リフォーム会社紹介
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築年数：16〜20年の評判・口コミ（1071ページ目）
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（30代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
今回、メーカー等の受注ミスで工期が大変遅れたのはとても残念でした。ただ担当営業マンの地道なフォローで最後まで安心できました。
この会社に決めた理由
費用が折り合ったのと設計図面等が分かりやすく親切だった。
リフォーム会社からの返答
この度は有難うございました。
手直し工事等でご迷惑をおかけしましたが、工事に満足して
頂けて大変嬉しく思います。
今後も何かございましたら迅速に対応させて頂きますので
よろしくお願い致します。
| 施工地 | 千葉県 流山市 |
|---|---|
| 価格 | 3,700,000円 |
| 建物のタイプ | 店舗・事務所など |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング 洋室 玄関 |
（30代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
ほぼ完璧に納得のいく作業内容でした。説明力や気配りもできていて良かったと思います。私から指摘した訂正箇所・質問等にも迅速に対応して頂きました。ただ、私は工期中、何日か在宅しておりましたが、担当者様や、現場監督さんには会わない日が多かったです。作業を任されていたＩさんには人柄も良く、休憩中に作業説明等、大変参考になりましたし、とても信頼できる方ですが、毎日でも確認に来られた方が良いと思います。担当者は説明力もあり、とても丁寧な方なのでアフターに関しては期待しております。（屋根・外壁はアフターの世話になるようでは困りますけど）
この会社に決めた理由
価格と比較して作業工程・内容、素材が納得できるものだった。メールのやりとりの中でもわかりやすい説明だった。特におすすめのプランを３つ用意されてから対応が私には話を進めやすかった。メール担当者が綺麗な女性だったのも選んだ理由かもしれません（笑）
リフォーム会社からの返答
(パナソニック ホームエンジニアリング株式会社での評価です。) 【営業担当より】
塗装の材質や耐久性に関して、こだわりをお持ちでしたので、超耐久性のシリコン塗装をおすすめし、
屋根の傷みがひどいところもありましたので、下地処理のシーラー塗装や上塗りを１工程追加することをご提案しました。
ご満足いただける建物に仕上がり、大変嬉しく思っております。
尚、今回ご指摘いただきました内容を真摯に受け止め、お客様により一層ご満足いただける対応を心がけてまいります。
今後とも長いお付き合いをよろしくお願いいたします。
【受付担当より】
この度は工事をご依頼いただき、まことにありがとうございました。
当初、私の不手際でお客様を不安な気持ちにさせてしまったにも関わらず、好評価をいただいた上に、素敵なお言葉を頂戴し大変感激しております。
頂戴しましたお言葉を励みに、これからもお客様に安心していただけるような対応を心がけてまいります。
本当にありがとうございました。
| 施工地 | 宮城県 名取市 |
|---|---|
| 価格 | 2,300,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（40代/女性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
きれいに施工して頂き、ありがとうございます。当初は計画になかった和室の畳もやって頂き、満足しております。日程がもう少し早く決まっていれば、と思います。
この会社に決めた理由
見積書に細かな明細が書かれていたこと。
以前に敷かれていたフローリングを剥がして、新たに貼りたいという当方の希望に沿っていたから。
リフォーム会社からの返答
床工事は、工事中お部屋の家具等を移動しますので、お施主様も大変ですが、ご協力を頂き予定通り施工させて頂きました。
ご満足頂き感謝いたします。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 320,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 リビング 廊下 |
（30代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
次回もお願いします。
この会社に決めた理由
10年程前にもリフォームをして頂き、満足したから。
リフォーム会社からの返答
この度は、工事のご依頼いただきまして、誠にありがとうございました。お客様からのお言葉を胸に、よりいっそうお客様の満足度の向上に努めたいと思います。リフォーム後の新しいお住まいで、ご家族が笑顔で楽しく、幸せを築きながらお暮らしいただけますことを心より願っております。また何かございましたら、ぜひ、お声をかけてください。お待ちしております。今後共、どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 兵庫県 川西市 |
|---|---|
| 価格 | 2,100,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 その他 |
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
営業担当の方の知識が豊富で、また大変明るく元気で前向きな方でしたのでいつも笑いの絶えない打ち合わせの場になり楽しい半年間でした。
実際の職人さんの方々、特に塗装ご担当、クロスご担当の方の技術、マナーが素晴らしく感激いたしました。ご近所の方にも塗装屋さんのマナーを誉められました。本当に良い職人さんにご担当頂きお陰様で素晴らしく、また暖かな家になりました。
Tさん、Kさん、Uさん、どうも有難うございました。
この会社に決めた理由
営業ご担当の方が明るく元気で非常にポジティブな姿勢でしたので一緒に進めていきたいと思いました。最初にご一緒された上司の方もとても誠実なお人柄で信頼出来る会社だと思いました。
リフォーム会社からの返答
「大変満足」の評価、本当にありがとうございます。
お客様のお気遣いのおかげで、職人も大変仕事がし易かったと言っていました。今後もしっかりアフターをおこなっていきます。
| 施工地 | 千葉県 富里市 |
|---|---|
| 価格 | 2,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 トイレ 外壁 |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
お風呂の手摺の位置や出窓のカウンター、カーテンレールまで細かく気を配っていただきありがとうございました。庭の草取りまでしてくださっていたのには感激しました。
この会社に決めた理由
ホームプロの評価が高かったから。
