リフォーム会社紹介
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築年数：16〜20年の評判・口コミ（1130ページ目）
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（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
このたびはお世話になりました。初めてのリフォームでわからないこともありましたが的確なアドバイスをいただき、また、無理なこともお願いしましたが、快く対応していただきありがとうございました。浴室・トイレのリフォームについては水廻りの専門業者に依頼することになりましたが、それ以外の個所について親身になって相談にのっていただきありがとうございました。
この会社に決めた理由
営業担当者の人柄
リフォーム会社からの返答
この度は、当社にご用命頂きありがとうございました。担当者に対するお褒めのお言葉ありがとうございます。初めてのリフォームでいろいろと大変な中、細かいところまで打ち合わせさせていただきました。慣れないことで大変だったと思います。重ねてお礼申し上げます。これから定期点検(3ヶ月・6ヶ月・1年・2年)もございます。今後とも末永いお付き合いをよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 1,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 玄関 その他 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
海外からの引き合いだった為、当初は不安でしたが、設備の細かな仕様のセンスが一番当方の期待に近かったことが、決めてとなり、契約に至りました。引渡し時に不具合があったことは残念ですが、その後の対応が迅速であり、満足しています。
この会社に決めた理由
設備仕様のセンスと、工事費用、対応の良さ（早さ、提案内容）のバランスが取れていた。
リフォーム会社からの返答
ご相談を頂きました当初は、イギリスにお住まいでした。プランニング、お見積りなど、メールのみで、商談を進めさせて頂きました。ご契約には、一時帰国をして頂きましたが、商談中や工事期間中、すべてメールでのご連絡でしたので、お客様に、十分にお伝え出来ているのか、また、お客様のイメージを、きちんと形に出来ているのかなど、心配しておりました。また、施工不都合など、ご帰国早々に、ご迷惑やご不自由をお掛けしまして、申し訳ない気持ちでおりました。この度「大変満足」の評価を頂けましたことが、本当に嬉しくて、嬉しく、すぐに職人や、現場管理者に連絡し、皆で喜びを共に致しました。これから長いお付き合いをさせて頂きたく存じますので、今後共どうぞよろしくお願いいたします。本当にありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 堺市 |
|---|---|
| 価格 | 5,490,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 その他 |
（50代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
「屋根専門」なのが安心できた。
この会社に決めた理由
市内の会社だった。
リフォーム会社からの返答
台風の強風で棟部の板金が飛ばされました。屋根の葺き替えも考えていたそうですがまだ十分持ちそうな屋根でしたので棟部板金の下地板の取り替えをご提案して修繕させていただきました。
| 施工地 | 東京都 府中市 |
|---|---|
| 価格 | 206,850円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 屋根 |
（50代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
色々とご無理をお願いしたが、常に快く引き受けてもらい大変助かった。アンテナ撤去・処分、玄関上屋根のサービス、スレート割れ補修、塗料のグレードアップ、雨トイ補修、鉄部錆止め塗装、網戸補修等々枚挙に暇なし。塗装業者の方も良かった。
この会社に決めた理由
値段と担当された方の人柄。作業品質(仕事の丁寧さ)。
リフォーム会社からの返答
Ｓ様、この度は弊社へリフォーム工事をご依頼いただき、誠に有難うございました。ご契約前には、弊社ショールームにまで足を運んでいただき、感謝致します。お客様よりご希望の予算と施工内容について、いろいろとご相談いただき、ご提案させていただいた結果が、この度の評価につながったと考えております。担当者の人柄や、作業品質についての評価は、リフォーム事業を行う上で、非常に大切です。その内容で、高評価をいただけたことに、感謝しております。また何かお困り事やご相談がございましたら、何なりとお申し付けください。ご連絡お待ちしております。この度は、本当に有難うございました。
| 施工地 | 東京都 八王子市 |
|---|---|
| 価格 | 283,500円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 屋根 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
トイレのリフォームをお願いしました。当初見積もり担当者の説明は分かりにくかったのですが、契約時から工事まで担当した方から分かり易い説明があり安心しました。工事の仕上がりも満足できました。
