リフォーム会社紹介
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築年数：16〜20年の評判・口コミ（1069ページ目）
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（60代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
工事は綺麗にして頂いたのですが工事担当者のミスを本人が正直に報告してくれず残念な思いをしました。あとの処置はキチンとして頂きました。
この会社に決めた理由
創業年数と担当営業者の人柄が良かった。
リフォーム会社からの返答
この度はありがとうございました。当方の気が付かなかった点がありました事、お詫び申し上げます。今後このようなことがないよう、工事中の確認・配慮を強化し、努めてまいります。お客さまには、工事後、喜んでいただけたことにとても救われました。今後とも末永いお付き合いをお願い申し上げます。
| 施工地 | 大阪府 池田市 |
|---|---|
| 価格 | 400,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 その他 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
工事に関わる人の教育（足場の人が乱雑にし物置の屋根がへこみ雨漏りしたり、屋根の塗装の際屋根が壊れたりした。）をちゃんとしてほしい。
この会社に決めた理由
担当者の解かりやすい説明と専門的な知識。
写真による劣化した個所の指摘。
リフォーム会社からの返答
この度は、工事ご依頼頂きまして有難うございました。
外壁色に付きましては、思い通りの色に仕上がり喜んで頂いて、大変うれしく思います。また、Ｍ様よりご指摘頂きました事、屋根のお直しについては、作業員が屋根の上に上った状態で作業を行う為、気を付けて作業を進めておりますが、過程で既存屋根が傷むケースがあります。しかしこれからも最善の注意は払い作業を進めてまいりたいと思います。ありがとうがざいました。
| 施工地 | 兵庫県 加古川市 |
|---|---|
| 価格 | 950,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁塗装・張り替え 屋根塗装・瓦 |
（70代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
利幅の薄い仕事とは理解しています。膨らませるためと思われる項目が見受けられたのですが、担当者に免じて目をつむりました。
この会社に決めた理由
対話で感じた共感度。見積書を持参し、感想を聞こう、疑問を聞いてくれるという安心感。
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりました。
弊社が大切にしている“ヒアリング”の姿勢をご評価頂き
光栄でございます。また工事の仕上がりについても大変満足のお声を頂き、安心致しました。
また何かご自宅でお困りの事がございましたら、
お気軽にご相談下さい。スピーディーな対応を心がけますので、
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 杉並区 |
|---|---|
| 価格 | 385,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（60代/男性）
『充実のアフターケア』が良かった
お客さまのご感想
この度は大変お世話になりました。おかげで希望どおりのリフォームができ、満足しております。施工完了後もいろいろアフターケアをいていただきありがとうございました。これからもよろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
マンションのリフォームに関しては施工実績が多く、管理組合との交渉や手続き等もスムーズにしていただけると思われてたので。
リフォーム会社からの返答
この度の工事では大変お世話になり、誠にありがとうございました。今回のリフォームにご満足いただけたこと、関係者一同大変嬉しく思っております。今回の工事個所以外でも、何か気になること等ございましたらお気軽にお声かけ下さい。今後とも、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 福岡県 久留米市 |
|---|---|
| 価格 | 2,341,500円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | リビング 廊下 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
トイレの工事だけではなく、浴室換気扇のスイッチ交換もお願いしました。トイレ工事は予定通り完了したのですが、換気扇スイッチについては、古いタイプだったようで、苦労されていました。でも、日を改めてでも最後まで面倒を見ていただき、感謝してます。
この会社に決めた理由
業者紹介の申し込みをしてからの対応が一番早く、丁寧に対応してくださったこと。また、地元の業者であったことも大きな理由です。
リフォーム会社からの返答
お客様が大変お忙しい方で、現調以外に直接お打ち合わせをすることがなかったのですが、決め事に関しても必ず即日中にメール等でのご連絡をいただいておりましたので、非常に協力的でこちらも助けていただきました。
ご入居後（築15年以上）初めてのリフォームとのことで、今後の
いい事例になればと思います。
| 施工地 | 千葉県 柏市 |
|---|---|
| 価格 | 176,400円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（30代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
細かいことにも丁寧に迅速に対応くださり、納期も早かったので大変満足しています。
説明も丁寧でした。
この会社に決めた理由
対応の良さと、話しやすさ、金額です。
素人なので色々と意見をいいづらい気持ちになるのですが、すべてきちんと聞いてくださるので、言いやすかったです。
リフォーム会社からの返答