リフォーム会社からの返答
お世話になります。この度は弊社へ工事のご依頼をいただき又、身に余るお言葉までいただきまして大変ありがとうございました。色決めをはじめ細部に至る打ち合わせを何度もお付き合いくださり重ねてお礼申し上げます。
室内、屋外ともバランスよく出来上がりましたので安心しております。これからも末永くお付き合いいただければと思いますので
宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 広島県 広島市 |
|---|---|
| 価格 | 7,249,200円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 外壁 屋根 リビング |
（30代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
営業ご担当者、現場監督の方、職人の皆様にとにかく心から感謝しております。誠実に対応していただき、本当にありがとうございました。
工事工程も手際良く、お風呂も2日目から入れるように配慮して下さり、1日毎の終わりにきちんと説明していただき、安心してお任せできました。もちろん仕上がりも大満足！幸せです。
この会社に決めた理由
今回、ウォシュレットが壊れてしまったのをきっかけに、水廻り全体のリフォームを検討することになりましたが、数社に見積もりをお願いした際、希望を的確に理解してくれ、丁寧な説明と良心的な金額でご提案いただいたA社さんに決めました。形どおりの既製品を勧める他社の営業マンとは雲泥の差でした。元々、洗面所が幅広で既製サイズではなく開放感を維持したかったので、鏡だけ残してほしい、とか、L字型1枚のカウンターにしてほしい、ペーパーフォルダーにこだわりたいので、こちらで用意したものを付けてほしい、浴室にTV置き場がほしい、キラキラ系の壁紙がいい等の私の細かいこだわりポイントを出来る限り叶えようとしてくれた思いやりが何よりありがたかったです。
リフォーム会社からの返答
この度は、お客様にご満足頂け嬉しいかぎりです。元は便座の故障からでしたが、浴室・洗面・トイレの改装をさせて頂きました。ユニットバスはサイズアップも可能でしたが、梁型を隠せる事や、洗面所側から埋込み収納を設置する事を考慮し既存サイズでのお取替ということに。それでも壁柄や浴槽の仕様など、お客様のセンスで素敵な浴室に変身しましたね。洗面は、大きな一面鏡を活かし下台のみのお取替で、一枚カウンター・ボウル一体型をご希望でした。設置場所に柱型があり、幅133ｃｍに40ｃｍの袖が付く変型で、ピッタリ合うものを探すのが大変でした。既製品のサイズオーダーも考えましたが、よりご要望に叶う物をと、フルオーダーで製作することになりました。これが殊のほか良い仕上がりでピッタリ納まり、リフォームの醍醐味を味あわせて頂きました。きっとお客様の熱意が皆に通じたのでしょう。どうぞ今後とも、何かの折にはお気軽にご相談ください。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 1,974,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 |
（50代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
当初は外壁サイディング張替え工事を検討していましたが、破損部分のみ張替えて全体の塗装をお願いしました。気になっていた屋根の修理も追加でお願いしましたが、予算も当初よりかなり安くとても満足できました。床下も白蟻が気になっていましたが丁寧に調べていただき「今のところはまったく問題ありませんでしたよ。安心してください。」と報告をうけた時はこの会社に依頼してよかったと思いました。職人さんも皆さん感じがよかったので次回もまたお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
初めての訪問時に営業担当の方と一緒に工務担当の方も来てもらえたので、他社より早く詳しい工事内容も聞くことができ満足できました。担当の方もこちらの要望を何度でも聞いてくれたので好印象でした。
リフォーム会社からの返答
工事をして頂きありがとうございます。
とても有難い評価を頂きとても嬉しく思います。
これからもお客様に満足して頂けるような対応を
していきたいと思っております。
この度は本当にありがとうございました。
| 施工地 | 愛知県 常滑市 |
|---|---|
| 価格 | 1,320,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
お客様思考にての対応及び説明、フォローは特筆に値すると感じます。特に現場管理を細かく行って頂いた点は感謝致します。
この会社に決めた理由
依頼時の応対及び現地説明を確認頂いていた際の応対者の受け答え。又、インターネットの返信での女性の対応も安心出来るものでした。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社へ工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。
工事中は、細やかなお打合せが出来たこと、明確なイメージをお伝え頂きました事で、
スムーズに工事を進めさせていただくことが出来ました。
お客様のアイデアで施工させていただいた、玄関ホール壁面のアクセントタイルは、
訪れた方々をお迎えする玄関を、素敵な空間にしています。
竣工時にはご家族様より「見違えるほど綺麗になりました」とのお言葉をいただけた際には、
本当に嬉しかったです。工事をさせていただいた事に、心から感謝申し上げます。
今後も、何かございましたら、すぐにかけつけますので、
どのような事でも、お気軽にお申し付けください。
末永いおつきあいをさせてください。何卒、宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 大阪府 豊中市 |
|---|---|
| 価格 | 2,530,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 |
（40代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
今回の場合、連絡がスムーズに取れたことが一番良かったです。
この会社に決めた理由
２社から連絡があり、場所が近かったこと。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社にご依頼いただきありがとうございました。
お客様のご協力のおかげで工事もスムーズに進めることができました。その後、ご使用感はいかがでしょうか？困った事がありましたら、いつでもご連絡くださいね。
| 施工地 | 香川県 高松市 |
|---|---|
| 価格 | 32,970円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス |
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