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築年数:16〜20年の評判・口コミ(1192ページ目)

実際にリフォームされたお客さまによる加盟リフォーム会社の
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評価・クチコミについて

評価・クチコミ一覧 87,503件の評価・クチコミを公開中!

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12,146件中11911〜11920件表示
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  • 築年数:16〜20年
工事完了日が新しい順 評価が高い順 評価が低い順
5 /5
工事完了日:2009/12/18
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

 

お客さまのご感想

営業の方も工事監督、現場の方も大変気持ちよく対応してくださいました。

この会社に決めた理由

価格と対応の早さ。

リフォーム会社からの返答

この度は誠にありがとうございました。私共もお客様のお人柄に魅かれ楽しくお仕事させていただきました。今後とも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。

施工地 愛知県 名古屋市
価格 1,400,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 浴室・バス
3 /5
工事完了日:2009/12/16
対応の早さ5
約束・時間の厳守2
マナー・態度3
説明の分かりやすさ3
施工の段取り・管理2
作業中の配慮2
仕上がり4
価格の納得感5

 

お客さまのご感想

施工数が多いとの触れ込みでしたので任せてみました。確かに出来映えや安定感はありますが,それほどの質は感じませんでした。室内の養生はかなりひどく,家電製品等が埃まみれになりました。また,工事前のショールーム探しが下手だったり,工事中は営業さんが職人の言いなりで変更点などを顧客にうまく説明出来なかったり,初日から1時間近い無断遅刻だったり。・・・せっかく明朗会計で,できも良く施工数が多いのですから,現状に甘える事無く一層の努力を。最後に,インテリアコーディネータ等雇って人間工学やインテリアセンスをもっと習得・磨いてください。

この会社に決めた理由

施工数と総合的な安心感。

リフォーム会社からの返答

この度は大変お世話になりました。至らない点があり、大変ご迷惑をお掛け致しました。頂いておりますご指摘を真摯に受け止め、より良いサービスをご提供できるよう、努力して参ります。また何か御座いましたら、お声掛け頂ければと思います。

施工地 東京都 豊島区
価格 2,236,000円
建物のタイプ マンション
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 浴室・バス トイレ 洗面
4 /5

(50代/男性)

工事完了日:2009/12/15
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり3
価格の納得感4

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

迅速な施工着手 ありがとうございました。
施工期間も短期間に仕上げて頂き、入居募集が早期にできて有難かったです。

この会社に決めた理由

施工内容の説明と掛かるコストに納得できた

施工地 岐阜県 大垣市
価格 600,000円
建物のタイプ マンション
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 その他
5 /5
工事完了日:2009/12/15
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

 

お客さまのご感想

見積もりから施行まで、親切丁寧で大変良かった。

この会社に決めた理由

担当者の応対や施行内容が良かった。

リフォーム会社からの返答

また、お役に立てる事がございましたらお気軽に声をお掛け下さい。どんな小さな工事でも対応させて頂きます。今後共宜しくお願い致します。


施工地 大阪府 豊中市
価格 499,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 浴室・バス その他
4 /5
工事完了日:2009/12/14
対応の早さ3
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ3
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感5

 

お客さまのご感想

営業の方が見積りに来て頂いたのですが、他社に比べてあっという間(15分くらい)に見積が終わり、ちょっと心配になりましたが、1工期が1日で終わること。2金額も一番安かったこと。また、営業の方の人柄もよさそうなので、こちらの会社に決めました。工事全般としては、職人さんのマナーも良く仕上がりも満足しています。ただ、気になる点として、工事中、職人さんが我が家のトイレを使われるのは、構わないのですが、最初にトイレを借りますと一言、言ってほしかったです。また、見積りの段階では、TOTO三乾王(浴室暖房乾燥機)をサービスで付けますとのことでしたが、実際には、他社の製品が取りつけてあって、それに関しては何の説明もありませんでした。

この会社に決めた理由

3社から見積を取りましたが、見積金額が一番安かったので

リフォーム会社からの返答

マナー不足・説明不足によりご気分を悪くされた事、大変申し訳ありませんでした。今後の社員向け指導の一環として真摯に事実を受け止め、今後に活かしてまいりたいと思います。幸い工事に関しては評価を頂いているようで少しほっとしました。次の機会がありましたら今回の失態を取り戻せるよう頑張りますので、お声をお掛けくださるよう願っております。今回の工事の件、誠にありがとうございました。

施工地 神奈川県 厚木市
価格 695,400円
建物のタイプ マンション
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 浴室・バス
3 /5
工事完了日:2009/12/11
対応の早さ2
約束・時間の厳守3
マナー・態度3
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理1
作業中の配慮2
仕上がり5
価格の納得感3

 

