーム会社の
評価・クチコミをご紹介します。リフォーム会社紹介にお申込みいただくと、
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評価・クチコミについて

評価・クチコミ一覧 91,236件の評価・クチコミを公開中!

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12,560件中1611〜1620件表示
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  • 築年数:16〜20年
工事完了日が新しい順 評価が高い順 評価が低い順
5 /5

(70代/男性)

工事完了日:2022/11/15
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

営業担当並びに施工管理者として工事を進めて頂き、無事終了しました事
有難う御座いました。また、設備・電気・大工・内装・組立 にて作業して頂いた
業者の皆様、人柄、作業内容、作業における清掃・・等 満足しております。
キッチンが生まれ変わりました。

この会社に決めた理由

当初要望での予算に対して近い金額で提案されてきてる。
設備内容に対して、推奨すべき案で説明して、提案してくれた。
他の製品の購入の方が早く納期が早くなる等の指導をしてくれた。

リフォーム会社からの返答

この度は当社に工事のご依頼をいただきまして、ありがとうございました。また、営業担当だけでなく、工事に携わった職人の対応や人柄についてもお褒めのお言葉をいただき、誠に光栄でございます。お客さまに喜んでいただけるご提案、ご対応ができましたこと、大変嬉しく思っております。今後もお住まいのことでお困り事がありました際には、些細なことでも構いませんのでお気軽に当社へお問い合わせください。末長いお付き合いのほど、どうぞよろしくお願いいたします。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 1,593,939円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 キッチン・台所
2 /5

(60代/男性)

工事完了日:2022/11/14
対応の早さ3
約束・時間の厳守3
マナー・態度3
説明の分かりやすさ2
施工の段取り・管理1
作業中の配慮2
仕上がり2
価格の納得感4

 

お客さまのご感想

営業担当者のスキル不足(本人は一生懸命だったと思います)

この会社に決めた理由

他社と比べ割安感があったから

リフォーム会社からの返答

この度はお客さまにご不満を残すこととなり、心よりお詫びを申し上げます。
ご指摘いただいている通り、担当者のスキル不足があり仕様が異なる商品を誤発注してしまったことで、商品の再手配や工期が遅れる事態となりました。
お客さまにもスケジュール等調整いただいていたにも関わらず、大変ご迷惑をおかけしてしまいましたこと、深く反省しております。大変申し訳ございませんでした。
今回の件について、担当へは商品知識や施工方法をあらためて再指導のうえ、上席のフォローを強化するなどして、教育研修の徹底を行っております。
今後同様のことがないよう改善へ取り組んで参ります。
ご使用される中で手直し工事等の必要がございましたら、ご対応させていただきたく思いますので、遠慮なくお声がけください。
引き続きご愛顧いただけますよう、今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

施工地 福岡県 福岡市
価格 940,000円
建物のタイプ マンション
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 キッチン・台所 トイレ その他
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2022/11/12
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

最初はとりあえず話だけでもという感じでしたが、説明や対応が丁寧で職人にありがちな話しずらさがなく、気楽に相談ができた。提案内容も適切で価格の相談にも気軽に応じていただいた。
幅広い施工業務が可能とのことで今後もお付き合いを続けていと思わせる業者さんでした。

この会社に決めた理由

・見積もりの内容
・担当者の対応
・アフターケアの細やかさ

リフォーム会社からの返答

この度は、弊社に施工をご依頼くださり誠に有難う御座いました。
弊社へのお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
引き続き、アフターメンテナンスで現地を拝見させていただきたく存じます。
今後とも、宜しくお願い申し上げます。
この度は、有難う御座いました。

施工地 北海道 札幌市
価格 410,000円
建物のタイプ マンション
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 玄関
5 /5

(40代/男性)

工事完了日:2022/11/12
対応の早さ4
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感5

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

想像していた仕上がりで、大変満足しています。
またリフォームあれば依頼したいです。

この会社に決めた理由

応対の丁寧さ・クイックレスポンス・価格が総合的に信頼できる感覚だったので。

リフォーム会社からの返答

この度は、数ある業者の中から弊社に工事ご依頼いただき、誠に有難うございました。
メーカーのスタイリッシュカウンターの施工前後で、洗面化粧台の見た目が非常にオシャレになり、また使い勝手も良くなるお手伝いができましたこと、私共も大変嬉しく思います。
今後共どうぞよろしくお願いします。

施工地 兵庫県 尼崎市
価格 260,000円
建物のタイプ マンション
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 洗面所・脱衣所
4 /5

(50代/女性)

工事完了日:2022/11/12
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感3

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度はお世話になりました。
こちらの細かな質問に迅速、かつ丁寧に対応していただいたこと、商品の決定に日にちがかかったり内容の変更のお願いをしたりしましたがとても対応がよく、安心して工事をお願いすることができました。
工事日程も当初は二日間だったところを一日にしていただき、助かりました。
職人さんもとても対応がよく、こちらの質問に丁寧に説明してくだっさたり、細かい部分まで確認して作業してくださいました。
仕上がりもとてもきれいで大変満足しております。
貴社にお願いしてよかったです。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