この会社に決めた理由
TOTO製品を取り扱う地元の企業である。
リフォーム会社からの返答
この度はご発注いただき、誠にありがとうございました。一度リフォームをするとその部位は１０年、２０年は使い続けることになると思います。１０年後もお客様に「あの時、あの会社にして良かった」と思っていただけるリフォームをさせていただく…そのような思いで取り組ませて頂いております。またリフォームなど思い立ったときには是非ご相談下さい！
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 337,785円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
仕上がりは希望どおりで満足のいくものでした。仕事で不在のため工事期間中は全く立ち会えなかったのですが、事前の打ち合わせどおりの出来栄えでした。
この会社に決めた理由
こちらの希望に沿った概算額をあらかじめ提示してもらえたので、予定価格との比較ができて見積もりを安心して依頼することができました。また、対応が非常に早かったことも良かったです。
リフォーム会社からの返答
こちらこそ、この度は誠にありがとうございました。また、『ご満足』の評価、大変ありがとうございます。これを励みに今後もがんばりたいと思います。工事は完了致しましたが、今後共、末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
| 施工地 | 新潟県 新潟市 |
|---|---|
| 価格 | 665,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
こちらの都合に合わせて工事をやって頂きありがとう御座いました。専門の業者で無いので完璧な工事はできないと思いますが、料金などを考慮すれば納得できる出来栄えでした。今後とも宜しく願いします。
この会社に決めた理由
東日本大震災で棟瓦等が崩壊・破損し、瓦施工業者に依頼しましたが、材料が無い、人手が無いなどで工事の目途が立たないことから、ホームプロにお願いしました。そして、紹介のあったH社の評価（工事例）などを考慮して決めました。
| 施工地 | 千葉県 野田市 |
|---|---|
| 価格 | 233,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 屋根 |
（40代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
職人さんと担当者さんとの連絡が迅速で密にとれてると感じました。工事工程の写真をたくさん撮ってファイルにしてもらえたので、留守時の工事や見ることのできない屋根の様子などよくわかりました。
この会社に決めた理由
得意分野が塗装、防水となっていたので。それと従業員の多いとこは、現場を知らない営業マンが担当のような気がして、小規模のとこがいいと思っていました。M社の担当さんは、屋根にさっと登れる人でした。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社の施工及び従業員に対しまして、身に余る程の高い評価を頂き、厚くお礼申し上げます。担当のＳも改めて、お客さまからこのようなご意見をいただけることを心より喜び、また今後の糧にするべく、気を引き締めなおしたように感じます。添付の写真は軒天補修施工中のものです。このように各部位の各工程ごとに写真をご提示させていただき、工事進捗状況のご報告をさせていただきました。私ども、今後もさらに社員一丸となって少数精鋭となるべく、精進してまいりたいと存じます。今後ともどうぞ宜しくお願い申しあげます。
| 施工地 | 兵庫県 西宮市 |
|---|---|
| 価格 | 1,810,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 その他 |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
発注直前で１３１７のユニットバスを１４１８にサイズアップすることにしました。マンションのためサイズ拡大のためのスペースがあるかどうか微妙でしたが、専門の方が的確にチェックしてくれ、一回り広いバリアフリーの風呂にでき大変満足しています。ただし、最終段階でこちらが「サイズアップができるのでは？」と確認してからチェックするのではなく、最初に「サイズアップできるかもしれない」と言ってもらえば、お互い、もっと効率的にリフォーム案を決められたと思います。
この会社に決めた理由
ホームプロの利用者評価・コメントを参考にして決定
リフォーム会社からの返答
このたぴはユニットバスのリフォーム工事をご用命いただき、まことにありがとうございました。10センチのサイズアップですが感覚的には数値以上に広くなった感がありました。「大変ご満足」の評価をいただき、大変うれしく思います。サイズアップの件は、こちらから提案出来ず、申し訳ございませんでした。これからもお客様に喜んでいただけるよう、精進を重ねてまいりますので、またお住まいのことでご用がございましたら、ぜひ、お申し付け下さい。お客様のご健康とお幸せを心よりお祈り申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 969,598円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
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