築年数：16〜20年の評判・口コミ（1127ページ目）

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

外壁と屋根の塗装、バスルームのドア交換をお願いしました。提案して頂いた通りの施工で、かつ、きめ細かな部分まで配慮して頂いた仕上がりだと思います。施工期間や施工中のマナー等も申し分のない対応だったと思います。複数の業者さんの中から御社にお願いしてよかったと思っています。今後ともメンテの発生時等、よろしくお願いします。

この会社に決めた理由

複数の業者さんから提案を頂きましたが、提案時にご担当いただいた方の親切丁寧な説明とプロとしての考えを明確にお伝え頂いたことに納得感があり、また、他社には感じられなかった誠実感があり、信頼できると判断しました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

評価が遅くなって申し訳ありません。おかげさまで、新しい生活のスタートを切ることができました。いろいりな注文に、嫌な顔もせずお付き合いくださり、本当にありがとうございました。何かありましたら、絶対N社さんに相談しますので、よろしくお願いします。

この会社に決めた理由

他社にも見積もりをお願いしました。価格的にはもっと安い業者もありましたが、提案力の豊富さと、無理強いのない謙虚な営業態度に感動し、N社さんを選びました。工事に入る前はもちろんのこと工事中も、こちらが気付かない細かいところまで、説明くださったり、アドバイスくださったり、親身になって対応していただきました。予想以上の出来栄えに満足しています。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

依頼した工事より他の工事を勧めすぎです。段取りの悪さにがっかりです。

この会社に決めた理由

対応が早く最初の印象は良かった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

震災の影響もあり長丁場となりました。まず、苦言を少し。大きく２カ所をやり直していただきました。素人でも「これは変だぞ」と思う様な施工なのに、こちらから指摘するまでそのままでした。営業の方も職人さんも皆さん一生懸命やっていただきましたがそこは残念です。こちらが指摘する前に気付く様なプロの仕事を今後は期待します。ただ指摘した部分はしっかりと修繕していただき、最終的な仕上がりは満足しております。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

営業所が近くにあり、施工前後を問わず、フットワークがよさそうだったので。

お客さまのご感想

この会社に決めた理由

営業さんの人柄。

お客さまのご感想

全社で７社くらいのアクセスがあったが、大半４社が見積もり後にたいしたコンタクトもなく、電話があったがその後の商談に結び付かなかった。私も当初はコスト重視であったが、どうせやるなら高品質のものと１５５万円のリフォームになった。Ｒ社は担当者が誠意があり、私の色々な要望に真剣に調査等を行いかいとうをもらった。御社のシステムは、うまく利用すれば顧客が向こうからコンタクトできるので、いかにシステムをヒューマンタッチを含めて営業するかがと思う。大手が当初は良いと考えていたが、やはり企業姿勢と担当者の誠意、知識だと感じた。あまりにコンタクト対応が大変であったので、そのあたり本当に受注する意欲の企業のみコンタクトしてくれるとありがたい。今回はお世話になりました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回、中古住宅を購入し、これから長く住み続ける為の全体リフォームをお願いさせて頂きました。予算の都合もあり、拘りたい部分と妥協する部分とで、かなり迷いながらのリフォームでしたが、ご担当者の方が、こちらからの相談や質問などに対しても迅速にご回答頂けて非常に助かりました。結果的に非常に良いリフォームができたと感じています。また、今回のリフォーム工事中には、無理をお願いして、子供たちが、これから住む家の壁のペンキ塗り体験をさせていただき、凄く良い経験をさせて頂けたと感謝しています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積りをお願いした時、店長（男性）と二級建築士（女性）の方が来られたことで、男性/女性の両方の目線で相談がしやすいと感じ安心ができた。また１度、お店に訪問させて頂いた時に、丁寧な応対と親身にご相談を受けて頂けたことで、価格だけでない魅力を感じた。

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。ご担当の方には細かい事を色々言ってしまいましたが、顔色一つ変えずに色々やって頂き感謝しております。今回はトイレのみで着工に約３ヶ月も付き合って頂きありがとうございます。今後、風呂・洗面・キッチンのリフォーム予定です。今後とも宜しくお願い致します。

この会社に決めた理由

担当者の人柄と価額への納得感です。初期に考えていたの予算より倍近くなりましたが、理想の仕上がりになりました。

お客さまのご感想

担当のＩさんは、知識が豊富で何を聞いても的確な答えをしてくれた事で、全く知らない会社に頼んだ不安感を感じなくて済みました。

この会社に決めた理由

担当者の高感度。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

わかりやすい説明と、親身な対応をしていただきました。何度か下見をした上で適切な方法をとっていただいたので、安心して任せることができました。暑い中の屋外の作業だったのですが、職人さんの仕事も丁寧でした。どうもありがとうございました。

この会社に決めた理由

自宅の建築を依頼したのが小さな工務店の棟梁（現在は退職）だったので、大規模な会社よりも小さくて家族的な会社にお願いすることにしました。また、比較的近かったことも理由の一つです。