・ ホームプロの評判が良かった
・ 会社が近かった(隣の市)
・ 担当営業の第一印象がとても良く信頼できると思った
・ 対応が迅速だった
・ 丁寧な仕事をしてくれそうだった
・ 担当営業と現場監督が同じであること

リフォーム会社からの返答

この度は弊社へご用命を頂きありがとうございました
お客様への対応や施工品質に関して常に教育を受けている自社の社員が施工することにより工期の短縮や仕上がりの品質などご満足に繋がりこちらとしてもたいへんうれしく思います
弊社はアフターフォローも充実しております
何かございましたらお気軽にご相談下さい
またリフォームのご計画がありましたら是非弊社へご連絡下さい
今後とも宜しくお願い致します

施工地 埼玉県 所沢市
価格 568,700円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 トイレ 洗面所・脱衣所 その他
4 /5

(60代/女性)

工事完了日:2022/11/11
対応の早さ4
約束・時間の厳守5
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

不安な面もありましたが、きれいな仕上がりで良かったです。工事の際、不都合があったみたいですが、工事の担当者がきちんと処理してくれ、大変さがつたわりました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価がよく、提案されたプランが良かったから。

リフォーム会社からの返答

工期の変更等ご迷惑をおかけしましたが、ご協力いただき無事に完成することが出来ました。懸念していた給湯器も早期に入荷して良かったです。今後ともよろしくお願いします。

施工地 千葉県 松戸市
価格 1,144,000円
建物のタイプ マンション
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 浴室・ユニットバス 洗面所・脱衣所
5 /5

(40代/女性)

工事完了日:2022/11/11
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

見積依頼時から工事完了時まで丁寧でした。お忙しいなか、細かな確認等で何度も足を運んでいただきました。
全て新しくするのではなく、活かせる素材は活かしたうえで適切なご提案をいただきました。
おかげさまで仕上がりも価格も大変満足しております。
また機会がありましたら、是非お願いしたいと思います。
本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

1.対応が早くて丁寧、見積時も余分な提案はなく、活かせるものは活かすスタンスだったので、信頼できたこと。
2.見積額が予算範囲内だったこと。

リフォーム会社からの返答

この度はお世話になりました。
お忙しいところ『お客様の声』にご記入いただき
ありがとうございました。
また、【大変満足】という高評価を頂きましたこと
重ねて御礼申し上げます。
ご予算の範囲内でお客様にご満足いただけましたこと
嬉しい気持ちでいっぱいです。
他社さんのお見積もりが弊社の倍以上だったと
お聞きしたときはビックリしましたが
今後も正直な商売をしてまいりますので
次回リフォームをお考えの時には弊社を思い出して
いただけると幸いです。今後ともよろしくお願いいたします。
ありがとうございました。

施工地 東京都 多摩市
価格 604,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 トイレ 和室
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2022/11/07
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感3

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

わがままな要求に対応して頂き、願い通りのリフォームができました。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

・ホームプロの評価が良かったから。
・担当者が信頼できるから。

リフォーム会社からの返答

この度は、大変満足のご評価を頂き誠にありがとうございます。
今回、防音室の工事をメインでさせて頂きましたが、出来る限り外部への音漏れを防ぐよう施工致しました。騒音調査の結果も性能通りとなっておりましたので、ご安心して演奏をお楽しみ下さい。今後も、お困り事がございましたらお気軽にお声掛けください。この度は誠にありがとうございました。

施工地 広島県 廿日市市
価格 7,000,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 キッチン・台所 浴室・ユニットバス リビング ダイニング 和室 廊下 窓・サッシ その他
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2022/11/07
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

地域密着な感じで、小回りをきかせて対応していただける、とても素晴らしい会社だと思います。

この会社に決めた理由

価格がリーズナブルで、かつ十分な専門性と知識をベースにとても親身になってアドバイスをしていただけたから。

リフォーム会社からの返答

この度は、評価アンケートにご回答いただきありがとうございます。
壁紙のサンプルをいくつか実際に壁に張って確認していただきながら壁紙を選んでいただいたことで、お客さまのイメージ通りのリフォームができたのでしたら本当に良かったです。
工事の後に家具を配置された写真を拝見しましたらモデルルームのようで素敵で、お客さまの生活スタイルのカッコよさに感動いたしました。
また何かお手伝いできることございましたらお気軽にご相談くださいますようお願いいたします。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 1,600,000円
建物のタイプ マンション
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 リビング 廊下
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2022/11/07
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

我が家のニーズに合ったガス台を提案していただき満足して居ります。

この会社に決めた理由

ガス台の交換なので、やはりガス会社系列しかないと思います。

リフォーム会社からの返答

この度は高い評価をいただき、ありがとうございます。
ご満足いただけて、こちらも嬉しく思います。
今後もお気づきの点や不具合があればお気軽にご連絡下さい。
今後とも弊社を何卒ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

施工地 東京都 中央区
価格 140,870円
建物のタイプ マンション
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 キッチン・台所
12560件中1611〜1620件表示

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まとめ

築年数:16〜20年リフォーム工事の評価・クチコミはどのくらいある?
築年数:16〜20年リフォーム工事の評価・クチコミは12,560件登録されています。
全国での評価・クチコミは9万件以上登録されていて、すべてサイト上で見ることができます。

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