リフォーム会社紹介
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築年数：16〜20年の評判・口コミ（1128ページ目）
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（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
インターネットを介しての、工事業者の選定で不安な部分もありましたが、担当の方の人柄や丁寧な説明、スピーディな対応など、安心してお任せすることができました。また、工事に当たってのマンション内の周知もしっかりしていただき、たまたま工事後にマンションの臨時総会がありましたが、苦情などは全くなく、いろいろ質問を受けるほどでした。施工後の仕上がりにも満足しています。大変ありがとうございました。
この会社に決めた理由
担当者のストレスないスピーディーな対応と、説明のわかりやすさ、会話から感じる誠実な人柄など、初対面から本当の印象が良かったことが、最大の決め手です。
リフォーム会社からの返答
この度のトイレ改装工事では大変お世話になりました。今回、節水性能の高いトイレに取り替えたいとのことで、TOTO製品にて工事をさせていただきました。工事の仕上がりにご満足いただけたこと、このようなお褒めの言葉をいただいたこと、関係者一同大変うれしく思っております。誠にありがとうございます。取り替えたトイレの節水効果のほどはいかがでしょうか？まだ使い始めたばかりのため分かりにくいかと思いますが、次第に節水効果を実感していただけると思います。また、弊社はお住まいに関することでしたら、どのようなことでもご相談をお受けしております。水廻りのこと以外でも、何か気になることがあった時には、お気軽にお申し付け下さい。今後とも、よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 福岡県 北九州市 |
|---|---|
| 価格 | 247,800円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
営業の方の対応、金額、施工時の工事業者の方の対応などトータルで満足しています。
この会社に決めた理由
概算での見積もり依頼時で最安値で、しかも最終的に更に安くしていただきたため。
リフォーム会社からの返答
この度は、大変お世話になりました。また、営業や施工業者の対応、金額等、総合的ににご満足いただけたとのこと、とても嬉しく思っております。リフォームは、工事費など見えにくいものですので、ご案内した概算を少しでもご参考にしてくださり、ご依頼いただけたのではないかと思います。今後、お住まいについて、何かお困りの事やお気づきの点がございましたら、ぜひ、お気軽にご相談くださいませ。ご依頼いただき、誠にありがとうございました。
| 施工地 | 千葉県 千葉市 |
|---|---|
| 価格 | 900,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（50代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
打ち合わせのつど、複写式の打ち合わせシートを書いていただき、「言った・言っていない」のトラブルを避ける工夫をされており安心感がありました。要望や疑問点について、担当者の方に素早く連絡や対応をしていただきました。ただ、よりよい提案をもう少ししていただいていたらと思う部分もありました。
この会社に決めた理由
打ち合わせ時などに毎回、打ち合わせシートを書いていただけるので、トラブルなくリフォームが進むと思いました。
| 施工地 | 大阪府 富田林市 |
|---|---|
| 価格 | 5,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 廊下 その他 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度は大変お世話になりありがとうございました。家内が障害者の事情も考慮して頂き、またショールームの見学にも同行と色々と助かりました。今後なにかあればまたお願い致します。
この会社に決めた理由
ご担当者様の人柄が一番です。また解りやすい説明など安心できた点です。
リフォーム会社からの返答
奥様の生活空間を整えるリフォームのご相談を賜りました。２階が居住スペースの中心でしたので、１階にあった浴室と洗面を、２階へ移設させて頂きました。工事途中では、想定外のアクシデントがあり、急遽、工事内容の変更をさせて頂きましたが、ご理解頂きまして、無事工事を完了させて頂く事が出来ました。本当にありがとうございました。奥様が使いやすく、生活しやすい空間になるようにと、お仕事でお忙しい中、ショールーム見学やお打ち合わせなど、ご主人さまには、何度もお時間を頂きまして、感謝しております。また、工事期間中は、お風呂に入って頂けない期間がありまして、ご不自由をお掛けいたしましたが、「今後、家の事に関しては、全てＴ社さんにお願するわ！」と、言って下さいました言葉が、我々にとりましては、とても嬉しく思っております。お近くですので、ぜひ、今後ともよろしくお願い致します。ありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 東大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 2,600,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 その他 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
丁寧な対応で、満足できる仕事をいていただきました。有難うございました。
この会社に決めた理由
対応が丁寧、親切であったので。
リフォーム会社からの返答
お客様には、ご夫婦でお話を聞いていただきまして、
大変嬉しく思いました。
すぐに、お返事をしていただけましたので、工事も早く進めることが出来ました事に感謝しております。
ありがとうございました。
| 施工地 | 岐阜県 岐阜市 |
|---|---|