お客さまのご感想

リフォームの途中と最後に申し上げましたが、過去にリフォームで嫌な思いをし、やはりリフォームとはこの様に嫌な思いをするものだと再認識しました。近隣からのクレームにすぐに対応してもらえず、当方で対応するはめになったこと。想定外の左官工事が発生したが、細かな内訳なしに相場より高い金額を請求されたこと。IKEAの家具組み立てが出来るということでお願いしたが、説明書も読まない大工さんが間違えて組み立てキズもつけ、結局専門の業者で行うことになったこと。発注部材のサイズ間違いで工期が延びたこと。ソファの移動時にカバーを破かれ修理に大幅な時間がかかったこと。それと担当者のコミュニケーション不足、対応が不満点でした。仕上がりは腕の良い業者さんがしっかり仕事をしていただき、満足でした。

リフォーム会社からの返答

この度は、弊社の不手際により多大なるご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。ご指摘を頂きました点につきましては、重く受け止め、今後同じような事がないよう、確認業務の徹底、現場管理の徹底、近隣様からのクレームや想定外の事が起きた際の迅速な対応の徹底に今まで以上に気を配り、務めて参りたいと思います。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 1,478,000円
建物のタイプ マンション
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 キッチン トイレ 洗面 リビング 洋室 玄関 廊下 その他
4 /5
工事完了日:2009/12/10
対応の早さ5
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり5
価格の納得感3

 

お客さまのご感想

コメントなし

リフォーム会社からの返答

外構工事でしたので、車の駐車などに関しましてご協力ありがとうございました。今後どんな事でも結構ですので、何かございましたら、お気軽にご連絡下さい。

施工地 岐阜県 岐阜市
価格 642,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 外構・エクステリア
5 /5
工事完了日:2009/12/08
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

 

お客さまのご感想

・築後約20年のマンションの全面的な改装をお願いした。家族構成、収納スペース不足等を勘案した適切な提案を頂いた。・居住したままでのリフォームであり、使用中の家具の移動等が心配であったが、事前に手順につき十分な説明があった。また、実際の移動は、全面的にやって頂き、私どもがやったのは小物を動かすだけであったので非常に助かった。・出入りした工事担当者の礼儀も正しく、不快な思いをすることはなかった。・途中、何点かの変更・追加工事が発生したが、迅速・的確に対応してもらえた。・工事責任者が誠実・真面目な人物であり、好感が持てた。・リフォーム後、家具を購入する際も担当者に同行してもらい、アドバイスを頂いた。

リフォーム会社からの返答

今回は三郷市さつき平のお客様でマンションの全面改修工事でした。住みながらの工事でしたので、事前に工事計画をお客様としっかりお打合せをさせていただきました。私共の経験では住みながらの工事の場合、お客様が想像していた以上にストレスが溜まりやすいので、工事期間中も不便さを感じないよう、十分な配慮を心掛けております。今回のお客様はその点もお褒めいただけたので、大変うれしく思っております。また、私共にはインテリアコーディネーターも在籍しているので、トータルにコーディネートする事もサービスの一貫としておこなっております。それもお役に立てたので、良かったと思います。今後はアフターメンテナンスもおこなっていきますので、よろしくお願い致します。

施工地 埼玉県 三郷市
価格 4,725,000円
建物のタイプ マンション
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 リビング 廊下 その他
4 /5
工事完了日:2009/12/08
対応の早さ5
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感5

 

お客さまのご感想

この度はお世話になり有難うございました。塗装工事面でこちらの希望していた事と食い違う部分がありましたが、真摯に対応していただき、職人さんのマナー・段取りもよかったので満足しています。ただ、最終代金を受け取った旨のお電話がなかったのが残念に思います。

この会社に決めた理由

営業の方のサービスがよくこちらのニーズに応える努力をして下さったこと、ご近所への挨拶回りをきちんとして下さるという点が決め手です。

リフォーム会社からの返答

この度は、お客様に不安なお気持ちを与えてしまい申し訳ありませんでした。今後、お客様から頂きましたご忠告を真摯に受け止め、一人でも多くのお客様に最後まで満足して頂ける様、努力していきます。工事中の際は、作業がスムーズに進むのに大変ご協力を頂きありがとうございました。

施工地 大阪府 大阪市
価格 617,920円
建物のタイプ マンション
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 キッチン トイレ 洗面 リビング 玄関 廊下 その他
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2009/12/07
対応の早さ4
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感4

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

コメントが大変遅くなりましたが、その後問題無く経過しております。対応の丁寧さには感謝!

この会社に決めた理由

「サンデッキ造作」のリフォームがこちらの意を良くくみ取っての提案となった点。

リフォーム会社からの返答

工事が、1Fリビング外部のデッキ、和室、2Fご寝室等、お家の多数の箇所で、工事中いらっしゃる奥様は、かなりお疲れになられた事と思います。ご満足頂いたとのコメントを頂き、感謝と共にほっとしました。
今後も、不具合等ございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。
ありがとうございました。

施工地 福岡県 宗像市
価格 1,500,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 外構・エクステリア 洋室 その他
12146件中11911〜11920件表示

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まとめ

築年数:16〜20年リフォーム工事の評価・クチコミはどのくらいある?
築年数:16〜20年リフォーム工事の評価・クチコミは12,146件登録されています。
全国での評価・クチコミは8万件以上登録されていて、すべてサイト上で見ることができます。

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