築年数：16〜20年の評判・口コミ（1102ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

ホームプロへ紹介をお願いして真っ先に返信のあったのがU社のTさんでした。その他、数社と打ち合わせを行いましたが、こちらの要望事項を満足できるよう全力で取り組んでいただき、説明力、提案力、価格力、柔軟性で、他の業者さんより秀でていました。Nさんには問題があったときも丁寧に対応いただき、時間はかかりましたが、全体として満足できる対応をしていただいたと思います。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロへ紹介をお願いして真っ先に返信のあったのが、今回お願いをしたU社さんでした。その他、数社と打ち合わせを行いましたが、こちらの要望事項を満足できるよう、全力で取り組んでいただき、説明力、提案力、価格力、実績例、柔軟性でこの業者さんに決めした。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

今回、タイル張り浴室からユニットバスへリホームしました。きっかけは、排水不良により床下に漏水していたことから、排水不良改善を目的としていました。結果としては、排水不良も改善され予想以上に内容も充実し満足しています。

この会社に決めた理由

見積もりを依頼した３社（ホームプロ加盟以外１社含む）の中で、唯一エコポイントの利用について説明があり、結果として二重窓等、充実し予算も抑えられたことから依頼を決めました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

この度は３ヶ月弱に渡りリフォームして頂きありがとうございました。現地と所在地が離れているので月に１度程の打ち合わせでしたが、こちらの要望に対しても丁寧に対応頂け感謝しております。一方で、期日の延長に対しての対応や、引渡し時のクリーニングに関しては、もう少し余裕を持って行ってほしかったっです。

この会社に決めた理由

こちらの要望に対して、可能な限り答えようとする対応がとてもよかったです。無理な時でも代替案を提示頂け安心しておまかせできました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

無理難題を申し上げましたが、嫌な顔ひとつせず、何度も足を運んでくださり、丁寧に打合せ・説明をして下さりました。きれいな家に仕上げて頂き、本当に感謝しています。大変ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者さんの人柄、本当にこちらの希望に沿って施工して下さる対応力、分かりやすくて一番センスが良かったプランニングです。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

今回はやむを得ない事情で約束の期間を大幅に過ぎてしまいました。事前の期間設定等もう少し早めに調整してほしかったです。こちらから何度か催促してようやく決まったという感じでした。

この会社に決めた理由

以前にこちらの会社にリフォームをお願いした事があり、大変誠実にやっていただいたので。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

こちらの無理なお願いに嫌な感じもなくスムーズに対応して頂きました。リフォームは初めてで不安と疑問があったのですが、御社の営業担当は明るい対応と親身な対応で気分よく進めてくれました。担当者・価格・仕上がり・アフターすべて良かったです。ありがとうございました。今後も何かある時はハウジングプラザに頼みます。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

年末で人手のない時期、努力をして貰いましたがちょっと力不足。仕上がりに若干難あり。残念。

この会社に決めた理由

年末まで仕上げられるとのことだった。担当者が、私の希望を最大限聞いてくれたこと。但し、仕上がりが希望通りとはいかなかった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

規模は小さなリフォームでしたが細かい注文にも丁寧に対応してもらえ、仕上がりもイメージどおりでした。

この会社に決めた理由

金額と人柄の良さ。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

当方の様々な要望に対して、いやな顔をせず丁寧に対応していただきました。価格は納得出来るものでした。また仕上がりについては、たいへん満足しています。なお床暖房については、いろいろ検討した結果、他の業者に依頼しました。

この会社に決めた理由

いま使用している物を、出来るだけ残し、再利用しようとの見積だったことが印象に残っています。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

建築士さんがとても丁寧で信頼できました。

この会社に決めた理由

初めての工事依頼でしたので、不安がありました。担当の方のお人柄に好感が持てましたので、お願いすることにいたしました。多少、機種が違ったりなど予想外のこともありましたが、その都度きちんと対応していただきました。自宅は築年数がそろそろ２0年になります。お風呂など今後もリフォームを考えていますので、その時はまたお願いしたいと思っています。