築年数：16〜20年の評判・口コミ（1127ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当のOさんには大変お世話になりました。施工上の相談も施工後のこちらの細かい注文に対しても何度も足を運んでいただき対応してもらいました。

この会社に決めた理由

他社に比べて価格も抑えてあり、最初の見積りに訪問した時の担当者の方の施工方法などの細かい説明内容に納得がいったので。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

希望に出来るだけ沿った形で、予算対応いただくとともに親切に対応いただきありがとうございました。ただ、一点要望を申しますと、当初の回答予定日を連絡なしで越える場合が複数ありましたため、何らかの事情で正式回答困難な場合はその旨だけでもお伝え頂ければと思います。

この会社に決めた理由

予算に前向きに対応いただき、説明も比較的丁寧だったこと。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

要求したことにすべて答えて頂きました。段取りにちょっと不安を感じましたが予定通り完了し良かったです。

この会社に決めた理由

丁寧で熱心な対応に惹かれました。

お客さまのご感想

工事を担当してくれた技術者（大工、左官）に良い仕事をやってもらった。希望通りに完成した。

お客さまのご感想

得になし

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

イメージ通りに完成しました。色々相談に乗って頂き有難うございます。

この会社に決めた理由

値段は他社よりも高かったですが、営業の方が熱心で話をして信頼出来そうだったので依頼しました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度はお世話になりました。高齢の母と私とで、わからないことばかりで最初は不安でしたが、こちらの希望をよく聞いて、提案してショールームにも同行して下さり、具体的にイメージできました。また、ご近所への挨拶まわりに同行、ややこしい介護保険関連の申請など、細かい事までやって下さって、本当に助かりました。予算内で希望通り以上の出来になり、大変喜んでいます。今後また、リフォームする機会が有れば、ぜひお願いしたいと思っています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者が若い女性で、他の業者に無い提案をしてくれたし、何でも話しやすかった。ホームプロでの評価が高く、安心できた。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

ありがとうございました。普段なかなか手をつけないでいた、リビング周りの不用品を一掃するよい機会にもなりました。

この会社に決めた理由

メールの段階から具体的なおおよその見積もりを提示してくださり、わかりやすかったことと、以前から知っていた業者さんだったので。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

プランニングに基づいた全体の仕上がりはほぼ満足。但し営業と職人との連絡に施工当初、難があった。またフローリング施工において養生が雑だった為、表面に接着剤跡がやや目立つ結果に。事後の対応が営業担当個人の対応に留まり、会社としてのフォロー体制に疑問を感じる。各職人の人柄はよかった。

この会社に決めた理由

プランニング内容、対応の早さ、見積り内容の充実さ、価格の妥当性。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

リフォーム内容、予算共に、こちらの要望に素早く親切に対応していただき、助かりました。できる範囲内での選択肢を提示してもらえたので、仕上がりには満足しています。

この会社に決めた理由

最初の見積もりのわかりやすさと対応の早さ。経験に裏打ちされたテンポの良いやりとり。