| 価格 | 78,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
初めてのリフォームだったので、他社との比較は出来ませんが・・今回、私共の描いていた完成とは、少々違う部分もありましたが、ほぼ満足の出来栄えでした。前半、無駄なく、職人さんの手配がなされ、テンポ良く作業が進んでおりました。終盤になって、いくつかの問題点が発生してしまい、二度の手直しという部分もありましたが、最後まで責任を持って、完成して頂けたことには、満足しております。そんなこともあり、完工予定が１０日ほど遅れてしまったことは、残念でした。しかしながら、営業さんはじめ、どの職人さんも、礼儀正しく、感じが良い方ばかりでしたので、安心して、工事をおまかせすることが出来ました。また、それぞれの職人さんが、責任を持って、それぞれの作業をされていたと思います。ただ、もう少し、申し送りなどが、きちんとなされていれば、手直し部分も減っていたのではないか？と、感じています。
この会社に決めた理由
ホームプロでの実績、評価を参考にさせて頂き、見積りの依頼をいたしました。見積り内容が、明確だったこと、担当者の方の人柄と迅速な対応で、決めさせて頂きました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にて施工させて頂き、誠に有難うございます。また、工事に満足して頂き大変嬉しく思います。工事終盤に何点か問題が発生してしまいご迷惑をおかけしてしまう形になり申し訳ございませんでした。今後は手直し工事が発生しない様、現場管理をしていきたく思います。また、アフターフォローの方で今後は迅速に対応させて頂きたく思いますので、末永く宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 千葉県 我孫子市 |
|---|---|
| 価格 | 5,410,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 外構・エクステリア その他 |
（40代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
毎朝、大工さんと詳細な打合せが出来、細かいところまでこちらの要望を聞いて頂けたのでイメージ通りの仕上がりでした。工事の遅れを取り戻すために作業時間が長くなり、近所の方からクレームがあった点は残念でしたが、大事にはならずに済みましたし、工事を手抜きせずにやっていただいた証だと思っています。
この会社に決めた理由
施工例を見て、こちらの要望に合いそうだったから。
リフォーム会社からの返答
配慮の足りなさでお客様にご迷惑をお掛けしてすみませんでした。工事の点ではご満足頂き、評価では大変に良い評価を頂き有難うございます。又何かございましたらご連絡下さい。
| 施工地 | 神奈川県 座間市 |
|---|---|
| 価格 | 1,060,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（40代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
ロフト階段はKさんの提案で可動式なので現在生活する上で大変便利です。安全面を考えての転落防止の柵作り、既存の扉の再利用、お手持ちのフローリングの利用など、「誠意」が感じられました。さらに当初の見積もりより安かったので助かりました。大変お世話になりました。また工事の際にはよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
連絡が早かったこと。人柄。
リフォーム会社からの返答
お客様の最初のご提案では、かなり費用と使いにくさを感じましたので、可動式にご提案しました。結果が、よかったようです。又駐車場確保していただき、助かりました。
| 施工地 | 東京都 中野区 |
|---|---|
| 価格 | 289,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 階段 |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
リフォーム内容の説明が丁寧で大変満足しております。仕上がりも良く、納得できる価格でやってもらいました。
この会社に決めた理由
まず第一に費用でした。予算が足りないかと思いましたが、予算内でもきちんとやってもらえると納得できたためです。
リフォーム会社からの返答
この度は、誠にありがとうございました。段取りミスがあったにも関わらず、高い評価をいただき今後の励みになります。何か不具合など発生した場合、お気軽にお問い合わせください。また何かの際は、よろしくお願いします。
| 施工地 | 東京都 江戸川区 |
|---|---|
| 価格 | 147,840円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
担当者のMさんが女性ということもあり、アドバイスが主婦の目線に近く、とても納得がいくプランが立てられました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの数値上の信頼性から。数社から見積もりを立ててもらい比較検討した結果、内容・対応・価格で一番納得できたから。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にリフォーム工事のご依頼をしていただきまして誠に有難うございました。工事期間中に、ご予定を空けて長く待機して頂いた上、色々とご配慮頂きまして感謝しております。モダンでお掃除のしやすい浴室になった事を喜んで頂き、私も嬉しかったです。今後のアフターメンテナンスにつきましても、お気軽にお声を掛けていただけたらと思います。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 兵庫県 西宮市 |
|---|---|
| 価格 | 1,030,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
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