声のご登録有難うございました。
私の初めて担当させて頂きましたお客様で不慣れな部分はござい
ましたが、お客様の気持ちになって対応させて頂く事を心掛けて
対応させて頂きました。お客様も色々とお話をしてくれましたの
で、私も大変勉強になりました。今後何かございましたら、お気
軽にお声を掛けて頂ければと思います。
有難うございました。
| 施工地 | 東京都 江東区 |
|---|---|
| 価格 | 320,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 トイレ 洗面所・脱衣所 洋室 |
（30代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
特に細かく指示をしていなかったものの、壁面の角をRに加工して下さったり、小物置き棚を作って下さったり、また、予算を抑えて欲しいことを伝えると、材料を工夫して施工して下さったりと、こちらの意向をくんでいろいろと動いてくださいました。担当の方ご自身も職人さんのようで、施工内容の提案や施工自体にも明るくこまやかに配慮して下さったように感じます。
依頼内容との行き違いが多少ありましたが、誠実に対応・修繕いただけたことと、職人さんすべてが挨拶もしっかりされて、表情良くキビキビ動かれていたことがとっても好印象でした。
この会社に決めた理由
担当の方の人柄に惹かれました。安心してお任せできる印象で、今後もお願いしたいと思います。
リフォーム会社からの返答
喜んでいただきこちらも大変うれしく思います。
メールの読み間違いをして、すいませんでした。
今後は読解力を上げていき、お客様に満足していただけるように
努力して行きます。この度はご発注ありがとうございます。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 3,700,000円 |
| 建物のタイプ | 店舗・事務所など |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 洗面所・脱衣所 リビング 玄関 |
（50代/男性）
『デザインセンス』が良かった
お客さまのご感想
お世話になりました。一寸棚の高さやコントローラーの位置等
確認して欲しかった所が不満でしたが、おおむね仕上がりには満足してます。
この会社に決めた理由
同じマンション施工を見て、提案力と仕上がりの良さで決めました。
リフォーム会社からの返答
住みながらの工事というところで、工事中には色々ご協力いただきまして、助かりました。ありがとうございます。
事前に細かくお打ち合わせさせていただいた内容につきましても、当日再度確認するようにさせていただこうと思います。貴重なご意見をありがとうございました。
今後もしご使用になられて何か不具合等気になるところがございましたら、おっしゃってくださいませ。メンテナンス対応させていただきます。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 1,270,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス 洗面所・脱衣所 その他 |
（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
この度はたいへんお世話になりました。
トイレを節水タイプにしたい･･･、から始まり、クロス交換、手すりの設置と広がったため、価格と仕上がりを心配しましたが、見積額と対応をみてこちらに決めました。
毎日使うところなので妥協はしたくなくて、質問や要望をたくさん出しましたが、どの件についても丁寧に対応していただいたと思っています。
1階・2階と2か所の工事を1日で仕上げ、後日気になる点が見つかった際にも素早い対応をとってくれて、配慮もしっかりしていました。
トイレが使いやすくきれいになり、毎日の生活が快適になりました。
この会社に決めた理由
気になる点を質問した際に、きちんと丁寧に説明してくれたところと、価格を予算内で設定していただけたので。
リフォーム会社からの返答
O様。この度は、弊社へ工事をお任せいただき、誠に有難うございました。今回のリフォームは、『1F・2F トイレ、クロス、クッションフロアー、手すり取付』といった内容でした。リフォームとは、お客様へ完成後のイメージをいかに伝え、そのイメージと、お客様の完成イメージがピッタリと一致させることが重要と考えております。弊社といたしましては、O様よりいろいろとご質問をいただけたことが、最終的にご満足のいく形に繋がったと考えております。また気になる点につきましても、ご相談いただけた事に感謝しております。リフォームは、お客様と業者の関係が良好であればあるほど、満足の高い内容となります。今回、O様とお会いできましたことにご縁を感じております。また何かございましたら、是非弊社までご相談ください。全力でご提案させていただきます！この度は、本当に有難うございました。
| 施工地 | 埼玉県 入間郡毛呂山町 |
|---|---|
| 価格 | 500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
メールでの対応もレスポンスよく、工事の日程もこちらの要望をかなり聞いてもらえたので、助かりました。
この会社に決めた理由
価格的にも満足しましたし、近隣の工務店さんということもあり、お任せすることにしました。
リフォーム会社からの返答
この度は数ある業者の中から弊社へご注文いただきまして誠に有難う御座いました。
今回の工事ではキッチンレンジフードの取替ということで、既存のフードが不具合になっているとのことで、現地調査から工事まで迅速に対応させていただきました。
結果、お客様にも喜んでもらい満足して頂き、私共としましても満足して貰えたことがなによりで御座います。 また何かご相談や不具合等が御座いましたら直ぐに駆け付けますのでいつでも申し付けください。
ではまたのお機会お待ちしております。 担当者：Ｔ
| 施工地 | 大阪府 枚方市 |
|---|---|
| 価格 | 52,290円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 |
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