築年数：16〜20年の評判・口コミ（1071ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

工事完了希望日までに日程がギリギリだったにも関わらず、親身に対応していただき、かつ丁寧で仕上がりにも満足しています。

この会社に決めた理由

こまめに連絡を取っていただいたことと、完了後もしっかり対応していただけると思ったため。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

厳しい予算に対応の納得の価格に感激したのに工事中もいろいろな
問題に対しても的確に対応していただき、感謝しています。
丁寧な工事をしていただき本当にありがとうございました

この会社に決めた理由

会社の規模は、小さいけれど、丁寧な工事を象徴する確かな養生の話、そして、担当者の親身な対応で安心して工事をお願いできると確信しました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

打ち合わせの段階で こちらの希望、好みをよく理解し イメージ通りの提案をしていただきました。アクシデントがあり若干の工期の延長がありましたが、最後まで誠実な対応で安心してお任せすることができました。仕上がりにも大変満足しております。また機会があれば、お願いしたいと思います。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

提案内容、価格、担当者の方の迅速かつ誠実な対応です。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

某ハウスメーカーのリフォームということで、通常よりは苦労した点が多かったと思いますが、臨機応変にご対応いただきありがとうございました。打ち合わせの中でも気が付かない点などもアドバイスを頂き、大変満足しています。

この会社に決めた理由

見積額と営業担当者の雰囲気

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

本日はありがとうございました。
即日で取り替えていただいてとても助かりました。
商談段階でのご説明等もわかりやすく（しかもお返事早かったです）、スムーズにお願いできました。

この会社に決めた理由

メールのやり取りの段階で、丁寧にわかりやすく対応いただいたので、こちらにお願いしました。

お客さまのご感想

職人さんの仕事ぷりがよかった。
当方からの要望事項に関する担当者と職人間の意思疎通に難があったように感じる。（当方からの要望が職人さんまで伝達されていないケースがあった）

この会社に決めた理由

他社に比べ、見積り項目が詳細であったこと

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当してくださったすべての方が大変良心的な方々で、次リフォーム箇所ができたときはまたお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

営業の方の人柄

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

契約前は丁寧な説明や価格面などとても対応が良かったと思いますが、契約後は明らかに対応が落ちました。責任者が不明確であったり、電話しないとメール返信がない、変更点に対する説明がないなど。事前に聞いていたスケジュールよりかなり延びたために、引越しも延期となってしまいました。
また、工事段階ですが、施主との仕様確認や工事管理方法、引渡し説明など、会社としてマニュアル化されていない印象で、担当者がしっかりしてればいいですがかなり心配なところが多かったです。注文が多かったかもしれませんが、最後までしっかり対応して欲しかったです。

この会社に決めた理由

契約までの対応が良かった点と、価格の安さ、デサイン性の高い施工事例、提案力があったため。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

毎日気持ちよく入浴できるようになりました。ありがとうございます。

この会社に決めた理由

浴槽の入れ替えを検討していましたが、３種類（浴槽のみ入れ替え・浴槽とタイルかえと基礎工事・全面リフォーム）を丁寧に見積もり、それぞれのメリット。デメリットもきちんと話してくれました。見積金額も良心的で、担当者の対応も丁寧でした。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当の方に大変お世話になりました。当方の細かい要求にも全て応じていただき、大変感謝しております。

この会社に決めた理由

比較的安価な価格と担当者が信頼できると思ったから。